13 Gün İnternetsiz Kalma Ve Haksız Fatura Şikayeti
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 14.12.2026 tarihinden bu yana, ya...ni 13 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Buna rağmen tarafıma fatura çı

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 14.12.2026 tarihinden bu yana, ya...ni 13 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Buna rağmen tarafıma fatura çı


İstanbul Pendik’te bulunan yaklaşık 30 yıllık binamıza Türk Telekom tarafından bu ay sonunda fiber hat daire kapısına ka...dar çekildi. Bunun üzerine hem internet üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla toplam 5 kez abonelik başvurusu yaptım. Her seferinde randevu verildi, randevu gün ve saatl

Ankara Altındağ ilçesi Battalgazi Mahallesi Muhtar A*** T**** Caddesi No:175 adresindeki yeni yapılmış ve iskânı alınmış... binada oturuyorum. Müteahhit, bina yapılırken Türk Telekom’un istediği tüm altyapı hazırlıklarını, kablolama ve ankastre kutusu dahil olmak üzere eksiksiz olarak tamamladı. Buna r

"Teşekkürler"

Türk Telekom’dan internet hizmeti almak istiyorum ancak yaklaşık 6 aydır bir türlü bağlantı sağlanmıyor. Aynı ankastre k...utusuna bağlı, yan yana olan iki müstakil eviz. Amcamların evi bizden birkaç metre daha uzakta olmasına rağmen onların internet bağlantısı sorunsuz bir şekilde yapılmış durumda, be


Türk Telekom abonesiyim, 24 Mbps limitsiz internet paketim olmasına rağmen aylardır düzgün internet kullanamıyorum. Bulu...nduğum bölgenin altyapısı fibere geçmiş olmasına rağmen apartmanıma ankastre kutusu takılmadığı için hâlâ bakır hat üzerinden, son derece sorunlu bir şekilde internete erişmeye çal

İstanbul Pendik Çınardere Mahallesi Bilgin Sokak No:4 adresindeki yeni taşındığım evimde, Türk Telekom’dan internet hizm...eti alamıyorum. Yaklaşık iki hafta önce, 20.11.2025 tarihinden itibaren defalarca başvuru yapmama rağmen, fiber altyapı olmasına karşın ankastre kutusu bahane edilerek kurulum gerç

18.10.2025 tarihinde taşınmam nedeniyle Türk Telekom sabit internet hattım için nakil talebinde bulundum. Taşındığım bin...a sıfır ve fiber altyapılı olmasına rağmen, ilk aşamada ankastre kutusu olmadığı gerekçesiyle randevularım yaklaşık 1 ay boyunca sürekli ertelendi. Elektrikçi çağırarak gerekli kon

Türk Telekom üzerinden Konya Selçuklu’daki adresimde sabit ev interneti (fiber) kullanıyorum. 27 Kasım 2025 tarihinden b...u yana, yani yaklaşık 3 haftadır tamamen internetsizim, bağlantı hiç gelmiyor. Buna rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Türk Telekom teknik ekibi eve gelerek



28.11.2025 tarihinde yaşanan fırtına ve aşırı yağış nedeniyle sokağımızda e...ski bir bina yıkıldı. Bu yıkımın ardından Türk Telekom’a ait kablolar ve di


Aydın Efeler ilçesi Yedieylül Mahallesi 1040 Sokak No:*** o*** Apartmanı’nda ikamet ediyorum. Türk Telekom ekipleri yakl...aşık 30 Ekim tarihinde apartmanımıza fiber internet altyapısı çekmek için kaldırımda kazı çalışması yaptı. Bu çalışma sırasında apartmanımızın giriş kısmında bulunan iki adet su gi




05.11.2025 tarihinde, Türk Telekom’dan 1000 Mbps Fiber İnternet başvurusunda bulundum. Hâlihazırda Türk Telekom sabit in...ternet müşterisi olmama rağmen, kimlik doğrulama aşamasında mobil uygulamanız üzerinden işlem yapamadım. Bu nedenle “Dijital Kurye” yönlendirildi; kurye kimlik doğrulamasını başarı

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom ev internetimde aynı sorunu yaşıyorum. Ne zaman yağmur yağsa internetim tamamen kesiliyor..., modem üzerindeki DSL ışığı sönüyor ve bağlantı tamamen gidiyor. Sorunun kaynağı olarak sokaktaki ankastre kutusunun her yeri açık ve su alır durumda olduğunu görüyorum. Yağmur y


İstanbul Kağıthane Yahya Kemal Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 2-3 ay önce Türk Telekom üzerinden ev interneti abone...liği başlattım. Abonelik öncesinde Osmanbey Türk Telekom Genel Müdürlüğü tarafından aranarak yıl sonuna doğru bölgeme fiber altyapı kurulacağı söylenerek bu vaatle müşteri olarak k

Evimdeki internet/telefon arızası için Türk Telekom'a kayıt oluşturdum. Bana ısrarla sorunun "ev içi tesisatımda" (bende...n kaynaklı) olduğunu söylediler ve ücretli ekip yönlendirmek istediler. Ancak binanın dışındaki ankastre kutusunu kontrol ettiğimde gördüğüm manzara tam bir fiyaskoydu. Ekteki fot




Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun bir türlü çözülemedi.... Bu süre içinde defalarca 444’lü çağrı merkezini arayarak arıza bildirimi yaptım, ancak her seferinde sadece uzaktan kontrol yapıldı ve hiçbir şekilde saha ekibi yönlendirilmedi.

Türk Telekom üzerinden adresime sabit internet aboneliği başvurusunda bulundum. Ancak Türk Telekom teknik personeli, bin...a içi ankastre kutusunda benim daireme ayrılan portun arızalı olduğunu, bu portun değiştirilmesi gerektiğini, fakat kendilerinin bu işlemi yapamayacağını belirterek kurulum yapmada

Türk Telekom’dan evime internet bağlatmak için ağustos ayında başvuru yaptım. Binamıza fiber ankastre kutusu konuldu, ka...blolar çekildi ancak buna rağmen aylardır abonelik verilmiyor ve kurulum yapılmıyor. Yaklaşık 20 kez müşteri hizmetleriyle ve ilgili birimlerle iletişime geçtim, her seferinde yal

31 Temmuz 2024 tarihinde İstanbul Sancaktepe Veysel Karani Mahallesi Bilge Sokak No:16 Daire:1 adresimde 100 Mbps fiber ...internet başvurusu yaptım. O günden bu yana, yaklaşık 4,5 aydır internet bağlantım sağlanmadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini en az 10-15 kez aradım. Her seferinde ek




Türk Telekom’un 1000 Mbps fiber internet hizmetini kullanıyorum. 30 Ekim’den bu yana bina içindeki ankastre kutusunun ar...ızalı/uyumsuz olması nedeniyle bağlantı sorunu yaşıyorum. Home office çalıştığım için evde internet olmadığı günlerde zorunlu olarak şirkete gitmek zorunda kalıyorum. Adresim: Akp

7 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom’dan 200 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Kurulumun bir hafta içinde gerçekleştiri...leceği bildirildi, ancak belirtilen gün ve saatlerde kurulum ekibi hiçbir şekilde gelmedi. Başvuru numaram: 262005721. Kurulum adresim: Veysel Karani Mah. Poyrazlı Sokak No: 15-17

Türk Telekom tarafından yaklaşık 2 ay önce Ankara/Mamak Mutlu Mahallesi 699. Sokak No:2 adresindeki 20 daireli binamıza ...fiber kablosu çekildi. Ancak binanın girişine yerleştirilen ankastre kutusunun işçiliği oldukça kötü ve görsel olarak çok çirkin bir şekilde bırakıldı. Aynı binada kısa süre sonra


Yeni eve taşındık. Evimiz üç katlı ve eski ev sahibi 5 senedir Türk Telekom internet kullanıyormuş. İnternet, direkten g...eliyor ve direk zaten bahçemizde, bize çok yakın, hemen dibimizde. Eski ev sahibi nakil oluşturmuş, çıktıktan sonra altyapı görünüyordu. Ben de düşünüp bir gün sonra Türk Telekom'a





