to read complaints and reviews, or file yours.
İzmir Atakent’te bulunan Tuğba Kuruyemiş şubesinden 13.04.2026 tarihinde, saat 12:49’da toplam 1.609,85 TL tutarında alı...şveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında yer alan Antepli çikolata drajelerden birini tüketirken, ağzımda metal bir halka fark ettim. Neredeyse yutmak üzereyken son anda fark etmeml
Denizli Çınar şubesinden dün eşimin aldığı çeşitli ürünlerin genel tadı zaten oldukça kötüydü; bunu zevk meselesi diyere...k geçebilirdik; ancak özellikle aldığımız çakıl taşı çikolata tam anlamıyla facia çıktı. Pastacı olduğum için gerçek çikolata tadını ve kakao tadını ayırt edebiliyorum; bu üründe y
"İlginiz için teşekkür ederim. Direk arayıp yardımcı olundu."
Tuğba Kuruyemiş'ten 23 Mart'ta 1268 TL'lik alışveriş yaptım. Ürünlerden 1 kiloluk ceviz böceklenmişti; iade etmek istedi...ğimi söyledim. PTT Kargo ile gönderim yapıyoruz. Kargo kodu verdiler. Kargo ücreti ödeyecek miyim dedim; anlaşmamız var dediler. İade ettim ve benden 750 liranın altına düşen kargo
Ankara Kızılay’daki Tuğba Kuruyemiş şubesinden iki gün önce sarı ve beyaz leblebi satın aldım. Bugün yemek için paketi a...çtığımda sarı leblebilerin küflü olduğunu fark ettim. Ürünün bu şekilde bozulmuş olması hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı. İş yerinde ol
4 Nisan 2026 günü saat 18:30 sularında Eskişehir Tuğba Kuruyemiş 1 şubesind...e yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kahveyi hazırlayan ve ürünleri t
Tuğba Kuruyemiş markasından hem internetten hem de mağazadan aldığım ürünlerle ilgili ciddi bir tazelik sorunu yaşıyorum.... İlk olarak Trendyol üzerinden Tuğba Kuruyemiş’ten İncili ceviz ve Antep Rüyası aldım, ürünler elime geçtiğinde bayat çıktı ve ben de iade ettim. Daha sonra canım tekrar çektiği i
Geçtiğimiz yıl Tuğba’dan papatya çayı satın almıştım ve ürünün içinde böcekler olduğunu fark etmiştim. Ancak o dönemde i...lgilenmeye vaktim olmadığı için firmayla iletişime geçemedim. Papatya çayındaki durumu video ile de kayıt altına almıştım. Birkaç ay önce İzmir’deki Tuğba mağazasından 4 adet tarha
"İlgileri için kendilerine teşekkür ederim"
İzmir Kemalpaşa’daki Tuğba Kuruyemiş şubesinden bugün almış olduğum lüks karışık ürünün içi neredeyse tamamen fıstıkla d...oluydu. Lüks karışık adı altında satılan bir üründe bu kadar yoğun şekilde tek bir kuruyemişe ağırlık verilmesini hem yanıltıcı hem de beklentiyi karşılamayan bir durum olarak görü
"Nermin hanımdan geri dönüş aldım hatta benim bile onu motive ettiğimi söyledi sonuçta insanlık hali her şey olabiliyor güzelce ilgilenildi aynı sorunu yaşamayacağımızı umuyorum ilginiz için teşekkürler Tuğba Kuruyemiş :)"
Tuğba Kuruyemiş’e ait minik paketlerde satılan Tuğba bisküvili lokumlardan, büyük paketin içinden çıkan bir ürünü bu gec...e çocuğuma vermek üzereyken açtığımızda lokumun içinden minik ama oldukça sert bir demir parçası çıktığını fark ettik. Demir parçası lokumun içinde gömülü haldeydi ve çocuk tam yiy
"Tuğba Kuruyemiş e teşekkür ederim sorunumu hemen çözdüler."
"Ürün ile ilgili hemen dönüş sağlandı ücret iadesi yapıldı teşekkür ediyorum"
13.03.2026 tarihinde Beyazıt’ta bulunan Tuğba Kuruyemiş mağazasından yaklaşık 300 gram “Antep Rüyası” ürünü satın aldım.... Ürünü daha sonra tüketmek istediğimde bayat olduğunu, taze ve olması gerektiği gibi bir lezzete sahip olmadığını fark ettim. Fişim yanımda olmadığı için şu an mağazaya gidip bir
22.03.2026 tarihinde Manisa Magnesia AVM’deki Migros şubesi içinde bulunan Tuğba Kuruyemiş’ten lüks karışık çerez aldık.... Lüks karışık olarak satılan ürünün içinden neredeyse sadece fıstık çıktı, diğer kuruyemiş çeşitleri ise tek tük vardı. İçinde bulunan Antep fıstıklarının bir kısmı da çürüktü. Da
Merhaba, bayramdan önce Bursa Tuğba Kuruyemiş Nilüfer Altınşehir şubesinde küçük paketler içinde bisküvi arası lokum ald...ım. Ürünler bayat çıktı, yenecek gibi değil. Yazık, günah değil mi? Bayat ürün satıyorsunuz insanlara. Madem bayat, raflara koymayın; ayıptır, eski kalite yok.
"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim kendilerine"
Samsun’da bulunduğum sırada bana hediye olarak getirilen Tuğba Kuruyemiş markalı “Bol Cevizli İncir Reçeli 370 gr” ürünü...nü bugün açtığımda, kavanozun içinde hiç ceviz olmadığını gördüm. Ürünün isminde özellikle “bol Cevizli” ibaresi yer almasına rağmen, içeriğinde tek bir ceviz parçası dahi bulunmam
İzmir Konak Çankaya şubenizden, internet sitenizde “500 gr Çıtır Leblebi” olarak gördüğüm üründen 19.03.2026 tarihinde s...aat 13.04’te iki paket satın aldım. Ancak eve geldiğimde, satın aldığım ürünlerin paket üzerinde 400 gr olarak belirtildiğini fark ettim. Ödemeyi yaptığım fişte de işlem Fiş No: 91
Uzun süredir alışveriş yaptığım Tuğba Kuruyemiş’ten 619IT4641X numaralı siparişimi 09.03.2026 tarihinde verdim. Kocaeli’...de yaşamama rağmen ürünlerim önce Antalya’ya, oradan da Aydın’a gönderildi. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Ben siparişimin gönder
18.03.2026 tarihinde Bergama Tuğba Kuruyemiş şubesinden Siirt fıstığı satın aldım. O sırada ürün güzel bir indirimdeydi,... bu nedenle tercih ettim. Kasadan aldığım fişte tarih 18/03/2026, saat 18:17:03 ve fiş numarası 0044 olarak görünmektedir. Eve gelip ürünü açıp yediğimde, fıstıkların tadının bozu
Ramazan ayında da çokça alışveriş yapmış olduğum İstanbul Kadıköy Söğütlüçeşme Caddesi üzerinde bulunan şubesinden 17.03....2026 tarihinde, kendi internet sitesinde ve mağazasında Ramazana özel fiyatının 150 TL olduğunu bildiğim ve Ramazan ayında da defalarca aldığım Cevizli süzme lokum 400 gr. ürününd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94