to read complaints and reviews, or file yours.
17 şikayetlik son 1 yıl verisi, Banu Angay Butik tarafında iade ve geri ödeme süreçlerinin öne çıktığını gösteriyor; kullanıcıların ürün iadelerinin 'işlemde' denilerek uzun süre sonuçlandırılmadığını aktardığı belirtiliyor. Bunu %41,2 payla onaylanan iadelerin hesaba yatırılmaması izliyor. Şikayetçilere göre, WhatsApp üzerinden verilen sözlerin tutulmadığı ve taleplerin süre aşımı gerekçesiyle reddedildiği bildiriliyor.
Teşekkürler
Banu Angay Butik e çok teşekkür ederim Çözüme kavuşturdukar🙏
Banu Angay Butik’in internet sitesi üzerinden 1.299 TL tutarında bir elbise satın aldım. Bedeninin uymaması nedeniyle ür...ünü 16 Mayıs’ta kargoya vererek iade ettim ve 18 Mayıs tarihinde tarafıma iade sürecinin başlatıldığı bilgisi verildi. Ödemeyi kredi kartım ile yapmış olmama rağmen, aradan yaklaşı
Banu Angay butik’in kendi internet sitesinden 1.199 TL tutarında bir elbise satın aldım. Elbisenin bedeni dar olduğu içi...n aynı gün iade talebi oluşturdum ve ürünü 23 Mayıs’ta kargoya verdim. 22 Mayıs’ta teslim aldığım ürünün, 25 Mayıs’ta firmaya ulaştığına dair WhatsApp üzerinden tarafıma mesaj gönd
B*** A**** butiğin web sitesinden 14 Nisan tarihinde toplam 2.798 TL ödeyerek üç adet pantolon satın aldım. Ürünler 16 N...isan’da elime ulaştı ancak büyük geldikleri için aynı gün iade ettim. İadem kabul edildi ve 15 iş günü içinde kredi kartıma ücretin yatırılacağı bilgisi verildi. Bugün itibarıyla
Banuangay adlı butikten yaklaşık 1 ay önce kendi web sitelerinden kahverengi altüst bir takım satın aldım. Ürünün bedeni... uymadığı için iade etmek istediğimde, önce iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini ve kargo ücretinin de alıcıya ait olduğunu söylediler. Bunun üzerine mesafeli sa
02.02.2026 tarihinde Banu Angay Butik internet sitesinden 38 beden füme kot pantolon sipariş ettim, ürün 04.02.2026 tari...hinde İzmir Karşıyaka adresime teslim edildi. Ancak tarafıma gönderilen pantolon 36 beden olarak geldi ve beden olarak kesinlikle olmadı. Ayrıca ürünün dikiminde de ciddi sorun va
Banu Angay Butik adlı Instagram hesabından iki adet pantolon satın aldım. Siparişini verdiğim ürünlerden biri beden uyma...dığı için 1.199 TL bedelli bu ürünün iadesini talep ettim. Kargo bana 12 Ocak’ta ulaştı, ben de iade sürecini başlattım. İlk olarak iade kargosunun alıcıya ait olduğunu söylediler
B*** A**** markasından internet üzerinden eşim için bir bayan kot pantolon satın aldık. Ürün tanıtımdaki gibi gelmedi, b...eden ve kalıp sorunu vardı. Bu nedenle ürünü iade etmek istedik ve firma iade talebimizi kabul etti. Ancak iade süreci yaklaşık 17 iş günü sürdü ve sonunda hesabımıza eksik tutar
02.12.2025 tarihinde, B*** A****’ın kendi internet sitesi üzerinden aldığım ürünü kargo ile iade ettim. Kargo dahil topl...am 1.284 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Aradan 16 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yatırılmadı. Yaklaşık iki gün önce hem telefonla hem de yazılı kanalla
13.11.2025 tarihinde Banu Angay Butik’ten Zr Model Boyfit Jean Lacivert 38 beden ürünü, kargo dahil 934,99 TL ödeyerek b...anka kartımla satın aldım. Ürün bedeni olmadığı için iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Ürünün firmaya ulaşmasının üzerinden 21 gün geçmesine rağmen iade tutarım hâlâ h
16 Ekim’de b*** A****’ın resmi web sitesinden sipariş verdiğim pantolon, esnek olduğu belirtilmesine rağmen esnek çıkmad...ı ve bedeni küçük geldi. Bu nedenle satıcıyla iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Satıcı bana iade için kargo kodu iletti ve ürünü 20 Ekim’de kargo ile gönderdim. Ürün, 21 E
"Teşekkürler"
Banu Angay Butik’ten 04.08.2025 tarihinde satın aldığım uzun elbiseyi iade ettim. İade işlemini Yurtiçi Kargo ile gerçek...leştirdim. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 1.284,99 TL tutarındaki iade ücretim tarafıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sürekli
22.08.2025 tarihinde Banu Angay Butik’ten 4069,95 TL tutarında pantolon siparişi verdim. Ürünü iade ettim ve iade işlemi... mağaza tarafından kabul edildi. 27.08.2025 tarihinde iade işlemi tamamlandı ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen param hesabıma yatırılmadı. İade sürecimle ilgili olarak WhatsAp
"Banu Angay Butik e çok teşekkür ederim Çözüme kavuşturdukar🙏"
Banu angay butik’ten 36 beden siyah jean ürünü satın aldım (sipariş no: 68c...syc3225). Ürünün bedeni küçük geldiği için, 5 Eylül cuma günü Yurtiçi Kargo
8 Temmuz 2025 tarihinde Banu Angay Butik’ten “On” adlı elbiseyi satın aldım. Ürün bana ulaştığında hem büyük geldi hem d...e kargodan dolayı oldukça kırışmıştı. 16 Temmuz 2025’te, 408245814 kargo koduyla İstanbul adresine iade ettim. Ancak ürün tekrar bana gönderildi ve elbisenin kırışıklığıyla ilgili
20 Ağustos’ta Banuangaybutik internet sitesinden havale ile bir pantolon takım satın aldım. Ürün elime ulaştığında büyük... geldiği için iade etmek istedim ve 9 Ağustos’ta ürünü firmaya geri gönderdim. Fatura numaram: BNA2025000007439. İade işlemi için başvurduğumda müşteri hizmetleri iade süremi geçt
31.07.2025'de Instagram’daki banu angay kullanıcı isimli butik sayfasından reutte Premium İspanyol kol fırfırlı gömlek (...pembe, s beden) satın aldım. Sipariş numaram: 57yguw1956. Ürünün bedeni büyük geldiği için 14 gün iade hakkımı kullanarak ürünü Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. Toplamda 1.449,99
Banuangay.com üzerinden 85GDDB4877 numaralı siparişimle aldığım elbiseyi 01.../08/2025 tarihinde iade ettim. Toplamda 1199 TL elbise ücreti ve 85 TL karg
Banu Angay Butik para iadesi yapmıyor. Yaklaşık olarak 1,5 aydır kendilerine her gün yazmama rağmen, iade ettiğim ürünle...rin parasını halen iade etmediler. Sürekli oyalama taktikleri uyguluyorlar. Ürünleri iade aldıkları halde, para iadesi yapmamalarını ve bu şekilde oyalamalarını anlamış değilim.
4 haziranda aldığım ürünleri iade ettim ve hala para iadem yapılmadı. Defalarca yazdığım halde geri dönüş yapılmıyor. Tü...m butikler 2-3 gün içinde para iadesi yaparken böyle bir butiğe hiç denk gelmemiştim. Bilmediğim yerden alışveriş yapmanın cezası mıdır bu yani? Tüketici Hakları'na şikayet edip ta
Banu Angay Butik' ten elbise sipariş ettim. İade söz konusu oldu ve ürünü kendilerine gönderdim. 10 Haziran 2025 tarihin...de ürünüm teslim edildi. Ama para iadesi ile ilgili defalarca ınstagram ve WhatsApp üzerinden mesaj yazmama rağmen, kontrol edilip dekont tarafınıza iletilecek gibi mesajlar yazıp
1 Haziran da banu angay butik Instagram sayfası üzerinden alışveriş yaptım. Ürünler belirtildiği gibi gelmediği için iad...e ettim üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ücret iadem yapılmıyor. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğim halde sürekli 14 ID günü diye oyalanıyorum. Her sitede 2 3gun sonra ücret ya
Kargo 24 ünde ellerine ulaşmasına rağmen 14 iş günü içinde iade olacak dedi...ler. Neyse 14 iş gününü bekledim sonrasında sürekli gün içinde geçecek deyi
B*** A**** butikten 30 Aralık 2024 tarihinde aldığım ve güya orijinal olarak tanıtılan ürünlerin kalitesizliği yüzünden ...iade ettim. Kumaşları naylon ve dikişleri o kadar kötüydü ki. Ceketin içinden astarı sarkıyor ve arkadan belli oluyordu. 03.01.2025 tarihinde iadem kabul edildi ve 14 iş günü içind
