to read complaints and reviews, or file yours.2025 yılı Kasım ayında Pronto Tour ile telefon üzerinden görüşerek 18 Mayıs 2026 hareketli Batı Akdeniz turuna iki kişil...ik, erken rezervasyon kapsamında kayıt yaptırdık. Toplamda tur için 2.560 Euro, vize için ise 350 Euro ödeme yaptık; kişi başı 1.280 Euro olacak şekilde ödememizi tamamladık. Arkad
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
07/04/2026 saat 17:00 ve 13/04/2026 saat 18:01 Trabzon–Gaziantep seferleri ...için aldığım iki biletim de yandı. Biletlerden birinde iade hakkı vardı, di
"Sorun çok hızlı çözüldü. Müşteri temsilcisi Şule Hanıma çok teşekkür ederim"
"Teeekkurler"
Ocak ayında eşimle birlikte Temmuz ayı için Ankara Jolly Tur aracılığı ile Büyük İtalya Turu satın aldık. Özellikle son ...anda stres yaşamamak için aylar öncesinden hem turu hem de vize sürecini organize ettik. Buna rağmen infinity Vize, bırakın randevu almaya çalışmayı, İdata sisteminde adımıza herha
Prontotour ile GAP turuna geldik, bize 6 yıllık midibüs getirmişler. 800 km'yi, 2 kişinin oturmasının imkansız olduğu, b...enzin kokan bir araç. Değişmesini istediğimizde çözüm bulmak yerine sessiz kalın, turunuzu zehir etmeyin üslubuyla karşılaştık. Tek bir yetkili telefona çıkma zahmetine bile katlan
İzmir Anadolu Caddesi üzerinde bulunan Opet istasyonundan pazar günü yakıt aldıktan sonra aracımı istasyonun oto yıkamas...ında yıkatmak istedim. Depoyu doldurduktan sonra yıkama için 2 adet jeton aldım ve 200 TL ödedim. İlk olarak araca köpük tutmak için jetonu attım ancak aracın ancak yarısına gelmiş
"Teşekkür ederim"
Philips 6000 serisi dikey süpürgemizi yaklaşık 5 ay önce Taşpınar Mağazaları İstanbul Yolu Ergazi Mahallesi şubesinden s...atın aldık ve bugüne kadar üründen gayet memnunduk. Ancak dün sorunsuz kullanmama rağmen, bugün süpürgeyi çalıştırdığımda büyük başlık parçası 3 saniye kadar çalıştıktan sonra kend
26 Nisan tarihli, 4 gece otel konaklamalı Klasik GAP Turu için Jolly çağrı merkezi aracılığıyla toplam 31.998 TL tutarın...da rezervasyon yaptırdım. Ancak 17 Nisan tarihinde telefonla aranarak turun iptal edildiği bilgisi verildi. Ben iş yerinden iznimi bu tur tarihine göre çok önceden ayarlamıştım. T
19–21 Nisan tarihleri arasında SSC Tur’la katıldığımız GAP turunda, Şanlıurfa’da konakladığımız Mezopotamya Otel tam bir... hayal kırıklığıydı. Otel köhne bir yapıdaydı, karanlık ve kimsenin olmadığı ara bir sokakta yer alıyordu. Dış kapılar avluya açılıyor, odalar ortada kalıyor ve bu durum güven verm
Touristica üzerinden 18–23 Nisan 2026 tarihleri için Tunus turu satın aldık. Ancak tur boyunca en temel hizmet olan rehb...erlik hizmetinden neredeyse hiç faydalanamadık. Bize eşlik eden rehber, Tunus’a ilk kez gelmişti; gittiğimiz yerler hakkında hiçbir hazırlığı, bilgisi ve anlatımı yoktu. İlk kez
Jolly Tur’dan 01.05.2026 tarihli 1 Mayıs Kültür Turu uçaklı Mardin – Göbekli turunu satın aldım ve bu tur için toplam 43....988 TL ödeme yaptım. Ancak tur programının eksik uygulanacağı bilgisi sonradan telefonla tarafıma iletildi. Müşteri temsilcisi, uçak saatlerimizin ertelendiğini ve bu nedenle tur
Varal Turizm’in internet sitesi üzerinden Safranbolu–Amasra için 23.04.2026 tarihine günübirlik tur rezervasyonu yaptım.... Rezervasyon sırasında isim bilgilerimi girdikten sonra onay vermeden önce özellikle tarihi kontrol ettim ve sistemde 23 Nisan olarak göründüğünden emin oldum; bunun ekran görüntüs
19 Nisan’da Tatilsepeti üzerinden oğlumla birlikte iki kız arkadaşımla katılmak üzere bir tur rezervasyonu yaptım. Tüm ö...demeleri gerçekleştirip rezervasyonumuzu tamamladık, oğlum için muvafakatname de dahil olmak üzere tüm evraklarımızı hazırladık. Tur tarihlerine göre iki arkadaşımız İstanbul çıkış
Hawra Sapanca’da 1–3 Mayıs tarihleri arasında konaklamak üzere yaklaşık bir ay öncesinden Jolly Tur üzerinden rezervasyo...n yaptırdım ve kredi kartımdan 12.600 TL ödeme gerçekleştirdim. Tüm planlarımı bu konaklamaya göre ayarlamışken, 22.04.2026 tarihinde aracı firma beni arayarak Hawra Sapanca’nın mü
Merhaba şubat ayında 4 arkadaş Kappa tura müracaat ettik. İtalya turu için. Vize çıkmadığı takdirde ödeme iade koşulları...nı anlattılar. Bireysel de olumsuz durum yaşayabileceğimizi belirttiler. Maddi zarar görmemeniz için vize yi biz çıkaralım denildi. Turların kolay bir şekilde çıkardığını olumsuz b
İdeal Tur Turizm Ticaret Anonim Şirketi üzerinden Diyarbakır Köprücü Otel için 2 yetişkin 2 çocuk, 08.08.2026 – 10.08.20...26 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptırdım. 20.04.2026 tarihinde saat 15:06’da VakıfBank hesabımdan Garanti Bankası’na 6.880 TL havale ettim. Ödeme sonrası bana, para s
Jolly Tur’un Forum İstanbul acentesi üzerinden 11 Ocak 2026 tarihinde Sharm El Sheikh Turu THY ile 5 gece paketini yakla...şık 100.000 TL ödeyerek satın aldım. Tur başlangıç tarihimiz 14 Mayıs, otel çıkış tarihimiz ise 19 Mayıs olarak planlanmıştı. 20 Nisan haftası başında önce dönüş uçağımızın iptal
22 Nisan Cuma günü saat 17.30 Balıkesir Uludağ İzmir–Balıkesir seferi için Obilet üzerinden bilet almak isterken ciddi b...ir mağduriyet yaşadım. Otobüsün arka dörtlüsünde 1 erkek yolcu olmasına rağmen 3 boş koltuk varken, sadece arkada erkek yolcu olduğu gerekçesiyle sisteme göre benim bilet almam eng
"Şikayet sonrası tatilsepeti yetkilileri iletişime geçerek mağduriyetimizi giderdi."
4 Nisan 2026 tarihinde TÜRSAB a-12800 numaralı Burak Tour Aksaray çıkışlı Aksaray–Adana turuna katıldık. Tur öncesinde f...irmaya özellikle büyük otobüsle seyahat edilip edilmeyeceğini sordum ve “evet” cevabı aldım. Ancak tur günü küçük araçlarla yola çıkıldığını gördük ve bu durum baştan yanıltıcı bil
Jolly Tur üzerinden 17–21 Ağustos tarihleri için yurt içi bir otel tatili rezervasyonu yaptırdım ve ayrıca iptal/iade pa...keti de satın aldım. Daha sonra 21 ve 22 Nisan 2026 tarihlerinde rezervasyonumun iptal edilmesini talep ettim. İptal paketi kapsamına rağmen ne tarafıma dönüş yapıldı ne de ödeme
SSC Tur’dan 22.04.2026 tarihli Kapadokya turu satın aldık. Eşimin iş yerinde yaşadığı özel bir durum nedeniyle tura katı...lmamız mümkün olmayınca, bugün kendilerini yaklaşık üç kez arayarak durumu detaylı şekilde anlattım ve turu iptal ya da en azından erteleme talebinde bulundum. Buna rağmen “ne erte
