to read complaints and reviews, or file yours.Online Oyunlarda Sürekli Ping Dalgalanması Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Manisa Akhisar’da Turbonet ev fiber internet kullanıyorum. Bağlandığım ilk günden beri özellikle cs2 oynarken her gün, her oyunda istisnasız ping değerim aniden yükselip düşüyor, oyunda ciddi takılmalar ve gecikmeler yaşıyorum. Oyun sırasında MS bir anda fırlayıp tekrar düşüyor ve bu durum oyunu oynanamaz hale getiriyor.
Genel internet kullanımımda (Youtube.com, film, sosyal medya vb.) de ara ara sorunlar oluyor ancak asıl problemim online oyun performansı. Ev internetini neredeyse sadece oyun oynamak için kullanıyorum ve sabit, stabil bir ping alamıyorum. Bu durumun kablo bağlantıları veya donanımdan değil, altyapı ya da hat kaynaklı olduğuna inanıyorum.
Defalarca Turbonet müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde modemin başından aranıp kabloyu çıkarıp takmam, yeniden başlatmam gibi yönlendirmeler yapıldı ancak bunların hiçbiri sorunu çözmedi. Sorun geçici olarak bile düzelmiyor, aynı şekilde devam ediyor.
Hat numaram 1000016251’dir. Artık standart modem reseti ve kablo çıkarıp takma yönlendirmesi yerine, bağlantım için kalıcı bir teknik inceleme ve detaylı altyapı kontrolü yapılmasını istiyorum. İnternetimin özellikle online oyunlarda sabit ve stabil MS ile çalışmasını, yaşadığım ping dalgalanmalarının kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Aynı sorundan şikayetçiyim aşırı packet loss oluyor oyunlarda. Yurt dışı çıkışların çöp olduğu kanaatindeyim. Alt yapıda da çok fazla yoğun kullanım olduğu için spliterdan de sıkıntı çıkarıyor. Defalarca aramama, sosyal medyadan yorum yapmama rağmen tek aldığım destek "destek ekibine bildirdik" oldu. 15 gündür sadece mobil veriden oynuyorum. Çünkü bu internet ile oyun oynamak mümkün değil. Neyse ki yarın yeni VDSL altyapılı bir internete geçiş yapıyorum ve bu çöp internetten kurtuluyorum. Fiberlerden 2 senedir çok çektim. Sizin de kurtulmanızı umarım.