Yanlış Beden Seçimi Ve 14 Gün İçinde Yapılmayan İade
Tuba Ölmez Butik’ten 12 Ağustos 2026 tarihinde siyah boyundan bağlamalı bir elbise satın aldım. Beden seçimi konusunda WhatsApp üzerinden görüştüğümde tarafıma yanlış yönlendirme yapıldığı için ürün beden olarak büyük geldi. Bunun üzerine ürünü iade ettim ancak aradan 14 günden fazla süre geçmesine rağmen para iadem hala yapılmadı.
WhatsApp yazışmalarında iade sürecine dair bilgilendirmeler yapılmasına, iademin 14 iş günü içinde gerçekleşeceğinin söylenmesine ve defalarca yazmama rağmen ücret iademin hâlâ yapılmamış olması nedeniyle mağdur durumdayım. Ürünü süresinde ve eksiksiz şekilde iade etmiş olmama rağmen bu kadar gecikme yaşanmasını kabul etmiyorum.
Ücret iademin en kısa sürede kartıma yatırılmasını ve iade sürecimin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

