Troy Apple Premium Partner kampanya

Troy’un Değiş Tokuş kampanyası kapsamında iPhone 16 Pro Max 512 GB cihazımı iPhone 17 Pro Max 256 GB ile değiştirmek istedim. İnternet sitenizde eski telefonum için 79.610,00 TL geri alım bedeli ve 4.000 TL ek destek gösteriliyordu. Bu bilgi ürün sayfasında, sepette ve ödeme adımında da aynı şekilde...

Troy Apple yetkili satıcısının Apple Watch değişim kampanyası kapsamında sunduğu tekliflerle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Online değişim sistemi üzerinden kampanya dahilinde oluşturduğum başvuru sonucunda tarafıma yaklaşık 3.200 TL’lik bir teklif verildi ve ben de bu teklife güvenerek City...

5 Mart günü saat 16.00 civarında İstanbul Kozyatağı City AVM’de bulunan Troy mağazasına iPhone 17 almak için gittim. Gitmeden önce Troy müşteri hizmetlerini arayarak internet sitesinde yer alan 4.000 TL takas desteğinin mağazalarda da geçerli olup olmadığını özellikle sordum ve bana mağazalarda da a...

Merhabalar, 3 Aralık 2025 tarihinde Marmara Park Troy İstanbul mağazanızdan, internet sayfanızdan aldığım 17 Pro Max model telefonumu teslim alıp eski cihazımı teslim etmeye gittim. Öncelikle mağaza çalışanlarınızın ilgisi çok zayıftı; mağazaya giren kimseyle ilgilenmediler, selam bile vermediler. ...

23 Eylül’de İzmir İstinyepark Troy Store’dan online olarak Apple Macbook Air M4 siparişi verdim ve mevcut Air 2017 cihazımı sorunsuz şekilde iade etmek istedim. Başta 4.850 TL iade edileceği söylendi ve işlemi online olarak başlattığım, sadece durum tespiti yapılması gerektiği belirtildi. Kampanya i...

04.08.2025 tarihinde Troy Kanyon mağazasına giderek eski Macbook Air 2017 model bilgisayarımı değiş tokuş kampanyası kapsamında yeni Macbook Air M4 13 inç almak istedim. Eski bilgisayarım için fiyat teklifi aldım ve öğrenci indirimi ile ek destek kampanyasının birleşmesiyle toplamda 29 bin tl civarı...

09.08.2025 tarihinde İzmir İstinyepark Troy mağazasına, internet sitelerinde hayat finans ile %0 faizli, 75.000₺ tutarında 3 ay taksitli kredi kampanyası olduğunu görerek alışveriş yapmak için gittim. Ancak mağazada kampanyanın sona erdiğini söylediler. Buna rağmen internet sitesinde kampanya hala a...

17.01.2024 tarihinde Troy mağazası cep telefonuma 10.000 liraya varan indirim kampanyası adı altında mesaj gönderdi. Buna istinaden 18.01.2024 tarihinde troyestore.com web adresinden Macbook Air M3 bilgisayar siparişi verdim. 20.01.2024 tarihinde eğitim indirimi için belgenin PDF olarak paylaşılması...

13.11.2024 Tarihinde N282024000003358 numaralı fatura ile online olarak 21.098,00TL tutarında ürünü Maximum Kart 2000TL MaxiPuan kampanyası kapsamında ürün satın aldım. Kartımın 2 kez ekstresi geldiği hala bu kampanya karşılığı olan 2000TL puanım kartıma yüklenmemiştir. Bu konuda defalarca firmayı a...

Geçtiğimiz sene yurt dışından Apple bir telefon aldım. Ekranlarının ne kadar hassas olduğunu da bildiğim için Türkiye'de Apple denince ilk akla gelen firma olan Troy'a götürdüm. Agora AVM Troy mağazası çalışanı tarafından "ürünü düşürseniz ve kendi ekranı çatlasa bile bu koruyucuda bizim sigortamız ...

Ürünün belirtilen 2000 TL maxi puan kampanyası kartıma yüklenmedi. Şartları sağladığım halde. Ayrıca karşınızda asla bir muhatap bulamıyorsunuz. Bu kadar pahalı ürünler satın alıp bir müşteri hizmetlisiyle görüşememek enteresan bir deneyim. Aradığımız zaman sürekli sıranız 2 diyor. Çok güzel bir yön...

1 ay önce Troystore mağazasından değiş tokuş kampanyasıyla bir iPhone aldım. Eski telefonumu vermiş oldukları kargo numarasıyla kargoladım. Aradan haftalar geçti. Ürünün akıbetiyle ve para iadesiyle ilgili bir bilgi gelmedi. Troystore'u aradığımda bir bilgilerinin olmadığını, EasyCep'e ulaşmam gerek...

Ya ben bu Troy mağazasıyla neden hep bir sıkıntı yaşıyorum? Mağazanızdan ayıplı ürün aldım değiştirmek istedim yapmadınız. Para iadesi için Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum, kazandım. 06/07/2024 te karar tebliğ edildi ama 35 gün geçmesine rağmen hala paramı alamadım. Müşteri hizmetlerini aradım 1 ay ...

9 Mart saat 20:04'te Beylikdüzü Marmara Park Troy mağazasına MacBook almaya gittim. Gündüz Troy müşteri hizmetleriyle eğitim indirimleri hakkında görüşmüştüm. Lise öğrencisine indirim olmadığını, ancak alacağım MacBook'un zaten indirimde olduğunu ve daha avantajlı olduğunu söylediler. Ürünün 39.499 ...

İPhone değiş tokuş kampanyası ile bir adet telefon aldık. Süreç şu şekilde işliyor normalde: 1. Yeni telefonu satın web sitesinden satın al 2. Satın alırken tam telefon parasını öde 3. Satın alırken eski telefonun bilgilerini gir (yurt dışından alınmış olduğu soruluyor ve evet deniliyor) 4. Daha so...

Gordion AVM Troy a saat kampanyasını sormak için gittim. Bende Apple Watch Series 4 var. Baktı 3bin eder alacağımız saatten düşeriz dedi. Bende sonra gittim tekrar baktı bakarken bana sormadan ekranımda koruyucu var sanıp ekranın çekti ve bana bir şey demeden 900 veririz dedi. Bende elime aldığımda ...

Troy Apple firmasından ağustos 2023te yapmış olduğu kampanyasında yanlış yönlendirme yaptığı için şikayetçiyim. Eski Macbook'umu vererek Değişim kampanyasından yararlanarak yeni bir Macbook satın almak istedim. Kampanyada eski Macbook 'unuzun değerine ek 3500 lira ek destek sağlanacaktır bilgisi yer...

2 ay olan iPhone 11 cihazımı kampanya ile ilgili 1000 TL lik kredi kartı puan verilecekti. Ama 500 TL lik yatırıldı bununla alakalı Troy çağrı merkezi ve mail adresine bildirim göndermemize rağmen geri dönüş ve puanlarımız yatmadı o gün puan değeri farklı idi. Bugün değeri farklı konu ile alakalı ya...