Banu Angay Butik

B*** A**** markasından internet üzerinden eşim için bir bayan kot pantolon satın aldık. Ürün tanıtımdaki gibi gelmedi, beden ve kalıp sorunu vardı. Bu nedenle ürünü iade etmek istedik ve firma iade talebimizi kabul etti. Ancak iade süreci yaklaşık 17 iş günü sürdü ve sonunda hesabımıza eksik tutar ...

02.12.2025 tarihinde, B*** A****’ın kendi internet sitesi üzerinden aldığım ürünü kargo ile iade ettim. Kargo dahil toplam 1.284 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Aradan 16 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yatırılmadı. Yaklaşık iki gün önce hem telefonla hem de yazılı kanalla...

13.11.2025 tarihinde Banu Angay Butik’ten Zr Model Boyfit Jean Lacivert 38 beden ürünü, kargo dahil 934,99 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Ürün bedeni olmadığı için iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Ürünün firmaya ulaşmasının üzerinden 21 gün geçmesine rağmen iade tutarım hâlâ h...

16 Ekim’de b*** A****’ın resmi web sitesinden sipariş verdiğim pantolon, esnek olduğu belirtilmesine rağmen esnek çıkmadı ve bedeni küçük geldi. Bu nedenle satıcıyla iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Satıcı bana iade için kargo kodu iletti ve ürünü 20 Ekim’de kargo ile gönderdim. Ürün, 21 E...

Banuagaybutik adlı bir sayfadan ceket siparişi verdim. Ön sipariş olarak aldılar ve on gün sonra kargolanacağı belirtildi. Ancak, tarih geldiğinde tekrar değişiklik yaptılar ve beş gün daha ertelediler. Bu durumu görünce siparişimi iptal etmek istedim ve WhatsApp üzerinden yazdım. Dönüşleri çok yava...

Banu Angay Butik’ten 04.08.2025 tarihinde satın aldığım uzun elbiseyi iade ettim. İade işlemini Yurtiçi Kargo ile gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 1.284,99 TL tutarındaki iade ücretim tarafıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sürekli...

22.08.2025 tarihinde Banu Angay Butik’ten 4069,95 TL tutarında pantolon siparişi verdim. Ürünü iade ettim ve iade işlemi mağaza tarafından kabul edildi. 27.08.2025 tarihinde iade işlemi tamamlandı ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen param hesabıma yatırılmadı. İade sürecimle ilgili olarak WhatsAp...

8 Temmuz 2025 tarihinde Banu Angay Butik’ten “On” adlı elbiseyi satın aldım. Ürün bana ulaştığında hem büyük geldi hem de kargodan dolayı oldukça kırışmıştı. 16 Temmuz 2025’te, 408245814 kargo koduyla İstanbul adresine iade ettim. Ancak ürün tekrar bana gönderildi ve elbisenin kırışıklığıyla ilgili ...

20 Ağustos’ta Banuangaybutik internet sitesinden havale ile bir pantolon takım satın aldım. Ürün elime ulaştığında büyük geldiği için iade etmek istedim ve 9 Ağustos’ta ürünü firmaya geri gönderdim. Fatura numaram: BNA2025000007439. İade işlemi için başvurduğumda müşteri hizmetleri iade süremi geçt...

31.07.2025'de Instagram’daki banu angay kullanıcı isimli butik sayfasından reutte Premium İspanyol kol fırfırlı gömlek (pembe, s beden) satın aldım. Sipariş numaram: 57yguw1956. Ürünün bedeni büyük geldiği için 14 gün iade hakkımı kullanarak ürünü Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. Toplamda 1.449,99 ...

Banu Angay Butik para iadesi yapmıyor. Yaklaşık olarak 1,5 aydır kendilerine her gün yazmama rağmen, iade ettiğim ürünlerin parasını halen iade etmediler. Sürekli oyalama taktikleri uyguluyorlar. Ürünleri iade aldıkları halde, para iadesi yapmamalarını ve bu şekilde oyalamalarını anlamış değilim.

4 haziranda aldığım ürünleri iade ettim ve hala para iadem yapılmadı. Defalarca yazdığım halde geri dönüş yapılmıyor. Tüm butikler 2-3 gün içinde para iadesi yaparken böyle bir butiğe hiç denk gelmemiştim. Bilmediğim yerden alışveriş yapmanın cezası mıdır bu yani? Tüketici Hakları'na şikayet edip ta...

Banu Angay Butik' ten elbise sipariş ettim. İade söz konusu oldu ve ürünü kendilerine gönderdim. 10 Haziran 2025 tarihinde ürünüm teslim edildi. Ama para iadesi ile ilgili defalarca ınstagram ve WhatsApp üzerinden mesaj yazmama rağmen, kontrol edilip dekont tarafınıza iletilecek gibi mesajlar yazıp ...

1 Haziran da banu angay butik Instagram sayfası üzerinden alışveriş yaptım. Ürünler belirtildiği gibi gelmediği için iade ettim üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ücret iadem yapılmıyor. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğim halde sürekli 14 ID günü diye oyalanıyorum. Her sitede 2 3gun sonra ücret ya...

B*** A**** butikten 30 Aralık 2024 tarihinde aldığım ve güya orijinal olarak tanıtılan ürünlerin kalitesizliği yüzünden iade ettim. Kumaşları naylon ve dikişleri o kadar kötüydü ki. Ceketin içinden astarı sarkıyor ve arkadan belli oluyordu. 03.01.2025 tarihinde iadem kabul edildi ve 14 iş günü içind...

Ürünün orijinal olduğu söyleniyor fakat pantolon asla orijinal değildi. Ayrıca iade etmek istediğimde 300 TL kargo tutarı bedelini tarafıma yansıttılar ki ürünü gönderirken zaten kargo ücretini ürünün fiyatına eklemişlerdi. 700 TL'lik pantolon bana 1100 TL'ye patladı, elimde kalan ürün de yok.

İade Durumu :Onaylandı İade Neden : Diğer İade Tipi :Para iadesi 29-11-2024 18:09:57 4******14 Yurtiçi Kargo anlaşma kodumuz, iadeler de fatura ibrazı zorunludur. Anlaşma kodumuz ile gönderirseniz kargo ücreti daha uygun çıkar. Bizden kaynaklı bir sorun yok ise Kargo ücreti iade bakiyenizden düşülür...

B*** A**** Instagram'dan ürün aldım, ürün olmadı, değişim için gönderdim. Tam bir haftadır ürün gelmedi. Soruyorum, kargo firmasından haber bekliyoruz diye saçma bir bahane uyduruyorlar. Kargo firmasından neden haber beklersin ki? Ararsın, gelirler, verirsin. Vermişler kargoya ama kargo ortada yok. ...

Banu Angay Butik, Instagram'da ilk defa alışveriş yaptığım ve internet sitesi de olan bir butik. 3 parça ürün aldım, birini iade ettim. 14 günlük yasal süreçte ödeme yapılır dediler, ancak 17 gün oldu. Doğru düzgün cevap da vermiyorlar. Alışveriş yapmayı düşünen varsa, gitsin kurumsal yerlerden yaps...

B*** A**** sitesinden alışveriş yaptım, bir daha asla yapmayı düşünmüyorum. Ürün siparişi vermeden önce gayet kibar gelişen iletişimleri, iade talebi oluşturmak istediğimi söyleyince bir anda değişiverdi. 'İadem ne zaman olacak?' demem, kendilerine küfür gibi geliyor. On dört iş günü deyip bekletiyo...