tur
Son Şikayetler
Erken Rezervasyon Tarih Değişikliği Reddi Ve Sigorta Ücreti İadesi Yok
Nirvana Cosmopolitan Otel’e erken rezervasyon ile 6–13 Temmuz tarihleri arasında konaklama satın almıştım. Tayin sebebiy...le planımda zorunlu bir değişiklik oldu ve giriş tarihimi sadece 1 gün öteleyerek 7–14 Temmuz olarak güncellemek istedim. Daha önce de konakladığım bir otel olmasına rağmen, bu ta
Tur İptali Ve Kısa Sürede Bilgilendirilmemesi
Bigezentur üzerinden 29 Mayıs için 1 gecelik konaklamalı bir tur ayarladım. Randevu oluştururken özellikle çalışan biri ...olduğumu, izin almanın benim için çok zor olduğunu ve bu nedenle bu tatilin benim için çok kıymetli olduğunu belirttim. Buna rağmen bana bayram dolayısıyla yoğunluk olduğu, ancak t
VFS Global Şikayeti
"Bu şikayeti yayınladıktan yaklaşık 2.5 saat sonra onay geldi. Uçuşa 10 saatten bile az vardı umudum kalmamıştı ama artık geldi. Teşekkürler."
Jolly Tur üzerinden 27 Mayıs gidişli İngiltere turu satın aldım ve vizemi de VFS Global üzerinden 11 Mayıs tarihinde baş...vurdum. Kardeşimle aynı anda başvuru yapmamıza rağmen onun vizesi sonuçlandı, benim başvurum ise hâlâ beklemede görünüyor. Hem Jolly Tur’a hem de VFS Global’e ulaşmama rağmen başv
İki Kez İptal Edilen Safranbolu Turunda Geri Ödeme Sorunu Ve Mağduriyet
SSC Tur üzerinden iki günlük Safranbolu turu satın aldım. Turu önce 25 Mayıs tarihi için aldım, daha sonra tarih 27 Mayı...s olarak değiştirildi ancak bu tarih de iptal edildi. Bayram tatilimi bu tura göre planlamıştım ve iki kez iptal edilmesi nedeniyle bayramda ortada kaldım. İki kişi için toplam ya
Mücbir Sebeple Tur Ücretinin Tam İadesi Talebi
Jolly Tur aracılığıyla, ailece seyahat etmek amacıyla 18 Mayıs 2026 tarihli Costa Fortuna Yunanistan gemi turu paketini ...satın aldım. CR-2601EU8Y ve CR-2601VPPK rezervasyon numaralı bu paket tura ilişkin toplam 142.260,48 TL ödemeyi, 01.01.2026 tarihinde tek çekim olarak kendi adıma kayıtlı banka kre



ETS Tur’un Yanıtsızlığı Nedeniyle Akra Didim Rezervasyonum Kaçtı
İnsanlar yılda bir kez tatil yapabiliyor ve planlarını acentelere güvenerek oluşturuyor. Ben de Eylül ayında ETS Tur üze...rinden Akra Didim oteli için özellikle bilgilendirilmek ve yönlendirilmek amacıyla talep bıraktım ve süreci bu geri dönüşe göre planladım. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş
Outlet Turunun Bildirimsiz İptali Ve Müşteri İletişim Sorunu
Jolly Tur’dan 25.05.2026 tarihli Alsace turunu satın aldım. Satın alma aşamasında programda yer alan ve ekstra tura dahi...l olduğu belirtilen outlet turu benim için en önemli unsurdu, turu neredeyse sırf alışveriş yapabilmek için tercih ettiğimi de tur şirketine defalarca özellikle ilettim. Programda
Pronto Tour’da Otobüs Ve Rehber Tutumu Turistleri Hayal Kırıklığına Sürükledi
YouTuber'ların tavsiyelerine güvenerek Pronto Tour'un Kurban Bayramı Budapeşte–Viyana–Prag turunu 24–31 Mayıs tarihleri ...için satın aldım. Daha tura çıkmadan ufak tefek pürüzler başladı, fakat esas hayal kırıklığı tur başladıktan sonra yaşadıklarım oldu ve şu an tur devam ederken bu satırları yazıyor
Kısa Molalar Ve Çocuklu Ailelerin Turda Yaşadığı Mağduriyet
Jolly Tur ile katıldığımız Orta Avrupa Ekspress turunda, 25 Mayıs 2026 tarihli Prag gezisinde ciddi bir mağduriyet yaşad...ım. Şehir turu sırasında 4 saat yürüdükten sonra yalnızca 15 dakikalık bir mola verildi. Mola süresinin çok kısa olduğunu, yanımda 6 yaşında çocuğum olduğunu ve yemek ile tuvalet i
Alaycı Üslup Ve Saygısız İletişim Şikayetim
"Özür dilenerek yanlış anlaşılma giderildi"
Her Şey Dahil Paketin Gerçekte Ekstra Ücretli Olması Ve İade Talebi
GAP turu için Aktivite Grup Turizm’den her şey dahil paket satın aldık. Kişi başı 16.550 TL ödedik ve 23.05 tarihinde Gi...resun’dan çıkışlı, 3 gece 4 günlük tura katıldık. Ancak her şey dahil paket almamızın hiçbir anlamı olmadığını, tur başladıktan sonra yaşadıklarımızla anladık. Turda neredeyse her
Tur İptali Ve İade Gecikmesi
Aktivite Turizm üzerinden Kurban Bayramı Özel Ankara çıkışlı Gürcistan Tiflis–Batum–Trabzon turuna 3 kişi olarak 17 Nisa...n Cuma günü, 27 Mayıs hareket tarihli olacak şekilde kayıt yaptırdık. Toplam 32.970 TL ödeme yaptık, ayrıca bize turun kesin çıkacağı yönünde güven verilerek, otobüste istediğimiz


Rehberin Tehditkar Davranışı Ve Şirket Yetkililerinin İhmali
Mali Tur ile katıldığım GAP turunda 26 Mayıs günü saat 12.00 civarında Urfa Halfeti Marina’da son derece rahatsız edici ...ve tehdit içeren bir olay yaşadım. Turun rehberi olan M****** Bey, tartışma sırasında üzerime yürüyerek agresif bir tavır sergiledi ve “Sizi burada bırakırım, otobüse binemezsiniz”
Jolly Tur’un Oda Hazırlama İhmali Ve Hastamız İçin Acil Çözüm Talebi
Jolly Tur üzerinden The Belek X Otele şirket olarak toplam 8 oda rezervasyonu yaparak bugün otele giriş yaptık. Ancak ya...klaşık 4 saattir odalarımızın, özellikle de hastamız olan eşimin odasının hazır olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Eşim iğne ile ayakta duruyor ve acil olarak dinlenmes
Gezione Firmasından Tur İptali Ve Gecikmeli Para İadesi
Gezione firmasından yaklaşık bir ay önce 27-31 Mayıs tarihleri arasındaki Doğu Anadolu turunu kişi başı 9.000 TL ödeyere...k satın aldık. Ödememize ilişkin dekontumuz mevcut. Tur tarihine sadece iki gün kala, 25 Mayıs’ta arkadaşımı arayarak turun iptal edildiğini söylediler. İptal sonrası kendilerinde
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
Rehbersiz Tur Ve Tam Ücret İadesi Talebi
Prontotour üzerinden satın aldığımız “Benelüx Fransa 7 Gece” turuna 23 Mayıs 2026 tarihinde başladık ve şu anda tur prog...ramı devam ediyor. Daha ilk havaalanı anından itibaren tur rehberimiz S**** Hanım’ın son derece yetersiz ve bilgisiz olduğunu gördük. Rehberlik yapılmadığı için kendimizi adeta reh
Fiyat Ve Kur Hatası Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamama Nedeniyle Rezervasyon Yapılamıyor
"Teşekkür ederim. Sorun çözüldü."
Tatilsepeti üzerinden bugün Mısır turu için online rezervasyon yapmak isted...im. Sistem, tur ücretini 1201 dolar olması gerekirken 1201 TL olarak göster
"Özellikle tatil dükkanın da çalışanı Ali beye çok teşekkür ederim ve Kıbrıs denizkızı otele de teşekkür ediyorum"
Park Of İstanbul Gizli Otopark Ücreti Ve Küçük, Bakımsız Hayvanat Bahçesi
26.05.2026 tarihinde saat 09.10 civarında Park of İstanbul Hayvanat Bahçesi’ne giriş yaptık. 2 yetişkin için toplam 1200... TL, 1 çocuk için 449 TL ödedik, ayrıca otopark için de 200 TL ücret alındı. Buna rağmen içeride karşılaştığımız manzara ödediğimiz ücreti kesinlikle karşılamıyordu. Alan son dere
Aile Odası Garantisi İhlali Ve Tek Taraflı Rezervasyon İptali
24.05.2026 tarihinde saat 15.59 sularında Jolly Tur üzerinden Antalya Side’de bulunan Side Corolla Hotel için iki aile, ...toplam 8 kişi olacak şekilde rezervasyon yaptırdık. Özellikle iki adet aile odası istediğimizi belirttik, “herhangi bir sorun yaşar mıyız” diye özellikle sorduk, hiçbir sorun olmay
Jolly Tur’da Aile Odası Verilmeme Ve Ayrıcalıklı Davranış Mağdurları
Jolly Tur Ankara Antares ofis üzerinden, iki arkadaş olarak Seaden Corolla Hotel’e 3–7 Ağustos tarihleri arasında, 8 kiş...i için iki ayrı aile odası rezervasyonu yaptırdık. Rezervasyon sırasında özellikle aile odası istediğimizi belirttik ve bu şekilde onay maili/SMS’i geldi. Ödemeyi de kredi kartıyla



















