to read complaints and reviews, or file yours.Troy E-Store Değiş Tokuş Kampanyası Kapsamını Eksik Bilgilendiriyor
İPhone değiş tokuş kampanyası ile bir adet telefon aldık. Süreç şu şekilde işliyor normalde:
1. Yeni telefonu satın web sitesinden satın al
2. Satın alırken tam telefon parasını öde
3. Satın alırken eski telefonun bilgilerini gir (yurt dışından alınmış olduğu soruluyor ve evet deniliyor)
4. Daha sonra size bir geri gönderim kiti gönderiliyor ve telefonu o kit ile iade ediyorsunuz.
Bu süreç içerisinde (ki biz Troy mağazası ile de telefonu almadan görüştük, telefonun yurt dışından alındığını belirttik) hiçbir şekilde telefonun tek t. C. Kimlik numarasının kullanma hakkı olduğu durumlarda değiş tokuş yapılmadığını bilgisini almadık. Troy adlı mağaza burada bizi mağdur etmiştir.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Troy Müşteri Destek Ekibi
Şikayetim çözülmemiş olup Troy umursamazlığına devam etmektedir. Çözmeyecekler de. Ben de bir daha alışveriş değil kapsının önünden bile geçmeyeceğim.
