to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom’un hem mobil hat hem de sabit internet müşterisiyim. Uzun süredir hem çekim gücü hem de cayma bedeli konusu...nda mağduriyet yaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler bu süreci daha da zorlaştırdı. Sabit internet taahhüdüm 04.01.2026’da, mobil hattımın taahhüdü ise 27.11.2025
Türk Telekom mobil hattımda Aralık dönemi faturamda, hiçbir şekilde kullanmadığım halde internet aşımı görülerek yaklaşı...k 960 TL fatura yansıtıldı. Normalde bu hat için yaklaşık 600 TL civarı ödeme yapıyorum. Sınırsız sosyal medya içeren bir paket kullanıyorum ve internet bitti mesajı geldiği anda m
Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve hattımda 12 aylık taahhüdüm bulunuyor. Taahhüdümün 11. Ayı olan 27 Kasım’dan itibar...en mobil internet hizmetim fiilen kullanılamaz hale geldi ve bu tarihten beri internete erişemiyorum. Buna rağmen taahhüdüm devam ettirildi ve alamadığım, kullanamadığım internet
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 30 gündür Bursa Osmangazi bölgesinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hem internetim... çekmiyor hem de telefon görüşmesi yaparken hat sürekli gidip geliyor, düzgün bir şekilde konuşamıyorum. Bu hatta ait numaram 5323****23’tür. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır Konya merkezde ciddi internet problemi yaşıyorum. Şehrin farkl...ı noktalarında, belirli zamanlarda mobil internetim tamamen kesiliyor veya hız o kadar düşüyor ki neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Bu durum ayda bazen 2 kez, bazen de 4–5 kez t
Türk Telekom faturalı mobil hat abonesiyim. Hattıma tanımlı internet paketim bittikten sonra, tarafıma hiçbir SMS, uygul...ama bildirimi ya da onay ekranı gösterilmeden internet kullanımım otomatik olarak aşım durumuna geçirilmiş ve faturama 400 TL internet aşım ücreti yansıtılmıştır. Paket bitimiyle i
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Selfy tarifesini kullanıyorum. 10 GB internet paketim olmasına rağmen, 9 Temmuz... 2025 tarihinden itibaren internet paketim olağan dışı şekilde çok hızlı tükeniyor. Buna ek olarak, Gaziantep Şahinbey’de bulunduğum konumda mobil internet çoğu zaman çekmiyor, hız
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Adana ili Karataş ilçesi Yeni Mahal...le 410 Sokak’taki adresimde, ilçe merkezine bu kadar yakın olmama rağmen evde hat neredeyse hiç çekmiyor, mobil internet hızım çoğu zaman 3 Mbps’yi bile bulmuyor ve bu hıza nadiren
Türk Telekom mobil hattımda, 22 Aralık 2025 tarihinde saat 9–10 civarında internet kullanımım için paketimin bittiğine d...air SMS aldıktan hemen sonra mobil veriyi kapatmama rağmen, hattıma aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Paketin bittiği uyarısını aldığım anda mobil veriyi kapattığım için sonra
Türk Telekom mobil hattımla ilgili olarak yaklaşık 3 aydır bulunduğum bölgede neredeyse hiç internet çekmiyor. Hem evde... hem dışarıda mobil veriyle internete girmekte sürekli sorun yaşıyorum, çoğu zaman sayfalar açılmıyor ve uygulamalar kullanılmıyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerine ba
Türk Telekom mobil hattımı Kırıkkale Yahşihan’da kullanıyorum ve yaklaşık 10 gündür, hat çekmesine rağmen internet hızım... son derece yavaş olduğu için sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Gün içinde her saatte aynı sorun devam ediyor, neredeyse hiç düzgün internet kullanamıyorum. Bu süreçte müşte
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda taahhütlü olarak aylık 225 TL tutarında “Değerli 6” tarifesi bu...lunmasına rağmen, Kasım–Aralık 2025 dönemine ait faturama 150 MB internet aşımı gerekçesiyle 450 TL ek ücret yansıtıldı ve toplam fatura tutarım 675 TL’ye yükseltildi. Oysa tarafım
Türk Telekom’un hem mobil hat, hem evde internet, hem Magnet hem de Tivibu hizmetlerini uzun süredir kullanan bir müşter...isiyim. Yaklaşık son 3 yıldır tarifelerde sürekli fiyat değişikliği yapılıyor ve özellikle yeni müşterilere çok daha düşük kampanyalı fiyatlar sunulurken, mevcut ve eski müşteriler
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Aynı evde kullandığımız iki adet Dijital 10 GB tarifeli hattımız var. Hattımla bi...rlikte kızımın hattının (053******57) ödemesini de ben yapıyorum. Yaklaşık 9 aydır her iki hat için de taahhütlü olarak 225 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüt sürem henüz bitm
Türk Telekom mobil hat a geçtim. İnternet çekim gücü neredeyse sıfırdı. 2 gün dayanabildim. Mecburen operatör değiştirdi...m. Buna rağmen Türk Telekom benden 1 yıllık cayma bedeli adı altında cezai para ödemesi istiyor. Ayıplı ve eksik hizmetten dolayı operatör değiştirdim mağdurum 2 gün için 1 yıllık
Türk Telekom faturasız hatta geçiş yaptım, sim kartım Dijital Kurye ile tarafıma teslim edildi ve 20.12.2025 tarihi itib...arıyla hattım açıldı. iPhone 12 mini kullanıyorum ve hattı telefona taktıktan sonra mobil veriyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Birçok ayarı kontrol etmeme, telefon ve hat üzerinde
Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Esenler Mimar Sinan Mahallesi’nde kullanıyorum ve 22.12.2025 tarihinde saat 09.00’da...n bu yana internete bağlanamıyorum. Aynı konumda bulunan Türk Telekom mobil müşterisi olan arkadaşım da aynı sorunu yaşıyor. Bu nedenle problemin telefonlarımızdan değil, bulunduğu
Türk Telekom mobil hattımda son bir saat içinde yaklaşık 57 TL tutarında 6 ayrı fatura oluşturuldu ve güncel fatura tuta...rı 1.086,58 TL olarak görünmektedir. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, hattın sahibi ben olmadığım gerekçesiyle bana hiçbir bilgi verilmeyeceği söylendi ve faturala
Türk Telekom mobil hatta geçtiğim günden beri Manisa Şehzadeler’de sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede h...at en fazla bir iki diş çekiyor, bağlantıda sık sık kopma oluyor ve mobil internet hızım oldukça yavaşlıyor. Bu nedenle hem aramalarımda hem de internet kullanımımda ciddi sıkıntı
Diyarbakır Hani’de Türk Telekom hattımda 4.5G hizmetinden faydalanamıyorum, servisimin kapalı olduğu söyleniyor. Yaklaşı...k 1–2 ay önce hat/ internetimi aldım ve o günden beri adam akıllı bir şekilde mobil internet kullanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda tüm adımları tek tek geçip tüm bilgileri
Türk Telekom’a ait faturasız hattımı iki gün önce başka operatörden taşıdım ancak Sakarya Karasu’da hattımda hiçbir şeki...lde internet erişimi yok. Sadece arama yapabiliyorum, mobil veri ise hiç çalışmıyor. Telefonu kapatıp açma, sim kartı çıkarıp takma ve ayarları kontrol etme gibi tüm temel denemel
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom mobil hattı abonesiyim ve Aydın İncirliova Cumhuriyet Mahallesi 421. Sokak’ta ciddi çeki...m sorunu yaşıyorum. Bulunduğum sokakta hat çoğu zaman ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çektiği için sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, internet hizmetinden de yararla
Kocaeli Kartepe’de Türk Telekom mobil hat kullanıyorum. Bölgemizde elektrik kesintisi olduğu anda her seferinde telefonu...mda şebeke tamamen gidiyor, mobil veri de kullanılamaz hale geliyor. Ne video izleyebiliyorum ne de interneti doğru düzgün kullanabiliyorum. Bugün de elektrik kesildiği andan itiba
