Tuba Ölmez Butik’te İptal Edilen Siparişin Ücreti Geri Ödenmedi

Tuba Ölmez Butik’ten 15 Haziran 2026 tarihinde ıks34357 numaralı siparişimle bir tulum ve bir etek satın aldım. Toplam 2.768,98 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Daha sonra ürünleri iptal etmek istedim ve 24 Haziran civarında butikle iletişime geçerek siparişimin iptalini talep ettim.

WhatsApp yazışmalarımızda siparişimin iptal edildiği ve ödemenin 14 gün içinde tarafıma iade edileceği açıkça belirtildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen, bu süre defalarca dolduğu halde kredi kartıma hiçbir şekilde iade yansımadı ve herhangi bir ödeme yapılmadı.

İptali kabul edilen bu siparişe ait 2.768,98 TL tutarındaki ücretin, daha fazla gecikme olmadan derhal kredi kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.