Turbonet hatası

Bursa Osmangazi’de Turbonet firmasına ait 1000002367 numaralı hattım üzerinden 15.08.2023 tarihinden beri internet hizmeti almaktayım. Aboneliğimi ise 22.09.2025 tarihinde yıllık olarak 5.988 TL ödeyerek yeniledim. 16.11.2025 tarihinde internet bağlantım çok sık aralıklarla kopmaya başladığı için mü...

İzmir Seferihisar’da yıllardır 5259****98 numaralı Turbonet abonesiyim. Altyapı yetersiz olmasına rağmen hizmeti kullanmaya devam ettim ve ödemelerimi her zaman düzenli yaptım. Yakın zamanda modemimde arıza oluştu. Birkaç gündür evimde internetim yok. Müşteri temsilcisini aradım ancak teknik ekip, c...

Turbonet Akhisar Zeytinliova Mahallesi'nde fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 6 gündür internet hizmetimde sürekli kesintiler yaşanıyor. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetlerini aradım, ancak köylere haftada bir geldiklerini ve müdahalenin gecikeceğini beli...

Turbonet Seferihisar'da internet hizmeti almaktayım. 27 Şubat 2025 tarihinde 2 ay hizmet dondurdum. 27 Nisan'da açılması gereken hizmetim açılmadı. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım, internet sinyali yoktu. Uzaktan yardımcı olmaya çalışarak modemi açıp kapatmamı istediler, ancak sinyal gelmedi....

Firma Seferihisar bölgesinde hizmet veriyor. Tamamen keyfi bir fiyat uygulaması var. Tekel olduğu için burada Telekom'un altyapısı yok hizmet veren, 100 TL'den 450 TL'ye çıktı aylık kullanım bedeli. Hiçbir itiraz hakkımız yok ayrıca hizmet olarak da kopmalar arızalar yaşanıyor sürekli. Arıza kaydı ...

Turbonet den kullandığımız internetimiz 1000010256 bir anda kesildi. Aradığımızda modem arızası denildi yeni modem ile değişecek ama ücret talep ediyor. Modemi taktıkları 3-4 ay oldu. Yeni takılan bir modem arzı yaptıysa bu kullanıcı hatası olamaz. Ücret talep edilmemeli. Ya da bozulacak bir cihaz t...

Turbonet Fiber altyapısı yeni taşındığım adrese 2 hataya gelecek denildi fakat 1 ay oldu. Herhangi bir bağlantı ve çalışma yok. Dün kullanmadığım internetin faturasını ödedim bugün tekrardan fatura oluşturmuşlar. Kullanmadığım bu faturanın iptal edilmesini istiyorum.

Turbonet felaket! Akhisar merkezli firma, Seferihisar'a pahalı ürün satarken daha kötü hizmet veriyor. Kendi web sayfalarında kredi kartından aylık çekilmek üzere otomatik talimat vermiştim fakat ürün 300 TL'den yaklaşık 450 TL'ye çıkınca ben de 1 yıllık peşin ödeme ile %10 indiriminden faydalanmak ...

3 gün boyunca internetim yoktu, hizmet alamadım. Müşteri temsilcisi ile görüştüm, modem ve kabloları kontrol ettim, sorun gözükmüyordu. Tekrar aradım, Türk Telekom tarafına arıza kaydı oluşturduktan sonra internetimiz düzeldi. 1 Ekim tarihinde 980 lira fatura kesildi, hatalı arıza kaydı ücreti fatur...

Firma Seferihisar bölgesinde hizmet veriyor. Tamamen keyfi bir fiyat uygulaması var. Tekel olduğu için burada Telekom'un altyapısı yok hizmet veren, 100 TL'den 450 TL'ye çıktı aylık kullanım bedeli. Hiçbir itiraz hakkımız yok ayrıca hizmet olarak da kopmalar arızalar yaşanıyor sürekli. Arıza kaydı ...

1 ayın 15 günü internet olmadan bağlı hatası alıyorum, internete bağlanamıyorum. Kaç kez şikayet ettik, 1 kez geldiler, onda da gelen 2 çalışandan birisi aralarında 'Biz niye buraya geldik?' diye konuşuyordu. Adamlar daha gelme sebeplerini bilmiyor. Onlar da gelip modem resetleyip gittiler. Çok sağ ...

Turbonet dondurma işlemi yaptığımız halde bize kullanmadığımız internet için fatura çıkardı. Oysaki dondurma işleminde fatura kesilmez. Arayıp durumu ifade ettiğimizde ise yine kendilerinden kaynaklı bir hata olduğunu ve dondurma işleminin başvurumuza rağmen işleme alınmadığını öğrendik. Şikayet olu...

Turbonet hizmetinden dolayı pişmanlık duyuyorum. Arıza kaydı oluşturdum ve hata onlarda olmasına rağmen 299 TL arıza ücreti çıkartıldı. Gerekçe olarak Türk Telekom'un para talep ettiği belirtildi. Müşteri hizmetlerindeki kişiler durumu anlamıyor ve konuyu başka yönlere çekiyorlar. Kısacası, bu hizme...

Ucuz etin yahnisi ancak bu kadar olur. Manisa merkezli turbonet internet sağlayıcısı kullanıcısıyım. İnternet sağlayıcısı diyorum ancak internet sağlayıcısının yancısı demek daha doğru olur çünkü Türkiye de internetin en büyük sağlayıcısı Telekom dur. Diğerleri onun yancı ları dır yani satış için ar...

Birkaç ay önce geçiş yaptığım Turbonet firmasından abone olurken "Şubat ayında fiyat güncellemesi yapıldı ve 2024 Şubat ayına kadar fiyatlarımız sabit kalacak diye belirtildi. Bu süre içinde en az 6 aylık peşin ödemenizde, ödediğiniz miktar kadar fiyat sabitlenmiş olacak denildi. Dün aldığım SMS ile...

Evet, Oris Telekom kullanıyordum. Arkadaş 'Turbo Net' diye bu internete abone olmuş. Ben de geçiş sağlayayım dedim, WhatsApp üzerinden iletişim sağladım. 'Tamam, geçiş yaparız' dediler ama bana sıfırdan yeni abonelik yapmışlar. Buna da 'tamam' dedim ama modem uyumlu değil dediler. Yeni modem aldım, ...

Turbonet kullanıcısıyım. 6 gündür evimde İnternet yok müşteri hizmetlerini arıyorum meşgul meşgul en son açıyorlar İnternetim yok söylüyorum bana güç kablosunu söküp tekrar tak diyorlar ne kadar amatörce sanki yeni İnternet kullanıyorum ben. Modeminize reset mi attınız diyorlar hayır diyorum teknik ...