to read complaints and reviews, or file yours.
11.08.2026 tarihinde Urla’daki Tuğba Kuruyemiş şubesinden dut kurusu almak istedim. Aynı cadde üzerinde, yaklaşık 200 me...tre aşağıda bulunan başka bir kuruyemişçide aynı ürünün kilosu 600 TL’ye satılırken, Tuğba Kuruyemiş’te fiyatın 1.795 TL olduğunu gördüm. Aradaki bu ciddi fiyat farkı nedeniyle ken
Tuğba Kuruyemiş’ten 600 gramlık Special incir ürünü satın aldım. Kutunun üzerinde özellikle “yeni mahsul” ibaresi yazdığ...ı için ürünü tercih ettim, ancak elime ulaşan incirlerin eski ürün olduğu ortaya çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünlerin geçen yılın mahsulü olduğunu kendileri de kabul
01.08.2026 tarihinde saat 15:01’de Manisa Şehzadeler’de bulunan Tuğba Kuruyemiş 2 mağazasından toplam 671,25 TL’lik alış...veriş yaptım. Aldığım ürünler arasında bulunan Kudüs hurmasının küflü olduğunu gördüm ve bu durum hem sağlık açısından hem de hijyen açısından kabul edilemez. Ürünlerin bu şekilde
Kütahya Merkez Atatürk Bulvarı’ndaki Tuğba Kuruyemiş şubesinden 6 Ağustos’ta hazır çekim Türk kahvesi aldım. Ancak kahve...yi 7 Ağustos’ta pişirdiğimde ne kahve kokusu vardı ne de tadı, suyun içinde tane tane duran, kahve özelliğini tamamen yitirmiş bir ürünle karşılaştım. Hem kokusu yok hem de tadı so
6 Ağustos tarihinde Ankara Bahçelievler Tuğba Kuruyemiş şubesinden 1 kilo Kudüs hurma satın aldım. Reyonda görünen hurma...lar oldukça dolgun ve iri taneliydi, bu ürünü beğenerek istedim. Ancak akşam eve gelip paketi açtığımda, verilen hurmaların reyondakiler gibi olmadığını gördüm. Paketin içindeki h
Güvenpark Kızılay Tuğba şubesinden yapmış olduğum alışverişteki sıkıntıyı anlatmak istiyorum. Belirli bir miktardaki alı...şverişlerde kutudaki lokumların ücretsiz ve hediye olduğunu belirtti. Reyondaki çalışan arkadaş, kasa da ise ücretli geçince “yok” öyle bir şey diyerek herkesin içinde tersledi.
"Temsilcinizin ilgi ve alakasından dolayı teşekkürlerimi iletiyorum."
"Müşteri hizmetleri arayıp samimi bir özür diledi, mağazanın uyarılacağını belirtip sorun yaşadığım ürünün yenisi gönderdiler. İlgilenmeleri ve özür dilemeleri yeterli benim için. Teşekkür ediyorum."
"Nermin hanım yardımcı oldu çok teşekkür ederim kendisine"
26 Temmuz 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Kuşadası’ndaki T**** E*** Denizbank karşısındaki şubenizden yaptığım alışv...erişte, ürünün etiket fiyatı ile kasada alınan fiyat arasında ciddi bir farkla karşılaştım. Etikette yazan fiyatla kasada ödenen tutar arasında 599 TL fazla tahsilat yapıldı. Evde
"Müşteri hizmetlerinden nermin hanım ilgilendi teşekkür ederim"
25.07.2026 tarihinde saat 14:15 civarında İzmir Kemeraltı’ndaki Tuğba Kuruyemiş şubesinden alışveriş yaptım. İçerisinde ...kampanyalı olan incir reçeli ve fıstık ezmesi de bulunan ürünlerim için toplam 642,54 TL ödeme yaptım. Kasada görevli G***** isimli kasiyer, fıstık ezmesinin barkodunu okutamıyormu
"Nermin hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim kibar ve çok güzel ilgilendi🙏"
Tuğba Kuruyemiş şubelerinin sokakta yaptığı çerez dağıtımından şikayetçiyim. Özellikle yere saçılan çerezler ve kabuklar... nedeniyle kaldırımlar ve çevre sürekli kirleniyor, ortalık adeta çöplüğe dönüyor ve kimse ilgilenmiyor. Bu durum haftada yaklaşık iki kez tekrarlanıyor ve sokakta görüntü kirlili
"Teşekkürler"
21 Temmuz tarihinde Aydın Kuşadası’ndaki Tuğba Kuruyemiş mağazasından 249,90 TL ödeyerek Antep fıstıklı tahin helvası sa...tın aldım. Ürünün ambalajındaki görselde helvanın içinde bol miktarda fıstık varmış gibi gösterilirken, kutuyu açtığımda helvanın sadece üst kısmına serpiştirilmiş çok az sayıda fı
"Hemen dönüş sağlayıp ilgilendikleri için çok teşekkür ederim nermin hanımda sağ olsun ilgilendi çok teşekkür ederim"
Uzun süredir Tuğba Kuruyemiş’ten düzenli olarak alışveriş yapıyorum, kahves...inden çerezine, baharatından ikramlıklarına kadar pek çok ürün aldım ve mem
İzmir Karşıyaka’da Tuğba Kuruyemiş şubesinden aldığım pişmaniyeli çikolatayı severek tüketen bir aileyiz. Yaklaşık bir a...y önce aldığım bu ürünün bir parçasını bugün yerken dilime sert bir cisim battı ve çikolatanın içinden metal bir tel parçası çıktığını fark ettim. Bu durum, özellikle küçük yeğenim
"İsmini tam hatırlayamadım ama Merve hanım olması gerekiyor yanlış hatırlamıyorsam kusuruma bakmasın o kadar ilgili ve nazik konuştu ki firmaya olan güvenimi boşa çıkarmadı"
Bugün saat 17.53’te Kızılay’daki Tuğba Kuruyemiş şubesinden alışveriş yaptı...m. 200 TL üzeri alışverişlerde geçerli olan indirimli ürünü, farkında olmad
16 Temmuz’da Aydın Efeler Tuğba şubesinden Cevizli incir döneri aldım. Bir ...kısmını kendimiz yemek için, dört paketini ise hediyelik olmak üzere toplam
"Tuğba Kuruyemiş'ten Nermin Hanım benimle iletişime geçti. Yapılan inceleme sonucunda yaşanan sorunun ürün kaynaklı değil, taşıyıcı firmadan kaynaklandığı tarafıma detaylı şekilde açıklandı. Süreci baştan sona ilgiyle takip edip çözüm odaklı yaklaşmaları beni memnun etti. İlgisi, açıklayıcı bilgilendirmesi ve müşteri memnuniyetine verdiği önem için Nermin Hanım'a, bu profesyonel yaklaşımı için de Tuğba Kuruyemiş'e teşekkür ederim. Böyle müşteri odaklı hizmet anlayışını görmek gerçekten memnuniyet verici."
"Şikayetime hızlı bir şekilde cevap verilip paranın iadesi yapıldığı için teşekkür ederim"
05.07.2026 tarihinde Tuğba Kuruyemiş’in kendi internet sitesi üzerinden 585...PB4759H numaralı siparişi verdim. Kuruyemiş ve lokum ürünlerinden oluşan bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91
