Turbonet altyapı

Turbonet ev internetimi uzun süredir İzmir Seferihisar Tepecik Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum ve aylardır hız düşüklüğü ile bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Ücretini ödediğim 16 Mbps paket için bile çoğu zaman doğru düzgün hizmet alamıyorum. İnternet bazen 3 gün nispeten normal çalışsa da...

Turbonet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde, Türk Telekom ile altyapı anlaşmasının sona ermesi nedeniyle, peşin ödediğim yıllık internet ücretinin iadesinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5.508 TL olarak ödediğim yıllık peşin ücretin, (-7 ay-) kalan ayları için yapılacak iade tarafıma 27.01....

Yaklaşık 2 yıldır Turbonet abonesiyim ve Tokat Erbaa’da hizmet almaktayım. 06.02.2026 tarihinden bu yana, tam 4 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Günümüzde internet; işlerin yürütülmesi, resmi işlemler, iletişim ve günlük hayat için temel bir ihtiyaç...

Uzun süredir Turbonet üzerinden Manisa Turgutlu Ergenekon Mahallesi’ndeki adresimde VDSL 35 Mbps ev interneti hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 yılı aşkın süredir abonesi olduğum bu hatta, ocak ayının ortasından sonuna kadar olan dönemde yaklaşık 1 hafta boyunca internet hizmeti alamadım, sinyal veri...

Yaklaşık 10 yıldır Manisa Akhisar’da Turbonet kullanmaya adeta mecbur bırakıldım, bölgede başka altyapı olmadığı için sürekli her ay tutarı artan bir paket üzerinden kullanmadığımız internetin parasını ödemek zorunda kaldık. Yıllardır doğru düzgün faydalanmadığım bir hizmet için ortalama 3.500 TL ci...

Turbonet ev interneti aboneliğimi aldığım günden beri doğru düzgün hizmet alamıyorum. Ayın neredeyse yarısında internet tamamen kesiliyor, geri kalan günlerde de sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen düzenli olarak fatura kesilmesi ve ödeme alınması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Soru...

Turbo Net firmasının yaklaşık iki senedir 50 Mbps VDSL altyapılı internet paketini kullanıyordum. Bu süre boyunca bağlantıda sık sık kopmalar ve hız sorunları yaşadım. Bazen gün boyu, bazen de günün belirli saatlerinde internet ya tamamen gidiyor ya da kullanılmayacak kadar yavaş oluyordu. Defalarca...

Uzun yıllardır Turbonet ev interneti kullanıcısıyım ve üyeliğimin başladığı ilk günden bu yana, yaklaşık 4–5 yıldır internette sık kopma, hız düşüklüğü ve zaman zaman tamamen bağlanamama sorunları yaşıyorum. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de iş ve özel hayatımdaki birçok ihtiyacımı ciddi şekild...

Uzun süredir Turbonet ev interneti kullanıyorum, yaklaşık 4 yıldır aboneyim ve özellikle son 2 yıldır internet hizmeti adeta felakete dönmüş durumda. Çanak üzerinden sağlanan bir internet olduğu için hız zaten çok kötü, buna ek olarak neredeyse her gün bağlantı sorunu yaşıyoruz. Sürekli internet kes...

Manisa Akhisar’da Turbonet ev fiber internet kullanıyorum. Bağlandığım ilk günden beri özellikle cs2 oynarken her gün, her oyunda istisnasız ping değerim aniden yükselip düşüyor, oyunda ciddi takılmalar ve gecikmeler yaşıyorum. Oyun sırasında MS bir anda fırlayıp tekrar düşüyor ve bu durum oyunu oyn...

Manisa Akhisar Efendi Mahallesi 271 Sokak No:27 Daire:2 adresinde Turbonet’ten 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 15 gün içinde bağlantı sağlanacağı söylendi. Bunun üzerine mevcut internetimi iptal ettirdim. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen hala Turbonet bağlantısı yapılm...

İzmir Seferihisar’da yıllardır 5259****98 numaralı Turbonet abonesiyim. Altyapı yetersiz olmasına rağmen hizmeti kullanmaya devam ettim ve ödemelerimi her zaman düzenli yaptım. Yakın zamanda modemimde arıza oluştu. Birkaç gündür evimde internetim yok. Müşteri temsilcisini aradım ancak teknik ekip, c...

Mart 2025’te taahhütsüz olarak 299 TL bedelle Turbonet internet aboneliği başlattım. Başlangıçta üç farklı paket seçeneği varken, şimdi yalnızca tek ve en yüksek bedelli paketin sunulduğunu öğrendim. Ağustos 2025 faturam SATS-0000802205 numarasıyla 469 TL olarak geldi. Ancak hiçbir bilgilendirme yap...

Geçen hafta internet birden gitti arıza varmış uzun sürecekmiş fibere geçmemiz gerektiğini söylendi. İşlemleri başlattık sözleşmeyi yapmaları 24 saatten fazla sürdü arıyorum bir şey soruyorum yarım saatte dönüş sağlarız deyip asla dönmüyorlar. Bütün işlemleri kendileri yapamıyorlar hala Türk Teleko...

Turbonet'e 700 TL verdiğim kurulum ücretimi, internet kurulmadığı için geri alamadım. 3 ay önce başvurduğum İzmir Seferihisar şubenizde internet altyapım olduğu için başvurdum ve 700 TL kurulum ücreti ödedim. Ancak üzerinden 1 ay geçti, bağlantı yapılmadı. Şubeye gittiğimde kapandığını gördüm. Müşte...

2 aydır internetim yok defalarca kez arıza kayıt oluşturduk ancak ne gelen oldu ne arayan soran. Hadi onu geçtim sorunun düzeldiği de yok yüzlerce lira fatura almayı 5 dakikalık işlem için binlerce lira hizmet bedeli almayı biliyorsunuz en azından verdiğimiz paranın onda biri kadar hizmet görsek raz...

Merhaba, Turbonet kullanıcısıyım (Hat No: 5259****95). Bana, ödeme yapmadığımda internetin otomatik kapanacağı ve ek ücret talep edilmeyeceği söylendi. Bu "özellik" sayesinde fesih dilekçesi vermem gerektiği belirtilmedi. Şubat 2025 faturamı 11 Mart 2025'te ödedikten sonra internetimi kullanmadım v...

Manisa ilinin Akhisar ilçesinde, kırsal alanda bulunan evime internet altyapısı olmadığı için çanak antenle internet sağlayan Turbonet ile iletişime geçtim. Başvuru sırasında 3000 TL ücret aldılar. Daha sonra kurulum sırasında, vericilerden sinyal alınamadığını söyleyerek kurulum yapılmadı. Sözleşme...

Firma Seferihisar bölgesinde hizmet veriyor. Tamamen keyfi bir fiyat uygulaması var. Tekel olduğu için burada Telekom'un altyapısı yok hizmet veren, 100 TL'den 450 TL'ye çıktı aylık kullanım bedeli. Hiçbir itiraz hakkımız yok ayrıca hizmet olarak da kopmalar arızalar yaşanıyor sürekli. Arıza kaydı ...

24.03.2025 tarihinde başvuru yaptım internet kurulumu için ama hala kurulum yapılmadı. Altyapı sorgusunda bina da altyapı görünüyor ama eve gelen ekip bina da kablo yok diyor. Kablo çekmeye gelen ekip ise nasıl yapıyorsa yan binaya kablo çekiyor. Tam bir komedi.

İnternet siteleri üzerinden evimin altyapısını sorguladığımda "gigapon altyapısının olduğunu" ve Max İnternet Hızı: 1000 Mbps olduğunu göstermektedirler. Ben de altyapımın olduğuna aldanarak 19.02.2025 tarihinde başvuru yaptım ve kurulum ücretini peşin olarak ödedim. Beklemeye başladım. Aktif olarak...

Turbonet internet kullanıyorum; çanak sistemi altyapısı henüz gelmedi. Akhisar'ın çoğu mahallesine bağlandı, ancak bize henüz gelmedi. Ayrıca, ne zaman geleceğini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, aktif hale geldiğinde sizinle iletişime geçileceği söyleniyor. Bu konuda şikayetçiyim. Bir...