to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak ayında eşimle birlikte Temmuz ayı için Ankara Jolly Tur aracılığı ile Büyük İtalya Turu satın aldık. Özellikle son anda stres yaşamamak için aylar öncesinden hem turu hem de vize sürecini organize ettik. Buna rağmen infinity Vize, bırakın randevu almaya çalışmayı, İdata sisteminde adımıza herhangi bir kayıt dahi oluşturmamış.
Nisan ayında durumun farkına vardığımızda bize sadece randevu alınamadığı söylendi, ancak sonradan gördük ki aslında sistemde kaydımız bile yok. Bu ihmal nedeniyle vize sürecimiz tamamen aksadı ve tur öncesinde ciddi stres ve mağduriyet yaşadık. Sonuçta evraklarımızı kendimiz toplamak ve süreci kendimiz takip etmek zorunda kaldık.
İşini bu kadar özensiz yapan bir vize firmasının yüzünden yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını, gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların başka kişilerin başına gelmemesi için önlem alınmasını ve bu süreçte yaşadığımız aksaklık ve mağduriyetle ilgili olarak tarafımıza açıklama yapılmasını istiyorum.
15 Ağustos 2025 tarihinde Fransa vizesi başvurusu için Jolly Tur aracılığıyla İnfinity Travel Ankara ofisine yönlendirildim. Sadece vize danışmanlığı hizmeti almak üzere tüm evraklarımı eksiksiz şekilde teslim ettim ve 440 Euro ödememi Jolly Tur’a, yarısı kredi kartı, yarısı IBAN üzerinden olmak üze...
Merhaba, biz İtalya'ya gitmek için tur bakıyorduk, arkadaşım Instagram'dan bu firmayı buldu. Kendilerinden tur satın aldık. Ağustos ayında bütün ödemeleri yaptık. Ekim 9'da götüreceklerini söylediler. Sonra 8'inde gelip götüremeyeceklerini, bir aksilik olduğunu söylediler. 16'sında sizi götürelim de...
07.03.2023 tarihinde Balentur Turizm firması üzerinden 06.09-13.09.2023 tarihlerini kapsayan 7 gece 8 günlük Motto İtalya Turu adlı tur programını eşim ile birlikte 2 kişi üzerinden, ekstra tur ücretleri dahil satın aldım. Kişi başı 519 € + 195 € ekstra tur ücreti olan %50 ön ödemeyi (14.630 ₺) 07.0...
11-18 Mayıs tarihlerinde İtalya turu aldık. Bu siteden son 48 saat kala tur bilgileri 24 saat kala rehber grup kuracak dediler ancak hiçbir şekilde bir bilgi gelmedi. Şirketi aradığımızda hafta sonu olduğu için telefonlar açılmadı. Denizli'den İstanbul a gidip uçak şirketini bulduğumuzda oradaki gör...
Arkas Turizm ve Seyahat firmasından, seyahat tarihinden yaklaşık beş ay önce satın alınan, gemi turu için İspanya üzerinden yapılması gereken Schengen vizesi işlemleri zamanında tamamlanmadığı için büyük mağduriyet yaşadık. Vize başvurusu için randevu alınınca bize haber verileceği söylendi. Randevu...
Yorumlar