to read complaints and reviews, or file yours.
22 Aralık 2025 tarihinde, binamızın bağlı olduğu internet kablosu, sokaktaki inşaat yıkımı sırasında koptu ve bu nedenle... internet hizmeti alamadım. Yapılan başvurular sonucunda 24 Aralık 2025’te Türk Telekom ekipleri gelerek fiziksel onarımı gerçekleştirdi. Ancak bu onarım sonrasında, 100 Mbps olan
Türk Telekom'a Cuma günü şikayet kaydı yapmama rağmen arızam giderilmedi ve bugün aradığımda sistemsel bir sorun olduğu,... 05.01.2026'da giderileceği söylendi. Aynı arıza üst kat komşumda da var ama onunki giderilmiş. Sonuçta aynı kutudan gelen bütün kablolar.
Yeni taşındığım adresteki Türk Telekom ev interneti nakil sürecimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Tü...rk Telekom ev interneti aboneliğim için nakil başvurusu yaptım, tarafıma bir randevu verildi ancak randevu günü ne gelen oldu ne de herhangi bir şekilde aranıp bilgilendirildim. Sa
Türk Telekom defalarca kapılarına kadar gitmeme rağmen İnterneti bağlayamıyor. Mail attık falan deyip geçiştiriyorlar. B...inanın önünde direkten gelen kablonun koptuğunu ilettim kendilerine. Bina olarak mağdur durumdayız. Ayrıca şimdi başka bir direk daha devrilmek üzere. İlla birilerine bir şeyler mi
D-Smart’tan Türk Telekom’a geçiş yaptım. Binamıza fiber altyapı getirildi, girişe Türk Telekom kutusu yerleştirildi ve b...ağlantılar yapılarak her daireye kadar fiber kablosu çekildi. 7048064616 hesap numaralı Türk Telekom abonesiyim. Buna rağmen aylardır fibere geçiş yapmak için aradığımda sistemde s
24 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom’dan evde internet fiber başvurusu yaptım. Bana 26 Aralık 2025 tarihi için randevu ...verildi. Ancak bu randevu gününde hiçbir ekip gelmedi. İlk ekip, randevudan bir gün sonra, 27 Aralık 2025 tarihinde geldi, dışarıdaki kabloyu içeri çekip herhangi bir açıklama yapm
Adana Yüreğir’de bulunduğumuz sokakta Telekom’a ait olduğunu düşündüğümüz kablolar yaklaşık 3 aydır dağınık ve düzensiz ...bir şekilde duruyor. Kablolar yaya geçişini engelliyor ve evlere zarar verebilecek bir konumda bulunuyor. Hem yaya güvenliği açısından hem de binalara verebileceği zarar nedeniyle
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetinde 2020 yılından beri, özellikle her gün akşam saat 18.00’den s...onra sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bina içinde ya da daire içindeki kabloda kopukluk veya temassızlık olabileceğini, daire içindeki kablonun da telefon kablosu olduğunu ve
Türk Telekom’dan yaklaşık bir yıl önce Hatay Kırıkhan’daki evimize internet bağlattık fakat neredeyse ilk günden beri do...ğru düzgün kullanamıyoruz. Sürekli “genel arıza” denilerek hattımız kesiliyor, bu arızalar haftalarca, bazen neredeyse bir ay sürüyor ve son 3–4 aydır interneti hiç kullanamıyoruz.
Türk Telekom ev internetim Çarşamba gününden beri tamamen kesik durumda. Yapılan kontrolde bağlantı kablosunun koptuğu s...öylendi, ancak buna rağmen herhangi bir onarım yapılmadı ve günlerdir internetsiz kaldım. Arıza için 8849724621 numaralı kayıt açıldı, ekipler gelmesine rağmen sorunu çözmeden git
Beni zorla fibere geçirdiler. Bugün tam 6 gün oldu. Evde arıza var, hâlâ gelip yapacaklar. Yapacakları 50 cm kablo değiş...ecek ama defalarca aramama rağmen dalga geçer gibi ekiplerimiz arızayı onarmak için çalışıyor. Cevapları kesinlikle: Türk Telekom, fibere geçmeyin.
Türk Telekom üzerinden uzun süredir 100 Mbps hızında ev interneti kullanıyordum. Taşınma sebebiyle internetimi yeni adre...sime nakil ettirdim. Gelen ekip, yeni taşındığım adreste en fazla 85 Mbps hız alınabileceğini, bu nedenle hızımın 50 Mbps’e düşürüleceğini söyledi. Ayrıca dairemin telefon kablosun
Adana Ceyhan’daki binamızda, Türk Telekom’un yaptığı altyapı çalışması sırasında kablolar koparıldı ve yaklaşık üç hafta...dır binada sabit internet hizmeti tamamen kesik durumda. Bu süreçte 5402****43 numaralı kayıt ile defalarca arıza bildiriminde bulunmamıza rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Türk Tele
"Merhaba, onlarca kez ısrarlı aramadan sonra geçte olsa problem giderildi."
Türk Telekom üzerinden aldığım fiber sabit internet hizmeti 2 gündür tamamen kesilmiş durumda ve hiç sinyal alamıyorum. ...Modem, kablo ve elektrik kontrollerini yapmama rağmen bağlantı hiç gelmiyor. Durumu bildirmek için arıza kaydı oluşturdum ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir gelişme,
20 Aralık tarihinden beri evde sabit internetle kullandığım Tivibu hizmetinde hiç yayın alamıyorum. Cihaz açık olmasına ...rağmen hiçbir kanal açılmıyor ve yaklaşık bir haftadır Tivibu’yu kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı kaynaklı, elektrik, su ve internet kablosu hırsızlığı gibi
Yahya Kahya Mahallesi Zeytindalı Sokak No:24 adresinde bulunan binamızdan aşağı doğru sarkan, kalın ve büyük bir kablo y...aklaşık 10–15 gündür yerde sürünecek seviyeye kadar sarkmış durumda. Biz başta bu kabloyu elektrik kablosu sandığımız için Bedaş ile iletişime geçtik, ancak sonradan bunun Türk Tel
Türk Telekom internet ve telefon kablosunun evin cephesinden ayrılması/çıkarılması; evin dış cephe kaplaması yapılması n...edeniyle evin duvarına sabitlenen hatların çıkarılmasını istemekteyiz. Bağlı olduğumuz Türk Telekom'a üç kez başvurmamıza rağmen arayan, soran, gelen ya da giden yoktur (İzmir Kara
19 Kasım 2025'ten beri Şarhöyük Mahallesi, Bol Sokak'ta Tepebaşı/Eskişehir TTV1 alt kabloları ekipler tarafından koparıl...dı. 35 gündür hizmet alamıyorum. Tamir için 35 gündür bekliyorum; neyi bekliyorsunuz? Bu kadar kötü bir altyapı firması olamaz. BTK ve CİMER'den açtığım kayıtlara rağmen, herhangi
23.12.2025 tarihinde iş yerimde yeni yaptırdığım tabelanın üzerinden, iznim ve bilgim olmadan Türk Telekom için kablo ve... tesisat çekildiğini fark ettim. Tabelamın bulunduğu alana vidalar atılarak kablo sabitlenmiş ve bu işlem sırasında ne iş yeri yetkilisi olarak benden onay alındı ne de herhangi bi
Mersin Yenişehir 50. Yıl’da bulunan evimizin önünde 15’inde yapılan kazı çalışması sırasında fiber internet hattımızın k...ablosu koparıldı ve o günden beri, yani yaklaşık bir haftadır apartmanımızda internet yok. 10 daireli bir apartmanda oturuyoruz ve tüm bina bu kesintiden etkilenmiş durumda. Ben
Tokat Merkez'de Türk Telekom kablolu ev internetimi kullanıyorum. Mahallemizde yapılan yol çalışması sırasında internet ...kablosu koptu ve 30 Kasım'dan bu yana evlerde internet yok. Yaklaşık bir aydır kesinti devam ediyor ve şu ana kadar gelip onarım yapan olmadı. Konu ile ilgili Türk Telekom'a arıza
Tokat merkezde bulunan mahallemizde, 30 Kasım’da yapılan bir çalışma sırasında Türk Telekom’a ait internet kablosu koptu... ve o günden beri ev internetimizi hiç kullanamıyoruz. Kablolar hâlâ açıkta ve olduğu gibi duruyor, herhangi bir onarım yapılmadı. Defalarca kez Türk Telekom çağrı merkezini arama
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Birka...ç hafta önce kablo değişimi için geldiler, ancak o işlemde de aynı problemi
3 gündür kablo çalınması nedeniyle internet kullanılamıyor ve 1 günde arızanın çözüleceği söylendi. Bir etkileşim alınma...lı. Ekiplere rica ediyorum; kablo çalınmış olabilir ama yenileme işleminin 3 gün sürmemesi gerekiyor. Hediye olarak 5 GB gönderdiniz, bu doğru fakat evden çalışan biri için bu mikt