Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Crazy Travel Logo

Crazy Travel

Crazy Travel Logo
Crazy Travel

AiVarile Marka Karnesi

Crazy Travel için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü araç koşulları oluşturuyor; yolcuların klima arızaları, araç bozulmaları ve tehlikeli sürüş tarzı nedeniyle sorun yaşadıkları belirtiliyor. İkinci sırada temsilci tutumlarının yetersiz olduğu bildirilen şikayetler (%38) geliyor. Buna karşın marka 38/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%50) izleniyor.

38/100
Çözüm Başarısı
6Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%50
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%25
  • Tamir edildi-arıza giderildi%25

Müşteri Teşekkürleri


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Araç Donanımı ve Sürüş Güvenliği Sorunları

  • Yetersiz araç koşulları: 18 şikayette klima arızaları, tavan sızması ve araç bozulmaları nedeniyle yolculuğun aksadığı belirtiliyor.
  • Transfer aksamaları: 4 şikayette kayış kopması gibi teknik arızalar nedeniyle 1.5 saat bekletilme durumları bildiriliyor.

Personel Yaklaşımı ve Rehberlik Hataları

  • Temsilci tutumu: 9 şikayette rehberlerin ilgisiz kaldığı, kaba davrandığı ve yönlendirme yapmadığı ifade ediliyor.

Tur Planlaması ve Operasyonel Aksaklıklar

  • Bekletme ve akış aksaması: 6 şikayette mola düzenindeki sorunlar ve programın sarkması nedeniyle geç varışlar raporlanıyor.
  • Eksik tur bilgilendirmesi: 2 şikayette dönüş saatleri ve program detayları hakkında yanlış bilgilendirme yapıldığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 26 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

74 şikayet
Sonuçlarda ara...

Sağlık Nedeniyle İptal İsteğine Cevap Vermeyen Crazy Travel’a Şikayet

105

Crazy Travel’dan 22 Ağustos tarihinde gerçekleşecek olan günübirlik Çeşme turu için kişi başı toplam 2.800 TL ödemeyi tu...

Klimasız Ve Bakımsız Araçta 6 Saat Katlanılmaz Yolculuk

74

13 Eylül’de Crazy Travel ile katıldığım Kaz Dağları günübirlik turunda kullandığımız aracın bakımsız olması ve klimasını...

Crazy Travel Can Güvenliğimiz Tehlikedeydi

524

22.08.2026 Cumartesi gecesi saat 01.30’da Crazy travel Bursa tur şirketi ile Efes, Şirince ve Kuşadası turuna katıldım. ...

Kazdağları Turunda Klimasız Ve Konforsuz Servis Aracı Şikayeti

296

23 Ağustos 2026 tarihinde crazytravel ile katıldığım Kazdağları turunda yolculuk sırasında ciddi bir memnuniyetsizlik ya...

İbadet Hakkı Ve Eminönü Ziyareti İhmal Edilen Turda Yaşanan Mağduriyet

375

15 Ağustos 2026 tarihinde Crazy Travel’ın düzenlediği günübirlik İstanbul Kültür Turu’na katıldım ve yaşadığım deneyimde...

Öne ÇıkanKonular

Mekanik Sorunlu Minibüs Nedeniyle Güvenlik Riskleri Ve İade Talebi

892

Bursa Crazy Travel gezi turu firmasıyla 28 Temmuz Cumartesi günü Bursa’dan Ayvalık’a düzenlenen tura iki kişi olarak kat...

Mekanik Sorunlu Minibüs Nedeniyle Güvenlik Riskleri Ve İade Talebi
Mekanik Sorunlu Minibüs Nedeniyle Güvenlik Riskleri Ve İade Talebi

Şoförün Güvensiz Sürüşü Ve Rehberin İlgisizliği Tur Deneyimini Mahvetti

1.046

26 Temmuz 2026 tarihinde Crazy Travel ile Bursa Kent Meydanı çıkışlı Büyükada turuna katıldık ve tur süreci bizim için s...

Çözüldü
103

"Teşekkürler"

Havva şikayetini yayından kaldırdı

Crazy Travel Ödediğim Ücretin İade Edilmesini İstiyorum

1.628

27 Haziran 2026 tarihinde crazy travel Bursa ile Bursa çıkışlı Efes–şirince turuna üç kişi katıldık ve kişi başı 1.750 T...

Klimasız Ve Tehlikeli Turda Sağlık Ve Güvenlik Mağduriyeti

1.125

27 Haziran tarihinde arkadaşımla birlikte Sevengo Turizm üzerinden günlük Efes–Şirince turu satın aldık. Rezervasyon son...

Crazy Travel Hayal Kırıklığına Uğrattı

1.128

Bursa Crazy Tur ile katıldığımız Ege turunda bizi taşıyan transit araçta, havaların aşırı sıcak olmasına rağmen klima ça...

Crazy Travel Hayal Kırıklığına Uğrattı
Crazy Travel Hayal Kırıklığına Uğrattı

Son Dakika Tur İptali Ve Ciddiyetsiz Alternatif Teklifi

976

Bursa çıkışlı olarak Bursa Crazy Tur şirketiyle 21 Haziran tarihli Karadeniz turuna katılmak için kişi başı 17.000 TL ol...

Çözüldü
130
Sedanur şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
87
İrem şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
247

"Teşekkürler"

Gulsen şikayetini yayından kaldırdı

Ulaşım Güvenliği Ve Program Sapması Nedeniyle Taksi Masrafı İadesi Talebi

1.484

26.05.2026–30.05.2026 tarihleri arasında Bursa çıkışlı Crazy Travel Kapadokya turuna katıldık. Bu kadar uzun yol için bi...

Çözüldü
446

"Teşekkürler"

Peri şikayetini yayından kaldırdı