Tur Assist Asistans ikame araç

05.02.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Ankara Keçiören’de Togg T10X kısa menzil aracım yol ortasında kaldı. Saat 21:45’e kadar daha önce sık sık yaşadığım benzer sorunlardan edindiğim tecrübeyle dtc sıfırlama, yeniden başlatma gibi bildiğim çözümleri defalarca denedim fakat araç çalışmadı. 21:45...

Ankara Sigorta şirketinden yol yardım poliçesi yaptırdım. Araç kaza yaptı. Çekici talebinde bulundum. Tur asist firması ile görüştürdüler 3,5 saat sürer dediler. Kendi imkanlarımla çektirdim. Koru sigortadan kaskom var ikame araç talebinde bulundum. Yine tur asist firması yönlendirecek dediler. Duru...

Bayram Dönüşü Yolda Kaldım – Yol Yardım ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti 09 Haziran 2025 tarihinde Chery Tiggo 8 Pro aracımla Amasya’dan İstanbul’a dönerken Bolu-Gerede civarında şanzıman arızası nedeniyle yolda kaldım. Bayram dönüşü olduğu için ailem ve tüm eşyalarım araçtaydı. Chery yol yardım ...

Merhaba; Trafik kazası yaptım. Aracım 2019 model Peugeot 3008 Allure Elegance paket. C segment otomatik vites araç olarak ilgili firma tarafından bir Egea verildi. Arabanın içi ve dışı kirliydi. Dört lastiğin de ayrı ayrı havası iniyordu. Ayrıca kışlık lastik de yoktu. İkame süresince aracı doğru dü...

Sigorta ve kaskosu olan aracım hasarlandı. Onarım için servise verdim. Yaklaşık 1 haftalık bir tadilat süresi görünüyor. Ancak ikame araç tahsisi ile ilgili sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2 gündür aracı servise verdim. Anadolu Sigorta ve birlikte çalıştıkları Tur assist şirketinden şikayetçiyim. Anadolu ...

Anadolu Sigorta kasko paket gereği ikame araç için anlaşmalı firma olarak turassist'e yönlendirdi bugüne kadar başvurunun üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ikame araç temin edilmediğinden mağdur edildim. Hatta 15.08.2023 te gönderdikleri aracı beğenmediğim bile iddia edildi.

Tur Asist firması Anadolu Sigorta kaskosuna istinaden 24 saatte vermesi gereken ikame aracı 60 saat olmasına rağmen vermiyor. Dün 1 kere aramışlar fakat açamadık hemen geri dönüş yaptık fakat telefonlarını açmak gibi bir adetleri yok. Acenteye aralıklarla aranmaya devam edilecek diye bir mesaj atmış...