Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Crazy Travel Logo

Crazy Travel

Crazy Travel Logo
Crazy Travel

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Crazy Travel için açılan şikayetlerde ilk sırada araç koşulları yer alıyor; yolcuların klima arızası, araç bozulmaları ve şoförlerin yüksek hızla araç kullandığı belirtiliyor. Şikayetlerin %42'sinde tur sorumlularının ilgisiz kaldığı ve yönlendirme yapmadığı bildiriliyor. Buna karşın marka 40/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%50) izleniyor.

40/100
Çözüm Başarısı
6Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Telafi sağlandı%50
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%25
  • Tamir edildi-arıza giderildi%25

Müşteri Teşekkürleri


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Araç Teknik Yetersizlikleri ve Sürüş Güvenliği

  • Araç koşulları: 18 şikayette klima arızası, tavan sızması ve şoförlerin 'tehlikeli sürüş' tarzı nedeniyle can güvenliğinin riske atıldığı belirtiliyor.
  • Transfer aksaması: 5 şikayette kayış kopması veya halat kopması gibi mekanik sorunlar nedeniyle 1.5 ile 7 saat arasında bekletilme yaşandığı aktarılıyor.

Personel Yaklaşımı ve Rehberlik Hizmetleri

  • Temsilci tutumu: 10 şikayette rehberlerin 'zorla gelmiş gibi' davrandığı, kaba tutum sergilediği ve yolcuların taleplerine ilgisiz kaldığı bildiriliyor.

Tur Organizasyonu ve Akış Sorunları

  • Bekletme ve akış aksaması: 6 şikayette mola düzenindeki aksaklıklar, programın sarkması ve bazı ziyaret noktalarının atlandığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 4 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

74 şikayet
Sonuçlarda ara...

Crazy Travel Turunda Su Sızıntısı Ve Araç Arızası Nedeniyle 7 Saat Bekleme

245

Crazy Travel firmasının Bursa çıkışlı, Monark Otel konaklamalı 1 gecelik Kapadokya turuna 16‑17‑18 Ekim 2026 tarihleri i...

Sağlık Nedeniyle İptal İsteğine Cevap Vermeyen Crazy Travel’a Şikayet

309

Crazy Travel’dan 22 Ağustos tarihinde gerçekleşecek olan günübirlik Çeşme turu için kişi başı toplam 2.800 TL ödemeyi tu...

Klimasız Ve Bakımsız Araçta 6 Saat Katlanılmaz Yolculuk

231

13 Eylül’de Crazy Travel ile katıldığım Kaz Dağları günübirlik turunda kullandığımız aracın bakımsız olması ve klimasını...

Crazy Travel Can Güvenliğimiz Tehlikedeydi

649

22.08.2026 Cumartesi gecesi saat 01.30’da Crazy travel Bursa tur şirketi ile Efes, Şirince ve Kuşadası turuna katıldım. ...

Kazdağları Turunda Klimasız Ve Konforsuz Servis Aracı Şikayeti

360

23 Ağustos 2026 tarihinde crazytravel ile katıldığım Kazdağları turunda yolculuk sırasında ciddi bir memnuniyetsizlik ya...

İbadet Hakkı Ve Eminönü Ziyareti İhmal Edilen Turda Yaşanan Mağduriyet

448

15 Ağustos 2026 tarihinde Crazy Travel’ın düzenlediği günübirlik İstanbul Kültür Turu’na katıldım ve yaşadığım deneyimde...

Öne ÇıkanKonular

Mekanik Sorunlu Minibüs Nedeniyle Güvenlik Riskleri Ve İade Talebi

993

Bursa Crazy Travel gezi turu firmasıyla 28 Temmuz Cumartesi günü Bursa’dan Ayvalık’a düzenlenen tura iki kişi olarak kat...

Mekanik Sorunlu Minibüs Nedeniyle Güvenlik Riskleri Ve İade Talebi
Mekanik Sorunlu Minibüs Nedeniyle Güvenlik Riskleri Ve İade Talebi

Şoförün Güvensiz Sürüşü Ve Rehberin İlgisizliği Tur Deneyimini Mahvetti

1.102

26 Temmuz 2026 tarihinde Crazy Travel ile Bursa Kent Meydanı çıkışlı Büyükada turuna katıldık ve tur süreci bizim için s...

Çözüldü
103

"Teşekkürler"

Havva şikayetini yayından kaldırdı

Crazy Travel Ödediğim Ücretin İade Edilmesini İstiyorum

1.700

27 Haziran 2026 tarihinde crazy travel Bursa ile Bursa çıkışlı Efes–şirince turuna üç kişi katıldık ve kişi başı 1.750 T...

Klimasız Ve Tehlikeli Turda Sağlık Ve Güvenlik Mağduriyeti

1.171

27 Haziran tarihinde arkadaşımla birlikte Sevengo Turizm üzerinden günlük Efes–Şirince turu satın aldık. Rezervasyon son...

Crazy Travel Hayal Kırıklığına Uğrattı

1.168

Bursa Crazy Tur ile katıldığımız Ege turunda bizi taşıyan transit araçta, havaların aşırı sıcak olmasına rağmen klima ça...

Crazy Travel Hayal Kırıklığına Uğrattı
Crazy Travel Hayal Kırıklığına Uğrattı

Son Dakika Tur İptali Ve Ciddiyetsiz Alternatif Teklifi

1.041

Bursa çıkışlı olarak Bursa Crazy Tur şirketiyle 21 Haziran tarihli Karadeniz turuna katılmak için kişi başı 17.000 TL ol...

Çözüldü
130
Sedanur şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
87
İrem şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
247

"Teşekkürler"

Gulsen şikayetini yayından kaldırdı

Ulaşım Güvenliği Ve Program Sapması Nedeniyle Taksi Masrafı İadesi Talebi

1.602

26.05.2026–30.05.2026 tarihleri arasında Bursa çıkışlı Crazy Travel Kapadokya turuna katıldık. Bu kadar uzun yol için bi...