Türk Telekom ankastre kutusu

Samsun Çarşamba ilçesi Sarıcalı Mahallesi Zümrüt Sokak'taki adresimde Millenicom üzerinden internet başvurusu yaptım (Müşteri No: 5698644). Ancak, Türk Telekom ekipleri 3 gündür ankastre kutusuna etiketleme işlemi için gelmiyor. Bu nedenle internet hizmetim hiç başlamadı ve aktivasyon sürecim tamaml...

Yaklaşık 10-15 gündür İstanbul Sancaktepe’deki evim için Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yapıyorum. Ancak başvurum üç kez ankastre kutusu bahanesiyle iptal edildi ve bana hiçbir net açıklama yapılmadı. İlk iki iptalde ekiplerin gelmediğini ben arayınca öğrendim, ankastreyle ilgili problem ol...

Kocaeli/Gebze Güzeller Mahallesi 914. Sokak No:28 adresinde bulunan evimde Türk Telekom altyapı ankastre kutusu kapı önündeki demire bağlanmış durumda ve kutu neredeyse düşmek üzere. Ayrıca ankastre kutusundan çıkan kablo, doğrudan evimin balkonundan geçirilmiş. Bu durum hem görüntü kirliliğine hem ...

Türk Telekom’dan fiber internet hizmeti almak için yeni taşındığımız İstanbul/Küçükçekmece’deki binamızda nakil işlemi başlatmak istedik. 29.09.2025 tarihinde ekipler geldi, ancak altyapı yok diyerek işlem yapmadan gittiler. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımızda altyapı olduğu söylendi ve şik...

22.09.2025 tarihinde Vodafone ev interneti aboneliği başlattım. Kurulum için gelen Vodafone ekipleri, fiber bağlantı için Türk Telekom ekiplerinin müdahalesinin gerektiğini belirtti. Ertesi gün Türk Telekom ekipleri adrese gelmiş ancak ankastre kutusunun arızalı olduğunu söyleyip herhangi bir işlem ...

15 Ağustos tarihinde İstanbul Silivri Yeni Mahalle’deki evim için Türk Telekom’dan evde sınırsız internet başvurusu yaptım. Başvurum iki kez, bana hiçbir şekilde haber verilmeden iptal edildi. Günlerce ekiplerin gelmesini beklerken, tarafıma bir kez bile dönüş yapılmadı veya aranmadım. Sonunda ben m...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom VDSL ev interneti kullanıcısıyım. Konya Karatay Karaaslan Mahallesi Ankebut Sokak adresinde ikamet ediyorum. Kapımın önünde fiber ankastre kutusu bulunmasına rağmen, 2023’ten bu yana fiber internet bağlantım yapılmadı. Defalarca başvuru yapmama ve talepte bulunmama rağ...

16 Haziran 2025'de Etimesgut Kazımkarabekir Mahallesi 2042. Sokak No:*** a**** Apartmanı'na taşındım. Evde internet hizmeti almak için Türk Telekom’a başvurdum. Hem VDSL hem de fiber internet başvurusu yaptım ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlanamadı. Binamızda VDSL altyapısı olmasına rağmen fiber a...

Yaklaşık 3-4 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Son 1,5 aydır farklı günlerde defalarca internet kesintisi yaşadım. Sorun cihazlardan ya da fiziksel arızadan değil, tamamen bağlantıların yanlış yapılmasından kaynaklanıyor. Binaya yeni taşınanlara internet bağlanırken mevcut abonelerin hatları kafala...

Yaklaşık 2 ay önce İstanbul/Silivri’de Türk Telekom’dan 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen internetim bir türlü bağlanmadı. Müşteri hizmetleri her seferinde başvurumu kurulum ekibine ilettiklerini söylüyor, fakat kurulu...

Antalya Aydoğmuş Mahallesi’ne yeni taşındık ve Türk Telekom 100 Mbps ev interneti başvurusu yapmak istedik. Ancak binamızda altyapı olduğu ve kablolar çekildiği halde, sadece ankastre kutusu takılmadığı için aylardır internet bağlanmıyor. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle ileti...

09.09.2025 tarihinde Türk Telekom Evde İnternet aboneliği için başvuru yaptım. 11.09.2025 tarihinde aranarak kurulum için uygun zaman belirtmem istendi, çalıştığım için akşam ya da hafta sonu kurulum talep ettim. 13.09.2025 tarihinde 08.30-13.30 saatleri arasında ekiplerin geleceğine dair kısa mesaj...

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım. Hatay/İskenderun’da bulunan adresimde, 02.09.2025 tarihinden itibaren bina girişindeki ankastre kutusuna takılan internet kablosunun bana ait olup olmadığını öğrenmek ve bağlantı sorununun giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım sorun üzerine T...

İki hafta önce Türk Telekom ev internetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Taşınacağım adreste altyapı olduğu söylendi ve nakil için randevu verildi. Ancak bilgim dışında randevum iptal edildi. Tekrar randevu aldım, bu sefer de işlem yine iptal edildi ve ankastre kutusu olmadığı, kutu kurdurm...

Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için yaklaşık 10 gündür mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Fatih’teki yeni adresime taşınmak için başvuru yaptım. Sadece başvurunun 2. Gününde bir görevli eve geldi, evde daha önce internet olmadığı için ankastre kutunun bulunmadığını ve teknik desteğin geleceğini ...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom 50 Mbps download, 15 Mbps upload internet paketimde ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. Özellikle çevrim içi oyunlar ve yayın sırasında sık sık paket kaybı ve bağlantı dalgalanmaları oluşuyor. Modem arayüzünden aldığım hat değerlerinde hat zayıflaması (0.2 – 23.3 DB)...

Türk Telekom iş yapması ve bilerek internet vermesi, kendi müdürlerine bile söz geçirememeleriyle sorunlu bir hal alıyor. Hizmet vermeye çalışırken, müşteri hizmetlerini aradığımda mantıksız cevaplar alıyorum. Ayrıca, zaman zaman telefon yüzüme kapatılıyor ve verilen sözlerin hiçbiri tutulmuyor. Örn...

Bursa/Yıldırım Davutkadı Mahallesi, 4. Meşeli Sokak’ta bulunan 3 katlı binamızda yaklaşık 1 aydır internet altyapı sorunu yaşıyoruz. Binamızın hemen yanında bulunan yüksek katlı sitelerde fiber şebekeler aktif olarak çalışıyor ve Wi-Fi aramalarında bu ağlar görünüyor. Ancak bizim binamızda TurkNet ü...

13/08/2025 tarihinde evde internet başvurum için randevu verildi ancak o gün ne gelen oldu ne giden. 6 saat boyunca evde beklememe rağmen bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kimse aramadı. 14’ü ve 15’i için de ayrı ayrı randevu aldım, fakat yine aynı şekilde ne bir bilgilendirme yapıldı ne de...

İstanbul Sancaktepe Sarıgazi Mahallesi Fırtına Sokak'ta bulunan apartmanımıza ve dairelerimize altyapı kurulmasına rağmen, Türk Telekom internet başvurularımız sürekli olarak reddediliyor. Gerekçe olarak ankastre kutusunun uygun olmadığı belirtiliyor; ancak bu kutuyu da Türk Telekom'un kendisi kurdu...

Pendik, Kavakpınar Mahallesi Yardım Sokak No:35 adresinde yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom ADSL 50 Mbps limitsiz internet kullanıyorum. Başka alternatif bağlantı imkanı olmadığı için uzun süredir sürekli kopmalar ve kesintiler yaşıyorum. Kasım 2024’te evime fiber altyapı geldiğine dair SMS aldım, anca...