Levican Turizm'den İptal Edilen Yunan Turuna Ait Geri Ödeme Yapılmaması

Levican turizm geri ödeme alınamaması ile ilgili
Levican Turizm üzerinden, ödeme belgelerinde Canlena Seyahat Turizm adına geçen firmadan 20–23 Haziran 2026 tarihleri için Yunan Adaları turu satın aldık. 6 Mayıs 2026 tarihinde kredi kartımla 882 Euro karşılığı 47.187 TL ödeme yaptım. Daha sonra tur önce 12–15 Eylül 2026 tarihine ertelendi, ardından 23 Ağustos’ta yeterli katılımcı sayısına ulaşılamadığı gerekçesiyle tamamen iptal edildi. WhatsApp üzerinden yapılan bildirimde ücretin 15 gün içinde iade edileceği açıkça belirtilmesine rağmen bugüne kadar tarafımıza hiçbir ödeme yapılmadı.

İptal sonrasında firmayla defalarca iletişime geçmemize rağmen her seferinde yeni tarihler verilerek oyalanıyoruz. Bir süre sonra ise mesajlarımıza cevap verilmemeye ve telefonlara ulaşılamamaya başlandı. Bu mağduriyet yalnızca bize ait de değil; aynı tur için ödeme yapan üç aile daha şu an aynı şekilde ücretlerini geri alamamış durumda.

Elimizde ödemenin yapıldığını gösteren belgeler, resmi voucher evrakları ve tüm WhatsApp yazışmaları mevcuttur. Sonuç olarak hem satın aldığımız turdan yararlanamadık hem de ödediğimiz parayı hiçbir şekilde geri alamadık.

Talebimiz, ödediğimiz tur ücretlerinin herhangi bir kesinti yapılmadan ivedilikle iade edilmesi ve bu süreçte yaşanan mağduriyetin incelenmesidir. Artık yeni vaatler ve ileri tarihlere ertelenen sözler değil, somut bir çözüm ve paramızın eksiksiz iadesini bekliyoruz.