Manisa Akhisar’da Sürekli İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Turbonet abonesi olarak Manisa Akhisar Reşatbey Mahallesi’nde uzun süredir internet kesintileri yaşıyorum. Normalde sık sık 15–20 dakika, bazen yarım saate varan kesintiler oluyordu, şu anda ise internetim tamamen gitti ve kullanamıyorum.

Biraz önce müşteri hizmetlerini aradığımda mesai saati dışı uyarısı alıyorum ve hiç kimseye ulaşamıyorum. Sürekli arıza yaşanmasına rağmen bu konuda herhangi bir kalıcı çözüm üretilmiyor, ilgi ve alaka neredeyse yok. Buna rağmen yılda iki kez zam yapılması, verilen hizmetin karşılığının kesinlikle alınamaması beni çok mağdur ediyor.

Sürekli kesinti yaşanan internet hizmetimin, Manisa Akhisar Reşatbey Mahallesi’indeki bağlantım için kalıcı olarak düzeltilmesini ve altyapı/arıza kaynaklı bu sorunların tamamen giderilmesini talep ediyorum. Aboneliğim Eylem Y******* adına kayıtlıdır.