Mezopotamya Otelinde Güvensiz Ve Kirli Konaklama, Tur Firmasının Sorumluluğu

19–21 Nisan tarihleri arasında SSC Tur’la katıldığımız GAP turunda, Şanlıurfa’da konakladığımız Mezopotamya Otel tam bir hayal kırıklığıydı. Otel köhne bir yapıdaydı, karanlık ve kimsenin olmadığı ara bir sokakta yer alıyordu. Dış kapılar avluya açılıyor, odalar ortada kalıyor ve bu durum güven vermiyordu. Kapıların altında boşluklar vardı, kendimizi güvende hissetmedik.

Odalardaki çarşaflar son derece pisti, değiştirilmemiş gibiydi ve üzerinde kıllar vardı. Oda soğuktu, konforlu bir uyku imkansızdı. Duşta sıcak suya ulaşmak için yaklaşık 15 dakika beklemek gerekiyordu. Genel olarak otelde, “nasıl daha ucuza getirebiliriz” mantığıyla hareket edildiğini hissettik. Fiyat biraz artırılsa ama buna karşılık daha düzgün, temiz ve güven veren bir otelde konaklama sağlansaydı bu olumsuzluğu yaşamazdık.

Tur rehberimiz bu olumsuz koşulları telafi etmek için elinden geleni yaptı, ilgisi ve yardımı gerçekten çok iyiydi; ancak sonuçta otel seçiminden tur firması sorumlu olduğu için yaşadığımız memnuniyetsizliği firmaya ait görüyorum. Bir daha bu tur firmasıyla seyahat etmeyi düşünmüyorum. Ayrıca turu satın alırken hangi otellerde kalınacağı ve uçak bilgileri gibi detayların hiçbirinin kesin ve net olarak yazılmaması da güven vermeyen bir durum olarak dikkatimi çekti.

Yaklaşık 16 bin tl ödeyerek katıldığım bu turda, özellikle konaklama konusunda yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve başka misafirlerin benzer sorunları yaşamaması için otel seçimleri ve bilgilendirme süreçlerinin acilen gözden geçirilmesini istiyorum.