Turbonet altyapı

Turbonet ev interneti aboneliğimi aldığım günden beri doğru düzgün hizmet alamıyorum. Ayın neredeyse yarısında internet tamamen kesiliyor, geri kalan günlerde de sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen düzenli olarak fatura kesilmesi ve ödeme alınması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Soru...

Turbo Net firmasının yaklaşık iki senedir 50 Mbps VDSL altyapılı internet paketini kullanıyordum. Bu süre boyunca bağlantıda sık sık kopmalar ve hız sorunları yaşadım. Bazen gün boyu, bazen de günün belirli saatlerinde internet ya tamamen gidiyor ya da kullanılmayacak kadar yavaş oluyordu. Defalarca...

Uzun yıllardır Turbonet ev interneti kullanıcısıyım ve üyeliğimin başladığı ilk günden bu yana, yaklaşık 4–5 yıldır internette sık kopma, hız düşüklüğü ve zaman zaman tamamen bağlanamama sorunları yaşıyorum. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de iş ve özel hayatımdaki birçok ihtiyacımı ciddi şekild...

Uzun süredir Turbonet ev interneti kullanıyorum, yaklaşık 4 yıldır aboneyim ve özellikle son 2 yıldır internet hizmeti adeta felakete dönmüş durumda. Çanak üzerinden sağlanan bir internet olduğu için hız zaten çok kötü, buna ek olarak neredeyse her gün bağlantı sorunu yaşıyoruz. Sürekli internet kes...

Manisa Akhisar’da Turbonet ev fiber internet kullanıyorum. Bağlandığım ilk günden beri özellikle cs2 oynarken her gün, her oyunda istisnasız ping değerim aniden yükselip düşüyor, oyunda ciddi takılmalar ve gecikmeler yaşıyorum. Oyun sırasında MS bir anda fırlayıp tekrar düşüyor ve bu durum oyunu oyn...

Manisa Akhisar Efendi Mahallesi 271 Sokak No:27 Daire:2 adresinde Turbonet’ten 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 15 gün içinde bağlantı sağlanacağı söylendi. Bunun üzerine mevcut internetimi iptal ettirdim. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen hala Turbonet bağlantısı yapılm...

İzmir Seferihisar’da yıllardır 5259****98 numaralı Turbonet abonesiyim. Altyapı yetersiz olmasına rağmen hizmeti kullanmaya devam ettim ve ödemelerimi her zaman düzenli yaptım. Yakın zamanda modemimde arıza oluştu. Birkaç gündür evimde internetim yok. Müşteri temsilcisini aradım ancak teknik ekip, c...

Mart 2025’te taahhütsüz olarak 299 TL bedelle Turbonet internet aboneliği başlattım. Başlangıçta üç farklı paket seçeneği varken, şimdi yalnızca tek ve en yüksek bedelli paketin sunulduğunu öğrendim. Ağustos 2025 faturam SATS-0000802205 numarasıyla 469 TL olarak geldi. Ancak hiçbir bilgilendirme yap...

Geçen hafta internet birden gitti arıza varmış uzun sürecekmiş fibere geçmemiz gerektiğini söylendi. İşlemleri başlattık sözleşmeyi yapmaları 24 saatten fazla sürdü arıyorum bir şey soruyorum yarım saatte dönüş sağlarız deyip asla dönmüyorlar. Bütün işlemleri kendileri yapamıyorlar hala Türk Teleko...

Turbonet'e 700 TL verdiğim kurulum ücretimi, internet kurulmadığı için geri alamadım. 3 ay önce başvurduğum İzmir Seferihisar şubenizde internet altyapım olduğu için başvurdum ve 700 TL kurulum ücreti ödedim. Ancak üzerinden 1 ay geçti, bağlantı yapılmadı. Şubeye gittiğimde kapandığını gördüm. Müşte...

2 aydır internetim yok defalarca kez arıza kayıt oluşturduk ancak ne gelen oldu ne arayan soran. Hadi onu geçtim sorunun düzeldiği de yok yüzlerce lira fatura almayı 5 dakikalık işlem için binlerce lira hizmet bedeli almayı biliyorsunuz en azından verdiğimiz paranın onda biri kadar hizmet görsek raz...

Merhaba, Turbonet kullanıcısıyım (Hat No: 5259****95). Bana, ödeme yapmadığımda internetin otomatik kapanacağı ve ek ücret talep edilmeyeceği söylendi. Bu "özellik" sayesinde fesih dilekçesi vermem gerektiği belirtilmedi. Şubat 2025 faturamı 11 Mart 2025'te ödedikten sonra internetimi kullanmadım v...

Manisa ilinin Akhisar ilçesinde, kırsal alanda bulunan evime internet altyapısı olmadığı için çanak antenle internet sağlayan Turbonet ile iletişime geçtim. Başvuru sırasında 3000 TL ücret aldılar. Daha sonra kurulum sırasında, vericilerden sinyal alınamadığını söyleyerek kurulum yapılmadı. Sözleşme...

Firma Seferihisar bölgesinde hizmet veriyor. Tamamen keyfi bir fiyat uygulaması var. Tekel olduğu için burada Telekom'un altyapısı yok hizmet veren, 100 TL'den 450 TL'ye çıktı aylık kullanım bedeli. Hiçbir itiraz hakkımız yok ayrıca hizmet olarak da kopmalar arızalar yaşanıyor sürekli. Arıza kaydı ...

24.03.2025 tarihinde başvuru yaptım internet kurulumu için ama hala kurulum yapılmadı. Altyapı sorgusunda bina da altyapı görünüyor ama eve gelen ekip bina da kablo yok diyor. Kablo çekmeye gelen ekip ise nasıl yapıyorsa yan binaya kablo çekiyor. Tam bir komedi.

İnternet siteleri üzerinden evimin altyapısını sorguladığımda "gigapon altyapısının olduğunu" ve Max İnternet Hızı: 1000 Mbps olduğunu göstermektedirler. Ben de altyapımın olduğuna aldanarak 19.02.2025 tarihinde başvuru yaptım ve kurulum ücretini peşin olarak ödedim. Beklemeye başladım. Aktif olarak...

Turbonet internet kullanıyorum; çanak sistemi altyapısı henüz gelmedi. Akhisar'ın çoğu mahallesine bağlandı, ancak bize henüz gelmedi. Ayrıca, ne zaman geleceğini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, aktif hale geldiğinde sizinle iletişime geçileceği söyleniyor. Bu konuda şikayetçiyim. Bir...

Ocak 2025 internet sitesinde altyapı sorgusu sonucu giga 1000 Mbps üyeliğine başvurumu yaptım. Ne yazık ki "500 TL" ödememi yapmış olmama rağmen internetim bağlanmamış üstüne şubeye veya telefonla görüşmemizde altyapının olmadığını öğrendik. Aylarca beklemenin ardından (her defasında 2 haftaya gelec...

Turbonet 1 aydır altyapı için beni oyalıyor! Mahallemde altyapı yok, bu nedenle altyapı başvurusu yaptım. 1 aydır gelip gidiyorlar, hala daha bağlantı için gelmediler. Bugün aradığımda 1 haftaya gelip yapacağız dendi ama yapacaklarını düşünmüyorum. Akhisar- Cumhuriyet mahallesinde oturuyorum, altya...

Turbonet internet üzerinden adıma internet aboneliği başvurusunda bulundum, 500 TL aktivasyon ücretini ödedim ancak 1 gün sonra altyapınız yok, bağlayamayız dediler. İptalini sağlayalım dedim, tamam dediler. Sistemden yaptılar, sonra 2 gün geçtikten sonra aradım, 500 TL iadem olmadı dedim, en yakın ...

Turbonet VDSL den fibere geçiş için 5 ay önce web üzerinden başvuru yaptım ve ödemesini gerçekleştirdim. Web üzerinden altyapım desteklediğini görüntüledim o yüzden başvuru yaptım fakat müşteri hizmetleri ve şubeden altyapının hazır olmadığını söyleyip durdular sürekli. Üzerinden 5 ay geçti hala çöz...

Turbonet isimli firmanın internetini 8 yıldır kullanıyoruz. Altyapı olmadığı için kullanma mecburiyetindeyiz. 250-300 TL arası bir ödeme yapıyoruz, bize vaat edilen 100 Mbps ancak internet hızım o kadar düşük ki oyunlarda hatta izlediğim videolarda bile kasma donma yaşıyorum. 1 Ay içerisinde 5-6 def...

16.12.2024 tarihinde Akhisar Turbonet aboneliği almak için şubeye gittim, benden 500 TL ödeme aldılar ve en geç 15 gün içinde kurulum yapılacağını söylediler. 15 gün geçti, aradım, 1 haftaya ertelendi. Bir daha aradım, yine ertelendi. Bir daha aradım, gelecek dediler. Şu an 30.01.2025 ve hala kurulu...