Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tuğba Giyim Eksik Kazak Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
Müzeyyen
14 Nisan 11:30
1

Tuğba isimli tesettür giyim firmasının internet sitesi üzerinden 07.04.2026 tarihinde 93282 numaralı siparişle üç adet kazak siparişi verdim. Kargom elime ulaştığında, siparişimde yer alan siyah kazağın pakete konulmadığını fark ettim.

Yaşadığım eksik ürün sorununu bildirmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonla kimseye ulaşamadım. Daha sonra WhatsApp hattı üzerinden dönüş yaparak, eksik olan siyah kazağın 7 Nisan tarihinde farklı bir mağazadan kargoya verildiğini, tedarik sürecinin 1–3 iş günü olduğunu ve sonrasında tarafıma gönderileceğini yazdılar. Ancak bu bilgilendirmeye rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve tekrar aradığımda da telefona bakan kimse olmuyor.

Eksik gönderilen siyah kazağımın acilen tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda ödediğim ürün bedelinin iadesinin yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
23 Mart 11:14
218
teslim-edilmeyen-siparis-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Ürün Gönderilmedi, 2000 TL İade Talebi

profile
26 Mart 13:59
673

Tuğba Giyim Ürün 7 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi

profile
16 Mart 13:13
344
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru