to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı başka bir GSM operatörüne taşıdıktan sonra, normalde aylık yaklaşık 306 TL ödediğim faturama karşılık 1.245,81 TL gibi astronomik bir cayma bedeli çıkarıldığını 27.12.2025 tarihinde gördüm. Hattımı Kırşehir Merkez’de kullanıyordum. Numaramı taşımayayım diye daha önce iki ...
Kırşehir merkezde ikamet ediyorum ve internet hizmetimi Türk Telekom dışındaki başka bir firmadan alıyorum. Aynı apartmanda alt katta ve üst katta internet sorunsuz bir şekilde çalışırken, sadece benim dairemde internet hizmeti bilerek ve isteyerek engelleniyor ve hiç erişim sağlayamıyorum. Bu duru...
Kırşehir’de Türk Telekom’a ait 7047131594 numaralı sabit internet hattımın bağlı olduğu internet direği yaklaşık 1 aydır devrilmiş durumda ve kablolar kopuk olduğu için hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca çağrı merkezini arayarak arıza kaydı bıraktım, birçok kez saha ekipleri...
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps fiber ev internetimi yaklaşık bir aydır düzgün şekilde kullanamıyorum. İnternetim ya tamamen kesiliyor ya da indirme hızım sıfıra yakın değerlere düşüyor, neredeyse 0 Mbps hızla hiçbir şey indiremiyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen bir aydır ne...
Türk Telekom faturalı hattımda 50+ sınırsız Selfy paketini kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydan uzun süredir aldığım günden beri paketten neredeyse hiç verim alamıyorum. Buna rağmen her ay 470 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum. Kırşehir ve Kayseri başta olmak üzere bulunduğum dar alanlarda hat ve interne...
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Binamızda fiber altyapı çalışması yapılacağı ve kablo döşeneceği, bu nedenle 02.12.2025 tarihinde evde bulunmamız gerektiği bina yöneticisi tarafından tarafımıza bildirildi. Eşim ev hanımı, ben emekliyim ve belirtilen gün boyunca evdeydik. Saat 11.00 civarında ...
Kırşehir merkezde bulunan evimde kullandığım Türk Telekom ev interneti, yol üzerindeki kablonun kopması nedeniyle 3 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerini arayarak ...
Kırşehir Merkez’de oturduğum binaya Türk Telekom altyapısı için aylarca bekledik, yaklaşık 1 hafta önce altyapı bağlandı. Ardından 4322918 numaralı abonelikle TurkNet üzerinden internetimi aktif ettirdim ancak Türk Telekom altyapısı üzerinden verilen hizmet bir türlü çalışmıyor, internetimi hiç kull...
Türk Telekom evde internet hizmetiyle ilgili olarak Kırşehir merkezde bugün sabahtan beri internetim tamamen kesik durumda. Ne doğru düzgün çekiyor ne de kullanılabilir bir internet hizmeti alabiliyorum. Yaşadığım sorunu iletmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem beni hiçbir şekilde mü...
Türk Telekom ev internet aboneliğim, Kırşehir ili Kaman ilçesindeki adresimde bulunuyor ve 18 Kasım’dan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet kablomun koptuğunu belirttiğim halde, her aradığımda sadece 'genel arıza var' denilerek geçiştirildim; ancak fiilen evime gelen ya da giden...
Kırşehir Kaman’da bulunan 7048638779 numaralı Türk Telekom sabit internet hattımızda yaklaşık 40 gündür devam eden bir arıza sebebiyle hiçbir şekilde internet hizmeti alamamaktayız. Buna rağmen faturalarımızı düzenli olarak ödemeye devam ediyoruz. Ekim ayında müşteri hizmetlerini aradığımızda hattı...
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom’dan 24 Mbps VDSL internet paketi kullanıyorum. Kırşehir merkezde yaşıyorum ve internetim her gün, ortalama 1-2 saat arayla aniden kesiliyor. Özellikle altyapı güncellemesiyle ilgili SMS geldikten sonra bu kopma sorunları başladı. Uygulamada “IP alamama sorunu” uyarısı g...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresinin bitmesine 10 gün kaldı ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleri tarafından aranmadım ya da SMS yoluyla da bilgilendirilmedim. Hattımın son dört hanesi 7918 olup, Kırşehir’de kullanmaktayım. Taahhüdümün bitmesi...
Yaklaşık iki ay önce daha iyi bir hizmet alabilmek amacıyla ev internetimi Türk Telekom’a taşıdım ve 100 Mbps paketine geçiş yaptım. Ancak geçtiğim günden bu yana sürekli hız düşüklüğü ve sık sık internet kopması sorunları yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım (en az 10 kez) ve her seferi...
Bugün Kırşehir Merkez’de, apartmandan başka bir daireye internet hattı çekimi sırasında Türk Telekom ekipleri fiber kablo döşerken benim evimin elektrik hattını patlattı. Hiçbir şey söylemeden olay yerinden ayrıldılar. Sonrasında MEDAŞ’ı aradım, elektrikçi çağırmam gerektiği söylendi. Elektrikçi ise...
Türk Telekom ev internetimi taşındığım için nakil ettirmek istedim. Altyapı çalışması yapıldıktan sonra 22.10.2025 tarihinde modemim bağlandı ve bana sadece aktivasyon işleminin kaldığı, bunun için müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. O günden beri defalarca (en az 5 kez) müşteri hizmetle...
Türk Telekom Kırşehir Merkez Terme Caddesi şubesinden, internet bağlantı sorunu nedeniyle bir modem satın aldım. Ancak sorun modemde değil, altyapıdan kaynaklanıyormuş ve internetim yaklaşık 2 haftadır çok yavaş, çoğu zaman da hiç çalışmıyor. Modemi hiç kullanmadım, kutusunu dahi açmadım. Buna rağme...
Yaklaşık bir aydır Kırşehir Kaman ilçesi Ziyarettepe Mahallesi’indeki evimizde Türk Telekom fiber internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Genel arıza olduğu söyleniyor ancak apartmandaki diğer dairelerin interneti sorunsuz çalışıyor, sadece bizim dairemizde bağlantı yok. Fiber internet diğer daireler...
15 Ekim’de Kırşehir Kaman şubesinden yeni bir Türk Telekom faturalı hat aldım. Ancak hattı aldıktan sadece bir hafta sonra, 23 Ekim’de fatura kesimi yapıldı ve 412 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Hattı ilk açtırdığımda faturam 195 TL olarak görünüyordu, fakat mevcut haklarımı tam olarak kullanam...
Kırşehir Kaman Ziyarettepe Mah. 25 Aralık Cad. Yaşam Sitesi a Blok No:2 adresinde bulunan 0386 712 42 89 numaralı sabit telefon hattımızı yaklaşık 3 aydır kullanamıyoruz. Yeraltı fiber kablo çalışması yapılmasına rağmen tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hattımız kapalı durumda. Defa...
Türk Telekom mobil hat başvurusu yaptım ve hattımın kargoyla tarafıma ulaştırılmasını bekliyorum. Ancak yaklaşık 2 haftadır hattım teslim edilmiyor. Kargo her seferinde "evde bulunamadı" denilerek teslim edilmiyor ve sürekli erteleniyor. Teslimat adresim Kırşehir Merkez’de bulunuyor ve bu süreçte de...
Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom 50 Mbps dls ev internetim tamamen kesik durumda. Daha önce de her ay en az bir kez benzer kopma sorunları yaşıyordum, fakat ilk kez bu kadar uzun süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Kırşehir merkezde yaşıyorum ve müşteri numaram 8860551954’tür. Bu süreçte d...
Kırşehir Merkez’deki evimde aylardır Türk Telekom’dan internet hizmeti alamıyorum. Başvuru yaptığım günden bu yana altyapı olmadığı ve altyapının bağlanacağı gerekçesiyle sürekli oyalandım. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor....
