to read complaints and reviews, or file yours.Tuba Butik İptal Edilen Siparişin İadesi 15 Gün Sonra Bile Hesaba Yansımıyor
Tuba Ölmez Butik’ten 8 Ekim’de siyah bir maxi elbise sipariş ettim. 12 Ekim’de ürün henüz kargoya verilmemişken WhatsApp üzerinden siparişimin iptalini talep ettim ve “ıks37017” numaralı siparişimin iptal edildiği, iademin 14 iş günü içinde yapılacağı yazılı olarak bana iletildi.
Bu süreçte üç kez daha WhatsApp üzerinden iletişime geçmeme ve her seferinde konunun muhasebeye iletildiğinin söylenmesine rağmen, aradan 15 gün geçmesine karşın hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Siparişim kargoya dahi verilmemiş ve yazılı olarak iptal onayı almama rağmen halen paramın iade edilmemesinden dolayı mağdur durumdayım.
Ödemesini yaptığım bu siparişin iptaline ilişkin iade tutarının bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
