to read complaints and reviews, or file yours.
**Tuğba Kuruyemiş Eminönü Şubesinden Aldığımız Lokumların Eksik Teslim Edilmesi** Yurt dışına götürmek amacıyla Tuğba K...uruyemiş Eminönü şubesinden farklı çeşitlerde lokum satın aldık. Ürünleri seçerken her bir ürünü tek tek kontrol ederek ve mağaza çalışanlarının bilgisi dahilinde satın aldık. Ürün
"Mağduriyeti gidermek için kargo ile ürünün aynısından gönderi yola çıkardılar umarım tekrar aynı ya da benzer bir durum ile karşılaşmayiz. Çözüm odaklı yapıcı yaklaşımlarından dolayı yine de teşekkürler"
"Aradılar. Müşteri memnuniyeti adına ürünün aynısından gönderdiler. Ayrıca yanında Türk kahvesi hediyesi vardı. Bu birimde çalışan arkadaşa teşekkürler ederim."
İzmir Karşıyaka Çarşı’daki Tuğba Kuruyemiş şubenize bu hafta içi, salı ya da çarşamba günü alışveriş yapmak için uğradım.... Özellikle Cevizli lokumu çocukluğumdan beri sevdiğim tat olduğu için özellikle sizden almak istiyordum. Daha önce uğradığımda kesilmiş lokumların üzerinde sinekler gezdiğini görm
Tuğba Kuruyemiş’ten 30 Ağustos tarihinde vermiş olduğum siparişimde, karton kutu içerisinde gelen kuruyemiş paketlerinde...n birinin poşeti patlamış olarak teslim edildi. Ambalajı açılmış, güvenliği bozulmuş bir gıda ürününü tüketmek istemediğim için firma ile iletişime geçerek iade ya da değişim taleb
"İlgi ve alakalarından memnun kaldım iletişim süperdi teşekkürler"
Dün Manisa Merkez’deki Tuğba Kuruyemiş şubenizden Hurmin markalı hurma ürünü satın aldık. Ürünü yaklaşık 10 saat sonra a...çtığımızda, paketin içinde canlı bir güve ve ona ait yuva/larva oluşumunu gördük. Bu görüntü son derece iğrenç ve kabul edilemezdi. İnsanların tüketmesi için satılan bir gıdanın i
"Marka tarafından arandım yardımcı oldukları teşekkür ederim"
31.08.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Antalya Kültür Şubesi’indeki Tuğb...a Kuruyemiş mağazanıza alışveriş yapmak için gittim. Özellikle kahvenizi se
25.08.2026 tarihinde Tuğba Kuruyemiş’ten kahve, lokum ve yer fıstığı ezmesi siparişi verdim. Siparişim sistemde kargoya ...verilmiş gibi gösterildi ve tarafıma bir PTT Kargo takip numarası iletildi, ancak ürünler elime ulaşmadı. Paylaşılan takip numarasıyla PTT’yi kontrol ettiğimde anlam veremediğim b
"Firma dönüş sağladı sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkür ederim görüşme sağlandı"
25 Ağustos günü saat 11 suları civarında Antalya’daki Tuğba Kuruyemiş Kapal...ıyol şubenizi, çalıştığım yerdeki arkadaşlarıma hediye almak için çikolata,
23.08.2026 tarihinde saat 20.45 sularında İzmir Mehmetçik Bulvarı Üçkuyular’daki Tuğda Kuruyemiş şubesinden yürüyüşte ye...mek için kabuklu kaju satın aldım. Aldığımız ürünlerden 4–5 adet yedikten sonra paketin içinden personelin saçı çıktı. Hijyen açısından son derece rahatsız edici bu durum üzerine ü
"Teşekkürler Tuğba Kuruyemiş yetkilileri jestiniz için."
"Tuğba Kuruyemiş İzmir Menderes şubesi hakkında daha önce yaşadığım sorunla ilgili bir şikayet oluşturmuştum. Firma benimle iletişime geçerek çözüm odaklı davrandı ve sorun yaşadığım ürünün aynısını tarafıma göndermeyi kabul etti. Firma gerekli ilgiyi gösterip çözüm sunduğu için mevcut şikayetimin Şikayetvar üzerinden kaldırılmasını ve yayından alınmasını talep ediyorum."
18.08.2026 akşamı saat 20.00 sularında Balıkesir Merkez Milli Kuvvetler Caddesi’ndeki Tuğba Kuruyemiş şubesinden, aralar...ında tuzlu leblebinin de olduğu yaklaşık 2.700 TL’lik alışveriş yaptım. Markanıza ve kurumsallığınıza güvenerek özellikle leblebiyi tercih ettim; ancak eve gelip tadına baktığımda
Manisa Yunusemre Tuğba Kuruyemiş Mağaza 2 şubenizden düzenli olarak Kudüs hurması alıyorum. Son aldığım ürünü de 18 Temm...uz tarihli kredi kartı harcaması üzerinden teyit ettim. Ancak paketi açtığımda hurmaların küflü olduğunu fark ettim. Sürekli aldığımız ve güvendiğimiz bir ürünün bu şekilde bozuk ç
17.08.2026 tarihinde saat 19.15 sıralarında Afyonkarahisar Tuğba Kuruyemiş Merkez şubesinden yaptığım alışverişte kabak ...çekirdeği alırken yaşadığım yanıltıcı etiket yerleşimi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Reyonda kabak çekirdeği ürünü üzerine, kabak çekirdeği yağı ürününün etiketi büyük puntolarla y
15.08.2026 tarihinde Donanmacı Mahallesi’indeki Tuğba Kuruyemiş şubesinden şekersiz, parçacıklı 300 gramlık fıstık ezmes...i almak istedim. Ürünün üzerinde satış fiyatı olarak 99,90 TL yazıyordu ve 1 alana 1 bedava kampanyası olduğu belirtildiği için bir adet ücretli, bir adet bedava olmak üzere iki ür
Tuğba Kuruyemiş Seferihisar şubesinde yaklaşık bir haftadır mağaza içindeki klimalar çalışmıyor. Alışveriş yaparken içer...ide aşırı sıcak oluyor ve ter içinde kalıyoruz, bu da hem alışveriş konforunu hem de sağlık açısından durumu oldukça olumsuz etkiliyor. Böyle kurumsal bir firmanın mağaza klimalar
"Teşekkür ederim yardımınız için"
Tuğba Kuruyemiş’in Denizli Adliye bölgesindeki 15 Mayıs Mahallesi Gazi Mustafa Kemal Bulvarı 122/c Merkezefendi/Denizli ...adresinde bulunan Denizli 1 şubesinden arkadaşım “Denizli Geleneksel Tatlar” isimli ürünü satın aldı ve yaklaşık bir hafta sonra Gaziantep’e bana getirdi. Ürün birkaç gün evde bekl
Tuba Kuruyemiş Bahçelievler 7. Cadde şubesinden geçen hafta aldığım 1 kilo ceviz içini eve geldiğimde kavanoza doldurdum.... Bugün kavanozun kapağını açtığımda cevizlerin üzerinde ve kavanozun dibinde dolaşan kurtlar gördüm. Gıda ürünü olarak güvenip, üstelik ortalamanın üzerinde fiyatlarla satış yapan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91
