Tur Assist Asistans çekici

2 Ağustos akşamı saat 19:00 civarında başlayan ve 3 Ağustos saat 02:00’ye kadar süren yol yardım sürecimde Tur Assist yo...l yardım hizmetinden son derece mağdur oldum. Sigortam kapsamında yalnızca çekici hizmeti almak isterken, hem çok uzun bir bekleme süresi yaşadım hem de süreç boyunca doğru ve sağl...

15.07.2026 tarihinde Tur Assist yol yardım kapsamında yönlendirilen çekici hizmeti sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadı...m. Çekici şoförü G*****, öncesinde bizi yakın bir durakta indireceğini belirtmesine rağmen, bizi aracın alındığı, arızalandığı bölgeye geri bıraktı. Verdiği sözü tutmaması ve tavrı...

10sj172 plakalı kamyonetim için Tur Assist üzerinden yol yardım hizmeti almak istedim ve aradığımda kamyonumu çekmek üze...re çekici yönlendirileceği söylendi. Ancak Malatya Darende’de gönderilen çekicinin kamyon taşımaya uygun olmadığı, adeta taksi çekicisi gibi küçük bir araç olduğu ortaya çıktı ve b...

8.06.2026 tarihinde saat 16:00 civarında İzmir Bornova Bayraklı Şehir Hastanesi otoparkında Opel Vivaro XXL 2022 model a...racım motor arızası verdi. Gerekli kontrolleri yaptıktan sonra, aracımda oluşan arıza ile ilgili olarak Opel müşteri hizmetlerini arayıp yol yardım talebinde bulundum ve tarafıma b...

29.05.2026 tarihinde saat 21.20 sularında Adana otoyolu Sarıçam mevkisinde kaza yaptım. Kazadan yaklaşık 15 dakika sonra... kasko firmam Anadolu Sigorta’yı arayarak çekici ve ulaşım talebi oluşturdum. Tur Assist adlı firmanın, kaza günü için rezervasyonum olan otele, oradan da yaşadığım şehir olan Anka...

15.05.2026 tarihinde, yaklaşık 00.10 ile 00.50 saatleri arasında İzmir Bornova Evka 4 civarında 2024 model Toyota Coroll...a 1.5 Dream X paket benzinli aracımla yolda kaldım. Toyota yol yardım paketini özellikle bu tür durumlarda uğraşmamak için ücretini ödeyerek almış olmama rağmen, Tur Assist üzerind...

04 Mayıs 2026 tarihinde Ankara’da seyir halindeyken, 2026 model Fiat Scudo Panelvan 2.2 otomatik dizel AdBlue’lu aracım,... AdBlue seviyesi yaklaşık 1600 km menzil göstermesine rağmen aniden stop etti. Motor tamamen durdu, şanzıman kilitlendi ve boşa alınamadı. Aracı tekrar çalıştırmayı denedim, kendi ...

Erzurum’un Narman ilçesinde oto kurtarıcı hizmeti veren ve ilçedeki tek esnaf olarak faaliyet gösteren bir işletmeyim. İ...lçemiz küçük olmasına rağmen bölgede sadece ben hizmet verdiğim için, özellikle yol yardım hizmeti alan müşteriler açısından hızlı ve ekonomik bir çözüm sunabilecek durumdayım. Ya...

05.02.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Ankara Keçiören’de Togg T10X kısa menzil aracım yol ortasında kaldı. Saat 21:4...5’e kadar daha önce sık sık yaşadığım benzer sorunlardan edindiğim tecrübeyle dtc sıfırlama, yeniden başlatma gibi bildiğim çözümleri defalarca denedim fakat araç çalışmadı. 21:45...

18.01.2026 tarihinde saat 20:30–21:00 aralığında Esenyurt Battalgazi Mahallesi’nde park halinde duran 2012 model BMW 3.2...0i aracımı tekrar hareket ettirmek için çalıştırdığımda direksiyon kilitlenmesi sorunu yaşadım. Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırdığım kasko poliçem kapsamında yol yardım talebinde b...

Anadolu Sigorta ile yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 26.12.2025 tarihinde 24 acd 111 plakalı aracımız kaza ya...ptığı için Tur Assist üzerinden çekici talebinde bulunduk. Kaza yaptığımız konum Erzincan’a 130 km, Sivas’a 115 km mesafededir. Aracın Erzincan’a çekilmesini talep ettiğimizde Tur ...

23 Aralık gecesi Nevşehir – Aksaray arasında aracım saat 04.00 sularında arıza yaptı ve yolda kaldı. Kaskom Melegobia Si...gorta üzerinden, yol yardım hizmetim ise Tur Assist üzerinden olmasına rağmen, aldığım hizmetten dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Olay anında Tur Assist’i aradığımda, bana şu an...

12.12.2025 tarihinde Ordu Altınordu’da Tur Assist üzerinden yol yardım çekici hizmeti talebinde bulundum. Ancak tarafıma... çok geç dönüş yapıldı ve çekim işlemini gerçekleştirmek için yönlendirilen kişi son derece argo ve laubali bir üslup ile konuştu. Bu tutum hem mağduriyetimi artırdı hem de kendimi...

09.12.2025 tarihinde saat 09.50 civarında Tur Assist çekici hizmetini İstanbul Başakşehir Başak Mahallesi’nden Maslak At...atürk Oto Sanayi’ye yönlendirdim. Çekici geldi, aracımı yükledi ancak beni yanına almadan yalnızca aracı alıp gitti. Defalarca ısrar etmeme rağmen şoför beni yan koltuğa almayı red...

Sompo Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında yurt dışında gerçekleşen araç çekme ve kurtarma hizmeti için Tura...ssist Yardım ve Servis A.Ş. devreye alınmış, ancak 29.07.2025 tarihinden 04.12.2025’e kadar süren süreçte ciddi mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Dosyam “Sompo Sig. Bosna-Hersek ka...

Chery Omoda 5 Pro aracımın ekranında NFC uyarısı gördüğüm anda vakit kaybetmeden yetkili servise götürdüm. Serviste herh...angi bir sorun olmadığı söylenerek araçla yola devam etmem için geri gönderildim. Ancak dün gece aracım aniden ne çalıştı ne de açıldı ve resmen ortada kaldım. 24 saat yol yardım ...

08.09.2025 tarihinde Toyota CHR 2021 model aracımla kaza yaptım ve Turassist yol yardım poliçem kapsamında çekici talep ...ettim. Ancak firmanın ahtapot çekici hizmeti olmadığı için kendi imkanlarımla aracı servise götürmek zorunda kaldım. Turassist yetkilileri, çekiciye yükleme ve kaza yeri gibi fotoğ...

01.09.2025 tarihinde Ankara Batıkent’ten Sincan Yenikent Eryaman Oto Servis’e aracımın çekilmesi için kaskom kapsamında ...Tur Assist yol yardım hizmetini kullandım. Hizmeti talep ederken hem sigorta şirketim hem de Tur Assist müşteri temsilcisi, çekici hizmetinin tamamen sigorta tarafından karşılanaca...

Ankara Sigorta şirketinden yol yardım poliçesi yaptırdım. Araç kaza yaptı. Çekici talebinde bulundum. Tur asist firması ...ile görüştürdüler 3,5 saat sürer dediler. Kendi imkanlarımla çektirdim. Koru sigortadan kaskom var ikame araç talebinde bulundum. Yine tur asist firması yönlendirecek dediler. Duru...

Bayram Dönüşü Yolda Kaldım – Yol Yardım ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti 09 Haziran 2025 tarihinde Chery Tiggo 8 Pro a...racımla Amasya’dan İstanbul’a dönerken Bolu-Gerede civarında şanzıman arızası nedeniyle yolda kaldım. Bayram dönüşü olduğu için ailem ve tüm eşyalarım araçtaydı. Chery yol yardım ...

Aracım anahtarı algılamadığı için çalışmıyor. Yol yardımını aradım, çekiciyle en yakın servise götürüleceği söylendi anc...ak 6 saattir bekletiliyorum. Bulunduğum bölgede çekici bulunamadığı için kendi imkânlarımla servise götürmem gerektiği bildirildi. Böyle bir yaklaşım olabilir mi? En kısa zamanda s...

Bugün 06 **650 plakalı kamyonet aracım İstanbul Pendik'te yolda kaldı. Kaskomdan, hepiyi sigorta'dan çekici talep ettim,... beni tür asist firmasına yönlendirdiler. İstanbul gibi Metropol bir bölgede 'geliyoruz' diye diye bizi yolda 6 saat beklettiler. Aç, susuz, tuvalet yok ve defalarca belirtmeme ra...

Turassist şikayet! 19.02.2025 tarihi sabah sekiz dolaylarında maddi hasarlı bir trafik kazası yaşadım. Tabii kasko sig...orta kurumunu arayarak çekici talebimi ilettim. Turassist firmasına yönlendirilerek müşteri temsilcileri ile görüştüm. Görüştüğüm müşteri temsilcileri bilgilerimi (R****** isminde)...