NST Tur İptal Edilen Tur İçin İade Sürecinin Gecikmesi Ve Cevapsızlığı

NST Tur üzerinden satın aldığım günübirlik tur için Şubat ayında IBAN ile ödeme yaptım. Tur iptal edilmesine rağmen Şubat ayından bu yana tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Aylar boyunca sürekli oyalanıp geçiştirildim, somut bir adım atılmadı.

İade süreciyle ilgilenen M***** isimli kişiyle defalarca yazışmama rağmen hâlâ paramı alamadım ve ciddiyetten uzak, alaycı denebilecek cevaplarla karşılaştım. İade yapılacağı söylenmesine rağmen ödeme gerçekleşmedi, firma numaralarını bile değiştirmiş durumda.

Ödemesini yaptığım bu tur için tarafıma bir an önce hak ettiğim ücret iadesinin yapılmasını, oyalama ve lakayıt yaklaşımların son bulmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Yasal süreci aşmış durumda yapılan terbiyesizlik saygısızlık ve resmen dolandırıcılık