to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol tarafından gönderdiğimiz ürünlerin ebatı, ölçüsü ve ağırlığı hafif ve küçük olduğu halde yüksek desi ve kargo ücreti kesiyorlar. Desi itirazına yönlendiriyorlar fakat o tutarı kesip sonra size geri veriyorlar. Fark etmezseniz, ürün satışının üstüne de kargo ücreti ödersiniz. 1 adet parmak uzunluğunda, eni dahi olmayan üründen 18 desi kesiyorlar.
Ben, satıcı olarak Trendyol'un kargolama ücretlerinin yanlış hesaplandığı hakkında şikayet oluşturmak istiyorum. 200 TL altında hem satıcıdan hem alıcıdan kargo ücreti kesiliyor. 1 desi olan ürün için 48,72 TL iken alıcıdan 34,99 TL kesiliyor. Satıcıdan kesilmesi gereken tutar 13,73 TL iken 20,49 TL...
Trendyol'dan iki ürün sipariş ettim. Kargo ücretsizdi. Bir ürünü küçük geldiği için iade etmek zorunda kaldım. Ancak Trendyol, kargo ücretini iade tutarından kesmiş. Nedeni ise, bir ürünü iade ettiğim için kalan ürünün toplam tutarının kargo bedava sınırının altına düşmesiymiş. Yani ikisini de gönde...
Trendyol 0 desileri bilerek 12 desi yazıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturdum ama her seferinde aynı sorun oluyor. Bunu yapan Trendyol Express taşıma firması; diğer kargolarla gönderdiğimde öyle bir sorun olmuyor. Depolarına kadar gittim, desiyi biz belirlemiyoruz dediler. Ürü...
Gün geçmiyor ki Trendyol yeni bir sorun daha çıkarmasın. Trendyol satıcısı olarak hem gönderdiğimiz hem de iade gelen kargolarda yüksek desi girerek hakkımızı alenen ihlal ediyor. Konuyla alakalı çağrı merkezlerini aradığımızda 30 günü geçtiği için bir aksiyon alamayacaklarını söylediler. Aynı zaman...
Trendyol'dan kargo ücreti ödemeden aldığım ürünleri iade ettiğimde kargo ücreti ve kullanmış olduğum kupon kesilmiş. Görsellerde belirteceğim, aldığım iki ürünün iade ücreti 288₺ iken ve müşteri temsilcisi tarafından bana bu miktarın yatırılacağı onaylanmışken, yatırılan miktar 258₺'dir. Trendyol, h...
Yorumlar