"Başta görüştüğüm müşteri temsilcisi olmak üzere, herkese teşekkürler."

Tuğba Kuruyemiş

Şikayetler
Krokan Kazandım Ama Hiç Şubede Bulamadım
"Dun beni hemen arayıp açıklamalarını yaptılar. Arayan bayan çok nezaketli müşteriyle nasıl konuşulmasını bilen biriydi. Bende o kişiye ve ilgilerinden dolayı Tuğba kuruyemişe teşekkür ediyorum. Bugün uğradım kalmayan ürün yerine 2seçenek sundular, ben tercih ettiğimi aldım."

Kuru İncirlerde Kurtlu Ve Tüy İçeren Hijyen Sorunu
"Ürünün arkasında durdukları için teşekkür ederim"




Güveyle Karşılaşılan Lokum İçin Tam İade Talebi
"Ürünün iadesi alındı özür mahiyetinde hediye vererek gönlümüzü de aldılar. Ilımlı yaklaşımları için teşekkür ediyorum."


Tek Kasa Açık Olduğu İçin Uzun Bekleme Ve Desteksiz Hizmet
22.05.2026 tarihinde sürekli alışveriş yaptığım Tuğba Kuruyemiş Üçkapılar şubesinde maalesef hoş olmayan bir deneyim yaş...adım. Kasalarda yaşanan bir problem nedeniyle yalnızca tek kasa açıktı ve müşteriler olarak uzun süre sırada beklemek zorunda kaldık. Kasada görev yapan genç çalışanın tek başına
Etiketsiz Leblebide Alerjen Riski: Tuğba Kuruyemiş’e Şikayet
23.05.2026 tarihinde Çiğli Kipa AVM’deki Tuğba Kuruyemiş şubesinden paketlenmiş soslu leblebi satın aldım. Ürünün etiket...ini incelediğimde, “içindekiler” kısmının tamamen boş bırakıldığını ve içinde kullanılan baharatların, bileşenlerin hiçbir şekilde belirtilmediğini gördüm. Bu durum, özellikle aler
Tuğba Kuruyemiş’te Dut Kurusunun Fahiş Fiyatı Ve Yanıltıcı Etiketleme
22 Mayıs 2026 tarihinde saat 20.09 civarında Ataşehir Emar Square AVM’deki Tuğba Kuruyemiş şubesinde dut kurusu almak is...tedim. Ürünün kilogram fiyatı 1,795 TL olarak belirlenmişti ve bu rakam, Antep fıstığı ve fındık gibi ürünlerin bile üzerine çıkmış, son derece fahiş bir fiyat seviyesine gelmiş du

"Teşekkürler"
Dökülmüş Kolonya Şişesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Tuğba Kuruyemiş’in kendi internet sitesinden verdiğim siparişimde yer alan kolonyanın şişesi, kargo elime ulaştığında dö...külmüş ve akmış durumdaydı. Paketi açtığım anda kolonyanın döküldüğünü fark ettim, kolonyanın yanında iki kutu incir cardı da aynı siparişte bulunuyordu. Bu sipariş için toplam 779
Mirvari Kahvesi Reklamı Doğallık Vaadiyle Yanıltıyor, İçeriğinde Endüstriyel Katkılar Var
Tuğba Kuruyemiş’ten aldığım ve reklamlarında “9 Farklı Karışım” ile “Tarihin Derinliklerinden Gelen Lezzet” gibi ifadele...rle pazarlanan Mirvari Kahvesi hakkında ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. İzmir’deki Tuğba Kuruyemiş şubesinden 149,90 TL ödeyerek satın aldığım bu ürünü, reklam ve araç giydirm
Öne ÇıkanKonular
"Çok ilgiliydi ler 2 saat içinde sorunuma çözüm sundular 🫶🌷🌷"
Kalitesiz Bayat K******** Ve Sosyal Medya Engeli Şikayeti
"Müşteri hizmetleri tarafından arandım. Gerçekten üründen memnu kalmamış olmamın firma için önemli olduğu hissiyatı ve dikkate alınmış olmak beni çok mutlu etti İstediğim dikkate alınmaktı ve samimi içten bir özür yeterliydi. Israrla telafi etmek istediklerini ve bana bir hediye paketi yollayacaklarını söylediler tatilde olduğum için henüz elime geçmedi fakat adresime ulaşmış. İlgileri için çok teşekkür ederim."
Uzun süredir Tuğba Kuruyemiş’ten aldığım ürünlerde ciddi bir kalite düşüşü ...yaşıyorum. Özellikle tuzlu fıstık ve karışık lüks kuruyemişlerde ürünlerin
Sıraya Alınmadan Ve Bozuk Para Bulunmaması Nedeniyle Yaşanan Müşteri Memnuniyetsizliği
13 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.00 civarında Tuğba Kuruyemiş’in Manisa Şehzadeler Ulupark’ın karşısındaki şubesine gitti...m. Benden sonra gelen müşterilere sırayla hizmet verilirken, ben sürekli sona bırakıldım ve en sonunda kendim tekrar söylemek zorunda kalarak istediğim ürünü alabildim. Müşteri ola
Tuğba Kuruyemiş Saçlı Ve Kıllı Bisküvi
Bayat Lokum Satın Aldım, Tazelik Kontrolü Gerekiyor
Yaklaşık 1 ay önce Kütahya Merkez Sevgi Yolu’ndaki şubenizden lokum satın aldım. Eve geldiğimde lokumun son derece bayat... olduğunu, tadının ve dokusunun bozulduğunu fark ettim ve maalesef tüketemeden çöpe atmak zorunda kaldım. Ürünü çöpe attığım için iade edemiyorum ancak gıda ürünü satışı yapan bir
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Ayçekirdeği Bayat: Güven Kırıcı Durum Ve Açıklama Talebi
03.05.2026 tarihinde Çiğli Kipa’dan Tuğba Kuruyemiş Yerli Siyah Ayçekirdeği satın aldım. Ürünün paketleme tarihi 03.05.2...026, son tüketim tarihi ise 31.08.2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen çekirdeğin tadı belirgin şekilde bayattı ve taze bir ürün gibi kesinlikle değildi. Son tüketim tarihi geç

Küflü Hurma Satışı Ve Mağaza Yetkilisinin Umursamaz Tavrı
"İlgi alakaları için çok teşekkürler. Telafi ettiler. 👍🙏"
Tuğba Kuruyemiş Kayısının İçinde Böcek
"İlginiz için teşekkür ediyorum"
Tuğba Kuruyemiş Samsun İlkadım Çiftlik Şubesi Şikayeti
"Teşekkürler ilginiz için"
Samsun İlkadım Çiftlik şubenizden yaklaşık bir ay önce aldığım granül kahve...yi yeni açtım ve yalnızca bir kez kullandım, tadı son derece kötüydü. Bu ne
Tuğba Kuruyemiş Kapalı Paket İçinde Kıllı Ürün
"Bizi arayıp durumla hemen ilgilendiler olumsuzluk için özür dileyip bize ürün gönderimi yapacaklarını söylediler ilgileri için teşekkür ederiz"
Safran İddiası Yanlış! Ürünün Gerçek İçeriği Aspir Çiçeği Olarak Duyurulmalı
İzmir Kemeraltı Çarşısı girişindeki Tuğba Kuruyemiş şubenizden iki gün önce “safran” olarak satılan bir ürün satın aldım.... Bugün paketi incelerken ürünün arka kısmında aspir çiçeği kurusu yazdığını fark ettim. Fişte de ürün “safran” olarak geçiyor. Daha önce aynı ürünü aldığımda ambalajında safran ç

Bayat Antep Rüyası Ürünü Ve Kırıcı Müşteri Temsilciliği
İzmir Balçova Kipa içindeki Tuğba Kuruyemiş şubesinden yıllardır düzenli alışveriş yapan bir müşterinizim. Kipa’dan alış...veriş yaptığım her seferde mutlaka Tuğba Kuruyemiş’ten de ürün alırım. Son iki alışverişimde bazı ürünlerde kalite sorunu olduğunu fark etmiştim ancak önemsememiştim. 10.04.2026 ta
Kara Duman Çıkan Hurma: Sağlık Endişesi Ve İade Talebi
"Teşekkür ederim ilgilendikleri için"


Cevizli İncirde Böcek, Çikolatalı Pişmaniyede Bozulma: Hijyen Şikayeti
Tuğba Kuruyemiş’ten daha önce ve son olarak 13 Nisan 2026 tarihinde aldığım ürünlerle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik ...yaşıyorum. Daha önce İzmir Kemeraltı şubesinden aldığım Cevizli incirlerin kapalı kutusunu açtığımda, içinde uçuşan böcekler olduğunu fark ettim, muhtemelen kurtlanmıştı. Kapalı bi

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91

















