Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sert Leblebiden Diş Kırıldı Ve Güvenim Sarsıldı

Sert Leblebiden Diş Kırıldı Ve Güvenim Sarsıldı
100
Emel'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler Tuğba Kuruyemiş yetkilileri jestiniz için.”

Tuğba Kuruyemiş’ten almış olduğum beyaz leblebi ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ankara’da ikamet ediyorum, geçen pazar günü Marmaris’te akşam gezmeye çıktığımız sırada üzerinde “her zaman taptaze” yazan, kapalı ambalajlı beyaz leblebi paketini güvenerek satın aldım. Firmanın köklü ve bilinen bir marka olmasına güvenerek özellikle taze yazan bu ürünü tercih ettim.

Evde tüketmek isterken leblebiler o kadar sertti ki, kaplama yaptırdığım dişim kırıldı. Dişimi bu ürün nedeniyle yeniden yaptırmam gerekti. Bir hafta önce yaşanan bu olaydan sonra diş hekimine gittim ve dişimin tekrar işlem görmesi gerektiği söylendi. Ürünün ambalajında “taze” vurgusu olmasına rağmen leblebilerin taş gibi sert çıkması beni hem sağlık açısından hem de güven açısından ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Firmadan maddi bir talebim yok, asıl isteğim bu durumun ciddiyetle dikkate alınması ve benzer bir mağduriyetin başkalarının başına gelmemesi için ürün kontrollerinin daha özenli yapılmasıdır. Güvendiğim bir markanın böyle bir deneyim yaşatmış olmasından dolayı üzgün olduğumu ve konunun yetkililer tarafından incelenmesini talep ettiğimi bilgilerinize sunarım.

24 Ağustos 17:10 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Emel Hanım ile yapılan telefon görüşmesinde,müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Bilginize Sunarız, Saygı ve Sevgilerimizle Tuğba Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri

Emel
31 Ağustos 18:43

Teşekkürler Tuğba Kuruyemiş yetkilileri jestiniz için.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ankara Kızılay'da Küflü Leblebiler Satışı Güveni Sarsıyor

570

Ankara Kızılay’daki Tuğba Kuruyemiş şubesinden iki gün önce sarı ve beyaz leblebi satın aldım. Bugün yemek için paketi a...

Çözüldü

Kuruyemiş Paketi İçinde Metal Parça Dişe Tehdit Oluşturdu

180

"Tuğba Kuruyemiş çalışanı Nermin Hanım’a teşekkür ederiz. Yaşanan durumun bir daha tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alındığı konusunda bizlere açıklama yaptı. Metal parça ile ilgili özrünü tarafımıza zarif bir şekilde iletti. Son olarak gönlümüzü alacak ve yüzümüzü güldürecek minik bir hediye paketini adresimize yönlendirdi."

Kuruyemiş Paketi İçinde Metal Parça Dişe Tehdit Oluşturdu
Kuruyemiş Paketi İçinde Metal Parça Dişe Tehdit Oluşturdu
Kuruyemiş Paketi İçinde Metal Parça Dişe Tehdit Oluşturdu

Bayat Leblebiden Tam Ücret İade Talebi

145

18.08.2026 akşamı saat 20.00 sularında Balıkesir Merkez Milli Kuvvetler Caddesi’ndeki Tuğba Kuruyemiş şubesinden, aralar...

Tuğba Kuruyemiş Kalitesiz Ürün Satışı

16 Şubat 2024 23:401.015

İzmir Çankaya Tuğba kuruyemişten 16.02.2023 tarihinde yarım kiloluk 2 adet toplam 1 kg. Leblebi satın aldım. Eve gelince...

Tuğba Kuruyemiş Kalitesiz Ürün Satışı
Tuğba Kuruyemiş Kalitesiz Ürün Satışı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tuğba Kuruyemiş Çok Güvendiğimiz Marka Böyle Olmadı

Tuğba KuruyemişÇok Güvendiğimiz Marka Böyle Olmadı

Profil fotoğrafı
Sibel
Tuğba Kuruyemiş Ürünün Patlak Gelmesi

Tuğba KuruyemişÜrünün Patlak Gelmesi

Profil fotoğrafı
Hakan
Tuğba Kuruyemiş İade İstiyorum... Bunu Nasıl Bir Müşteriye Yollarsınız?

Tuğba Kuruyemişİade İstiyorum... Bunu Nasıl Bir Müşteriye Yollarsınız?

Profil fotoğrafı
Tulin
Tuğba Kuruyemiş Kurtçuklu Ayıplı Ürün Mağduriyeti

Tuğba KuruyemişKurtçuklu Ayıplı Ürün Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Ömer
Tuğba Kuruyemiş İncirli Cevizler Kurtlandı

Tuğba Kuruyemişİncirli Cevizler Kurtlandı

Profil fotoğrafı
Meriç
Tuğba Kuruyemiş Hüsranı!

Tuğba KuruyemişHüsranı!

Profil fotoğrafı
Sinan
TrustBuy Skoru