Ücret İadesi Yapılmadı, İletişim Kurulamıyor

Tuba Butik’in internet sitesi üzerinden 22.06.2026 tarihinde faturalı olarak 1.498,99 TL tutarında bir elbise satın aldım. Beden uyuşmazlığı sebebiyle ürünü iade olarak geri gönderdim.

14.07.2026 tarihinde WhatsApp hatları üzerinden iademin onaylandığı ve 14 iş günü içerisinde ücret iadesinin yapılacağı bilgisi bana iletildi. Ancak bugün 23.09.2026 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Yazdığım mesajlara da artık geri dönüş sağlamıyorlar.

Hem ücret iadem yapılmadığı hem de iletişim kurulamadığı için mağdur oldum. Tuba Butik’in onayladığını belirttiği iademi ivedilikle sonuçlandırarak ödediğim 1.498,99 TL’nin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.