Türk Telekom bingöl

Türk Telekom’a 2 yıldan fazla süredir ev interneti altyapısı için başvuruda bulunuyorum. Bayiye gittiğimde ya da başvuru yaptığımda, adresime kontrol için ekiplerin geleceği söyleniyor; ancak bugüne kadar defalarca başvurmama rağmen kimse gelmedi. Bu süreçte 6 defadan fazla kez başvuru yaptım, her ...

Bingöl Balıklıçay’da Türk Telekom sabit internet aboneliği kullanıyorum. 14 Ocak’tan beri evimizde internet tamamen yok ve bu süreçte üç kez arıza kaydı açtırmama rağmen sorun çözülmedi. Her seferinde "arızanız giderildi" denilerek kayıt kapatılıyor, ancak internet hiçbir şekilde gelmiyor; sadece si...

2 Ocak’tan beri Türk Telekom üzerinden mobil imza almak için uğraşıyorum ve hala mobil imzam aktif edilmedi. Günümüz Türkiye’sinde altyapının ana oyuncularından biri olan Türk Telekom’un, bu kadar temel bir hizmeti bu kadar aksatmasını kabul edemiyorum. Bingöl merkez şubesine gidip mobil imza başvu...

Türk Telekom’un internet hizmetini Bingöl Merkez’de, şehrin tam merkezinde kullanıyordum. Kasım ve aralık ayları boyunca internetim sürekli çekmediği için defalarca iletişim merkezini aradım ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi, sadece oyalanmış gibi hissettim. Aylık yaklaşık 1.000 TL’n...

30.12.2025 tarihinde Türk Telekom Bingöl Merkez bayisinden mobil imza başvurusu yaptım; ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte bayiye ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda sadece “bekleyin” denildi, net bir süre veya somut bir çözüm sunulmadı. Mobil imz...

TTNET ev internetimi Bingöl Genç’te fiber altyapı üzerinden kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kalmış olmasına rağmen, müşteri hizmetleri tarafından arandığımda tarafıma sunulan yenileme fiyatları oldukça yüksek oldu. Özellikle bütçemi zorlayacak seviyede rakamlar söylendi ve daha u...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüdü 11 Aralık’ta bitti. 12 Aralık’ta e-Devlet üzerinden iptal işlemi yaptım ve 19 Aralık günü de kullandığım modemi Bingöl Merkez’deki Türk Telekom ofisine teslim ettim. Tüm bu işlemleri eksiksiz yapmış olmama rağmen bugün tarafıma 1.600 TL tutarında mode...

2023 yılında yurt dışından bir telefon satın aldım ve bu telefonu annemin pasaportuna yasal olarak kaydettirdim. Yaklaşık 15 yıldır kullandığım 0532******* numaralı hattımı bu telefonu kullanabilmek için annemin adına çevirmek zorunda kaldım. 3 yıllık yasal sürenin dolduğu ve telefonumda artık SIM k...

05** *** 6611 numaralı Türk Telekom hattımı, taahhüdüm 27.01.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen, 24.12.2025 tarihinde Vodafone’a geçmek için başvuru yaparak 26.12.2025 tarihinde hattımı taşıdım. Hesap kesim tarihim her ayın 27’si olduğu için son faturamı ve cayma bedelimi ödeyip kapanacağını düş...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir yaşadığım şebeke problemi nedeniyle başka bir operatöre geçmek istedim. 26.12.2025 saat 00.00 itibarıyla taahhüdüm bitiyordu. Ben ise taahhüt bitmeden iki gün önce kontörlü hatta geçmek için başvuruda bulundum ve bu isteğimi özellikle ilettim. Bana, taahhüt ...

Türk Telekom mobil hattımı geçen cuma günü Bingöl merkezdeki bayiden değiştirdim. İşlem sırasında en geç 3 gün içinde hattımın yenilenip aktif olacağı söylendi ancak bugün 3. Gün olmasına rağmen halen herhangi bir değişiklik veya hat aktivasyonu gerçekleşmedi. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyo...

Türk Telekom TTNET Hiper ev interneti aboneliğimi Bingöl Merkez’den Kocaeli İzmit’e taşımam sebebiyle nakletmek istedim. Aboneliğimin bitmesine yaklaşık 6 ay olmasına rağmen yeni adresimde altyapı olmadığı söylenerek ne Türk Telekom’dan ne de başka bir firmadan hizmet alamadığım belirtildi. 5G’ye ge...

Türk Telekom ile yaptığımız yeni taahhüt kapsamında tarafıma gönderilmesi gereken modem ve sözleşme 22 gündür elime ulaşmadı. Bu süre içinde modemin nerede olduğu ile ilgili de net bir bilgi verilemedi. Bingöl’deki adresime gönderilmesi gereken modem ve evraklar için iki kez kayıt oluşturmuş olmama...

Geçtiğimiz hafta Cumartesi günü Bingöl merkezde, Türk Telekom mobil uygulamasındaki Çark uygulaması üzerinden Çark çevirdim ve hattıma “Sil Süpür Kampanyası” kapsamında sosyal medya kullanımlarında geçerli günlük 2 GB cepten internet paketi tanımlandı. Tanımlama sonrası tarafıma “Sil Süpür kampanyas...

TTNET 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve internet hızım taahhüt edilen seviyenin çok altında kalıyor. Bu durumla ilgili TTNET müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Uzaktan bağlantı ile hız ...

Türk Telekom Fiber İnternete Hoş Geldin Kampanyası 8 paketini kullanıyordum. Taşındığım Bingöl-Yedisu adresinde altyapı olmadığı için hizmet alamıyorum. İptal işlemi için başvurduğumda, benden ikametgah ve fatura fotoğrafı istendi. Ancak ev sahibimle yaptığım anlaşma gereği, tüm faturalar ev sahibin...

Bingöl Genç Kültür Mahallesi’nde oturuyorum. Türk Telekom ev internetimizi, bölgemizde fiber altyapı oluşturulduğu için müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle fiber internete geçirdik. Dün saat 17:00-18:00 civarında kurulum yapıldı, modem ve kablolar yenilendi ancak o zamandan bu yana internet bağla...

Bingöl Adaklı Merkez Mahallesi'nde, Türk Telekom faturasız hattımda yaklaşık 4-5 saattir sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. İki dakikada bir şebeke tamamen kesiliyor ve bu durum hem iletişimimizi hem de günlük işlerimizi ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağm...

27 Eylül 2025 tarihinde Bingöl’de, 5064****85 numaralı hattım üzerinden Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak taahhütten cayma bedelini sordum. Bana yaklaşık 500 TL civarında bir ücret ödeyeceğim söylendi. Ancak daha sonra faturama 1400 TL gibi çok daha yüksek bir tutar yansıtıldı. Bu durumun ...

Ben ve annem, Türk Telekom temsilcisi tarafından aranarak uygun fiyatlı faturalı tarifelere geçiş için bilgilendirildik. Temsilci, bize 30 GB 250 SMS 3000 dakika için 390 TL ve 20 GB 250 SMS 3000 dakika için 290 TL’lik kampanyalardan bahsetti. Ancak, mevcut operatörden geçiş sırasında herhangi bir c...

Yaklaşık bir ayı aşkın süredir Bingöl Merkez Simanı Mahallesi’indeki yeni evimiz için Türk Telekom’a ev interneti altyapı başvurusu yaptık. Ancak bu süre boyunca herhangi bir ekip gelmedi ve altyapı kurulumu gerçekleşmedi. Başvurumuzun üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadık...

Yaklaşık bir haftadır 08505120379 numaralı telefondan sürekli aranıyorum. Bu aramaların içeriği rahatsız edici ve iznim olmadan gerçekleşiyor. Defalarca aranmak hem zamanımı alıyor hem de huzurumu bozuyor. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak aldığım yanıtlar baştan savma ve ilg...

28.08.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a mobil hattımı taşıdım. Bu işlem sonrası tarafıma 7.278,83 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli çıkarıldı. Oysa uygulamada taahhüt bitiş tarihi olarak 25.08.2025 görünüyordu. Ancak Bingöl Merkez’deki Türk Telekom bayisine gittiğimde, oradaki çalışanlar ...