to read complaints and reviews, or file yours.
3 gündür kablo çalınması nedeniyle internet kullanılamıyor ve 1 günde arızanın çözüleceği söylendi. Bir etkileşim alınma...lı. Ekiplere rica ediyorum; kablo çalınmış olabilir ama yenileme işleminin 3 gün sürmemesi gerekiyor. Hediye olarak 5 GB gönderdiniz, bu doğru fakat evden çalışan biri için bu mikt
İstanbul Bakırköy Kartaltepe Mahallesi Şanlı Asker Sokak, Yüceler Apartmanı’nda Türk Telekom altyapısıyla ilgili ciddi b...ir mağduriyet yaşıyorum. Sokakta fiber için kablolar yaklaşık 1,5 yıl önce çekildi, ancak bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ gelip küçücük bir kutu takılmadığı için fiber hizmeti
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için, bağlı bulunduğum mahalledeki internet kablosu elektrik şirketinin yaptığı ç...alışma sırasında kopmasına rağmen 4 gündür hiçbir onarım yapılmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Arıza sonrası Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Her gün, saat 22.00’ye k
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğimde yaşadığım bir altyapı sorununun haftalardır çözülememesi nedeniyle şikayetç...iyim. 05.12.2025 tarihinde evime gelen hattın kablosu koptu ve o günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık üç haftadır defalarca, abartısız en az 50 kez müşteri hizmet
Sokakta yapılan bir inşaat çalışması sonrası İnternet ve telefon arızası. Kablolar kopmuş şekilde dışarıda duruyor. Arız...a kaydı bırakıyorum, dönüş olmuyor. Her seferinde çalışmalarımız devam ediyor diyorlar, bugün yarın deyip duruyorlar. Kimse gelip kopmuş kablolara bakmıyor
Türk Telekom ev internet aboneliğim bulunuyor ve 12 ay taahhütlü bir pakete düzenli olarak ödeme yapıyordum. Yaklaşık 4 ...haftadır ise tamamen internetsizim. Altyapı çalışması yapılırken evime gelen internet kablosu koparıldı ve sonrasında bir daha bağlantım sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri,
İstanbul Gaziosmanpaşa’da ikamet ediyorum. Oturduğum evin yan tarafında yapılan inşaat çalışması sırasında, evime gelen ...Türk Telekom internet kablosu 21 Aralık 2025 sabah saatlerinde koparıldı ve o andan itibaren internet erişimim tamamen kesildi. Uzaktan çalıştığım için internet bağlantısına sürek
13.12.2025 tarihinde Türk Telekom internet aboneliğime ek paket olarak düze...nlenen ve hiç kullanmadığım Tivibu Ev üyeliğimi, taahhüt sürem dolduğu için
"Hallettiler teşekkürler"
İstanbul Şile’de bulunduğum binaya Türk Telekom ekipleri tarafından fiber hat çekimi yapıldı. Ancak binaların içine hat ...döşenirken duvarlarda kırma dökme çalışması yapıldıktan sonra ortaya çıkan moloz, toz ve pislik kesinlikle temizlenmedi ve ortalık rezil halde bırakıldı. Üstelik bu durum yaklaşık
Şanlıurfa Karaköprü Ali Baba Mahallesi Kazım Karabekir Bulvarı Serkan İnşaat Baldemir Apartmanı No:11 adresinde bulunan ...sabit internet hattım 4 Aralık 2025 tarihinden bu yana çalışmıyor. Bu süre içinde internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilemedi. Türk Telekom müşteri
Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 senedir, özellikle geçen sene Aralık ayından ...bu yana sürekli arıza kaydı açtırmama rağmen internet hizmetimden yararlanamıyorum. Evimde internet kablosu olmadığı için kablo çekilmesi ve arızanın giderilmesi gerekiyor. Defala
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 15.12.2025 tarihinde nakil talebinde bulundum. Kocaeli ili Gebze ilçesi Barış ...Mahallesi 1847. Sokak’taki yeni adresime nakil yapılmasını istedim. Ancak tarafıma, sokaktan direklerle fiber kablosu geçtiği, buna rağmen “sokağınızdan hat geçmiyor” denilerek nak
Ankara Haymana Bumsuz Köyü sakini olarak, köyümüze bir an önce fiber internet altyapısı getirilmesini istiyorum. Türk Te...lekom ile yaptığım görüşmede, köyümüzde fiber kablosu bulunmadığı söylendi. Ancak artık köy halkı olarak daha hızlı ve stabil internet kullanmak istiyoruz. Şu an köyümüzde fiber i
Yaklaşık iki aydır, bilgim ve onayım olmadan evimin dış cephesine Türk Telekom tarafından kablolar çekildiğini ve kutula...r yerleştirildiğini fark ettim. Kapı girişlerine ve yan duvarlara çeşitli kablolar bağlanmış ve kutular konulmuş durumda. Bu işlem yapılırken benden hiçbir şekilde yazılı ya da sö
Türk Telekom’un fiber internet altyapısıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 ay önce binamız...a kadar fiber kablo getirildi ancak bina içine kutu takılmadığı için abonelik başvurusu yapamıyorum. Defalarca görüşme yaptığım Türk Telekom yetkilileri yaklaşık 15 gün içinde kut
Yaklaşık 2 ay önce, daireme ait telefon/internet kablosu, alt katta oturan komşum tarafından benim bilgim ve iznim olmad...an ikiye bölünerek kendisine bağlantı verilmiş. Bu durumu fark ettiğimde Türk Telekom müşteri hizmetlerini en az 2-3 kez aradım ve böyle bir bağlantının yasal olmadığı, bu şekilde
Şırnak İdil ilçesinde oturmakta olduğumuz binada yaklaşık 1,5 yıldır altyapı olmaması sebebiyle internet kullanamıyoruz.... İdil Telekom ofisi ile defalarca görüşmemize rağmen çözüm üretmiyorlar. Şırnak il merkezi de aynı şekilde. Yaklaşık 4 ay kadar önce fiber kablo döşendi fakat fiber kutusu halen ko
Türk Telekom ev/fiber internet kurulumu için randevu oluşturmuştum. Evde olmayacağımı özellikle belirterek farklı bir ta...rihte gelinmesini talep etmeme rağmen, ekipler yaklaşık iki hafta önce eve gelmiş ve modem ile kabloları ulu orta, iş güvenliğine uygun olmayan bir şekilde sabitlemişler. Kablolar
Türk Telekom internetim sürekli kesiliyor, iki gün boyunca hiç gelmediği oluyor. Aradığımda müşteri hizmetleri yeterli b...ilgi vermiyor; elektrik kaçağı var gibi açıklamalar yapılıyor. İki aydır bu sorun sürekli devam ediyor ve hiç ilgilenmiyorlar. İnternet sayfasına da yazdım, ancak bir çözüm sunulma
Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunmakta ve hizmet aldığım hattın kablosu yaklaşık bir buçuk ay önce evimin dış k...ısmından koptu. Bu nedenle o günden beri internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Adresim Bolu ili, Göynük ilçesi, Yenice Mahallesi, Selim Çapar Caddesi No:14 olup, h
İstanbul Sarıyer Yeniköy Mahallesi Çimenzar Sokak’ta birkaç gün önce meydana gelen yangın, birkaç saat içinde söndürülme...sine rağmen, sonrasında direklerdeki bazı kablolar koptu ve o günden beri, 3 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Mahalle olarak hem iş hem de günlük ihtiyaçlarımız için interneti
13.12.2025 saat 14.00 civarında Fatih Mahallesi Bıldırcın Sokak No:*** Sancaktepe / İstanbul adresindeki internet kablom...uz Türk Telekom yetkilileri tarafından bilerek kesildi. Aynı sokaktaki 41 numaralı apartmana internet çekmek için bizim apartmana gelen kablo yerinden çıkarılıp, yerine 41 numaralı
26/11/2025 tarihinden bugüne kadar internet hizmetinden faydalanamamaktayım. TTNET müşteri hizmetlerini arayıp defalarca... şikayet başvurusu oluşturmama rağmen bir türlü sonuç bulunamadı. Bir kablo kopmasının tamiri 20 günde yapılamıyorsa ben başka bir şey demiyorum