Tuğba Kuruyemiş’ten aldığım ve reklamlarında “9 Farklı Karışım” ile “Tarihin Derinliklerinden Gelen Lezzet” gibi ifadelerle pazarlanan Mirvari Kahvesi hakkında ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. İzmir’deki Tuğba Kuruyemiş şubesinden 149,90 TL ödeyerek satın aldığım bu ürünü, reklam ve araç giydirmelerinde oluşturulan “geleneksel ve doğal içerik” algısına güvenerek tercih ettim.
Ancak ürünün arkasındaki içerik etiketini detaylı incelediğimde, beklediğim geleneksel kahve karışımından çok uzak bir tabloyla karşılaştım. Ürünün içerisinde; hidrojenize bitkisel yağ (kahve kreması), dipotasyum fosfat, sodyum polifosfat, sodyum kazeinat, mono ve digliseritler, silikon dioksit ve Beta karoten gibi pek çok endüstriyel katkı maddesi ve kimyasal bileşen bulunduğunu gördüm. Buna karşın, görsel ve metinsel reklam dilinde ürün tamamen doğal ve geleneksel bir içecekmiş gibi konumlandırılıyor.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereğince, tüketicinin bilgi eksikliğini istismar eden, ürünü olduğundan farklı gösteren ve “doğallık/geleneksellik” algısı yaratan bu pazarlama yaklaşımını doğru bulmuyorum. “9 Farklı Karışım” vurgusuyla sunulan bir ürünün, gerçekte yoğun katkı içeren endüstriyel bir hazır içecek formunda olması tüketiciyi yanıltmaktadır.
Tuğba Kuruyemiş gibi köklü bir firmanın, Mirvari Kahvesi de dahil olmak üzere ürün içeriklerini reklamlarında öne çıkardığı “doğallık” vurgusuna gerçekten uygun hale getirmesini ya da en azından reklam dilini ürünün gerçek kimyasal içeriğine göre daha dürüst ve şeffaf biçimde düzenlemesini talep ediyorum. İnsan sağlığını ve tüketici güvenini doğrudan ilgilendiren bu konuda gereken hassasiyetin gösterilmesini ve benzer yanıltıcı algıların önüne geçilmesini bekliyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar