to read complaints and reviews, or file yours. 
Turbonet'e 700 TL verdiğim kurulum ücretimi, internet kurulmadığı için geri alamadım. 3 ay önce başvurduğum İzmir Seferihisar şubenizde internet altyapım olduğu için başvurdum ve 700 TL kurulum ücreti ödedim. Ancak üzerinden 1 ay geçti, bağlantı yapılmadı. Şubeye gittiğimde kapandığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım, altyapınız olmadığı için bağlantı yapamayacaklarını söylediler. Ben de 700 TL kurulum ücretimin iadesini istedim. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiler ve 14 gün içinde ücretin iade edileceğini bildirdiler. 14 günün üzerinden 1 ay geçti, 3 kez daha müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 'Bugün', 'yarın', 'salı günü', 'cuma günü' gibi geçiştirici cevaplar aldım. Faturamız 10 gün gecikince günde 10 defa arıyorsunuz, benim 700 TL kurulum ücretimi neden geri yatırmıyorsunuz sayın Turbonet yöneticileri?
Turbonet Seferihisar'da internet hizmeti almaktayım. 27 Şubat 2025 tarihinde 2 ay hizmet dondurdum. 27 Nisan'da açılması gereken hizmetim açılmadı. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım, internet sinyali yoktu. Uzaktan yardımcı olmaya çalışarak modemi açıp kapatmamı istediler, ancak sinyal gelmedi....
Turbonet 29.08.2023 tarihinde yeni internet kullanımı için sözleşme belgelerini imzalayıp gönderdim. Kaydımın alındığını ve 7 iş günü içerisinde kurulumun yapılacağı tarafıma bildirildi. Sonrasında ara ara verdikleri WhatsApp numarasından durumu sorgulamama rağmen her seferinde aktivasyon bekliyor T...
3 senedir Turbonet kullanıyorum. Önceki evimde altyapı yok diye anten yoluyla kullanıyordum. Yeni evime geçtiğimde altyapı var dediler. Ben istemedim çünkü zamanında anten parası vermiştim, 1000 TL. Sonra beni durmadan aradılar, altyapıya geçmelisiniz diye. 500 TL bir ücreti olduğunu söylediler. Ben...
Çarşamba günü Gıbırnet'e başvuru yaptım, cuma ben yokken ekipler gelmiş. Eşim müsait olmadığını, 5 dakika beklemelerini söylemiş; ancak ekipler, tekrar randevu alın deyip gitmişler. Gelmeden önce haber verme yok, randevu diye bir şey zaten yok. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım, yarın gelsinle...
Temmuzun son haftası TurkNet'e başvurdum, evime internet bağlatmak için ama 1 ay boyunca saha ekipleri evime 4 kere gelmesine rağmen interneti bağlayamadı ve sorun bizden kaynaklı değil diyerek hizmeti iptal edip başka bir firmayla anlaşın dedi. Kurulum için modemim yok, modem almak istiyorum dedim ...
Yorumlar