to read complaints and reviews, or file yours.6 Ay Geçti, Hâlâ Bağlantı Yapılmadı: Mağduriyetim Sürüyor!
Manisa Akhisar Efendi Mahallesi 271 Sokak No:27 Daire:2 adresinde Turbonet’ten 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 15 gün içinde bağlantı sağlanacağı söylendi. Bunun üzerine mevcut internetimi iptal ettirdim. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen hala Turbonet bağlantısı yapılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı bahanelerle oyalandım. Bazen “yarın gelecekler” denildi, bazen de “kablolarda sorun var” gibi gerekçeler sunuldu. Şu anda Türk Telekom altyapısından 35 Mbps internet kullanmak zorunda kaldım ve mağduriyetim devam ediyor. Aramalarım dikkate alınmıyor, fiyatlar ise bu süreçte ciddi şekilde arttı.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve başvurduğum hizmetin sağlanmasını talep ediyorum.
