to read complaints and reviews, or file yours.Çikolata İçinde Metal Tel Bulunması Güvenimi Sarsıyor
İzmir Karşıyaka’da Tuğba Kuruyemiş şubesinden aldığım pişmaniyeli çikolatayı severek tüketen bir aileyiz. Yaklaşık bir ay önce aldığım bu ürünün bir parçasını bugün yerken dilime sert bir cisim battı ve çikolatanın içinden metal bir tel parçası çıktığını fark ettim. Bu durum, özellikle küçük yeğenim de aynı ürünü sık sık yediği için beni ciddi anlamda tedirgin etti.
Bu kadar severek tükettiğimiz bir ürünün içinden tel çıkması hem sağlık açısından büyük risk taşıyor hem de markaya olan güvenimi zedeliyor. Bu olayla ilgili firmadan mantıklı, tatmin edici ve sorumluluk alan bir açıklama yapılmasını, gerekli incelemelerin titizlikle yürütülmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim süreçlerinde gereken önlemlerin alınmasını bekliyorum.
Yaşadığım bu tehlikeli durumun ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimize belirtilen telefon numaraları aracılığı ile ulaşılamamaktadır. Bilginize Sunarız Saygı ve Sevgilerimizle Tuğba Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri
