"Sorunum çözüldü"
Tuba Mutioğlu iletişim
214 şikayet
Yanıltıcı Ürün Açıklaması Ve Cevapsız Müşteri İletişimi
Instagram üzerinden tubamutioglu isimli firmadan bir abaya sipariş verdim. Sipariş numaram 627555638, ürünü 21.07.2026 S...alı günü saat 15:35’te Yurtiçi Kargo ile teslim aldım. Ürün için kapıda kredi kartı ile 2.970 TL ödemeyi eşimin kartından yaptım. Sipariş verdiğim üründe videoda omuzdan dar başla
Sipariş İptali İsteğine Yanıt Vermeyen Ve İade Reddiyle Mağduriyet
Tubamutioglu isimli internet sayfasından 21 Temmuz günü saat 11.30 civarında, 481270567 numaralı siparişimle eşime hediy...e olarak bir bayan tesettür giyim ürünü aldım. Siparişi verdikten en fazla 3 dakika sonra WhatsApp ve Instagram üzerinden kendilerine ulaşıp, ürünü yanlış aldığımı, eşimin kendisin
Eksik Gönderim Ve Fahiş Kapıda Ödeme Tutarı Nedeniyle Haksızlık
Tuba Mutioğlu Butik’ten sosyal medya üzerinden 2 adet elbise siparişi verdim, kapıda ödeme seçeneğini kullandım. Kargo g...eldiğinde ürünlerden biri eksik gönderilmişti. Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde eksik ürünü göndereceklerini, ayrıca gelen ürünü de beden değişimi için geri gönder
İade Reddi, Geç Yanıt Ve Fatura Eksikliğiyle Mağdur Oldum
25 Haziran 2026 tarihinde Instagram’da görüp WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğim Tuba Mutioğlu Butik’ten pantolon takı...m siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında bedenim olmadığı için 27 Haziran’da iade/değişim için geri gönderdim. Daha sonra Semra elbise modelini aldım ve özellikle 54 beden istedim
Uzun Teslimat Süresi Ve Defolu Ürünler Nedeniyle Koşulsuz İade Talebi
14 Haziran’da Tuba Mutioğlu markasından Instagram üzerinden iki takım ürün siparişi verdim. Ürünler bana yaklaşık bir ay... sonra, 13 Temmuz’da teslim edildi. Hem teslimat sürecinin çok uzun sürmesi hem de ürünlerin beklediğim gibi gelmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Gelen ürünlerden bir tak



İptal Edilen Siparişin Ücreti 29 Gün Boyunca İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
15.06.2026 tarihinde Instagram üzerinden görüp tubamutioglu.com adlı web sitesinden 830977662 numaralı siparişle toplam ...6.636,33 TL tutarında ürün satın aldım. Aynı gün, ürünler kargoya verilmeden önce siparişimi iptal ettirdim ve WhatsApp üzerinden siparişimin iptal edildiğine dair bilgi tarafıma i
Sipariş Değişiminde Yanıtsızlık Ve İade Talebi
8 Haziran’da Instagram’daki Tuba Mutioğlu sayfasından mint rengi, 44 beden etekli takım siparişi verdim ve ürün için 1.8...50 TL ödedim. Ürün elime ulaştığında dar geldiği için 22 Haziran’da Sürat Kargo ile değişime gönderdim. Kargo takip numaram tf-153112213527, alıcı olarak da Tuba Mutioğlu bilgisi y
Gecikmeli Teslim, Potlu Dikiş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi
Tubamutioglu sayfasından jile ve gömlek takım olarak satılan bir ürün sipariş ettim. Siparişi vereli neredeyse 1 ay oldu... ve ürün elime ancak bugün ulaştı. Firma mağdur olmasın diye kargoyu teslim aldım ancak ürünü görünce teslim aldığım için bin pişman oldum. Gelen ürünün dikişleri son derece özens




Yanlış Beden Gönderimi Ve Geciken İletişim Nedeniyle Mağduriyet
Tubamutioğlu’ndan “Zehra takım haki” ürününü 3 beden olarak sipariş verdim, ancak kargodan 1 beden ürün geldi. Ürün 2 gü...n önce elime ulaştı ve beden tamamen yanlış olduğu için kullanmam mümkün değil. Durumu firmaya defalarca mesajla iletmeme rağmen mesajlarıma çok geç cevap veriyorlar, süreç boyunc

Siparişim Gecikti, 10.195,19 TL İade Bekliyorum
15 Haziran 2026 tarihinde Tuba Mutioğlu internet sitesi üzerinden toplam 10.195,19 TL tutarında, 4 taksitli kredi kartı ...ödemesiyle alışveriş yaptım. İşlem numaram P178153854745253396718512109193’dür. Siparişimdeki elbiseleri kullanmam gereken tüm özel günler tek tek geçti, ancak üzerinden haftalar g
Yanıltıcı Beden Bilgisi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi
01.07.2016 tarihinde T*** M******* sayfasından 175263491016 numaralı elbiseyi satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem be...deni hem de boyu görsellerdeki gibi değildi ve üzerime kesinlikle uymadı. Üründen memnun kalmadığım için iade etmek istiyorum. Yaklaşık 2.048 TL ödediğim bu ürünü iade etmek için
Instagram'dan Aldığım Elbise Kalitesiz Ve Yanıltıcı, İade/Değişim Talebi
Instagram’da “Tuba Mutioğlu” adlı sayfadan yaklaşık 15–20 gün önce elbise satın aldım. Paylaşımlarda gösterilen ürünle b...ana gelen elbisenin kalitesi ve görüntüsü hiçbir şekilde uyuşmuyor, tamamen alakasız ve kalitesiz bir ürün gönderdiler. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 2.000 TL olarak yaptım. Ürü
"Sorunum çözüldü"
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Derhal İptal Ve Tam Kredi Kartı İadesi Talebi
10.06.2026 tarihinde www.tubamutioglu.com internet sitesi üzerinden tbe2026000007337 fatura numaralı “Demet Takım Siyah”... ve “Alya Takım Siyah” isimli ürünleri toplam 3.910,50 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Satıcı tarafından belirtilen yasal iş günü süresi dolmasına rağmen sipariş ettiğim ü
Çalışanların İlgisizliği Ve Müşteri İletişimsizliği
30 Haziran saat 13.00 civarında Beylikdüzü'ndeki Tubamutioglu mağazasına alışveriş için geldiğimizde çalışanların ilgisi...zliğiyle büyük hayal kırıklığı yaşadık. Mağazaya girdiğimiz andan itibaren kimse yanımıza bile gelmedi, ürünleri tamamen kendi başımıza bulmaya ve denemeye çalıştık; denediklerimiz
Küçük Beden İstendiği Halde Beden Yazısı Olmayan Aşırı Büyük Ve Kalitesiz Elbise, İade Talebi
Instagram üzerinden Tuba Mutioğlu hesabından siyah tesettür elbise satın aldım. 19 Haziran’da sipariş verdiğim ürün 22 H...aziran’da elime ulaştı. En küçük bedeni talep etmeme rağmen gelen elbisenin üzerinde beden bile yazmıyordu ve ürün aşırı büyük, kesinlikle giyilebilecek gibi değil. Ayrıca kumaş ka

Tuba Mutioğlu Son Derece Kalitesiz Ve İlan Edilenle Uyuşmayan İki Farklı Elbise Gönderildi
Tuğba Mutioğlu isimli internetten satış yapan giyim firmasının kendi internet sitesi üzerinden 15 Haziran 2026 tarihinde... iki adet krep elbise siparişi verdim. Ürünler 17 Haziran 2026 tarihinde elime ulaştı. Sitede elbiseler krep elbise olarak tanıtılmasına rağmen gelen ürünler kesinlikle krep kumaş
Hazır Olmayan Ürün Ve Yanıtsız İletişim Nedeniyle 10 Günlük Teslimatsızlık
Tuba Mutioğlu’nun internet sitesi üzerinden yaklaşık 10 gün önce bir takım siparişi verdim. Ödememi kredi kartıyla yaptı...m ve sipariş numaram 277122411 olmasına rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya teslim edilmedi, üstelik siparişim hazır bile
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
08.06.2026 tarihinde Tuba Mutioğlu’ndan ferace elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 196150912 olmasına rağmen ürünüm ...bir haftadır hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süre içinde Instagram üzerinden defalarca kez iletişime geçtim ancak sürekli geçiştirmeli, netli
İki Kez Yanlış Takım Elbise Gönderildi, Hemen Düzeltme İstiyorum
31 Mayıs’ta Tuba Mutioğlu isimli internet sitesinden 108163 sipariş kodu ile takım elbise siparişi verdim. Gelen ürün he...m model hem renk olarak yanlış olduğu için firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek değişim talebinde bulundum. Firma, mağduriyetimi gidereceklerini ve doğru ürünü, doğru re

Kurban Bayramı Öncesi Kart Ödemesi Sonrası Ürün Teslimatı Gecikiyor, İletişim Cevapsız
Kurban Bayramı’ndan önce T*** M*******’dan yaklaşık 4000 TL tutarında kartla ödeme yaparak kıyafet siparişi verdim. Arad...an üç hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Siparişten sonra WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Mesaj
Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle Tam İade Talebi
Trendyol üzerinden T*** M******* markasına ait iki adet ferace siparişi verdim. Siparişimi ayın 10’unda oluşturdum ve ür...ünlerim 12’sinde elime ulaştı. Ancak kargoyu açtığımda iki adet sipariş etmeme rağmen paketten sadece bir adet ferace çıktığını gördüm. Bunun yanında görseldeki feracelerde seyyar



















