Trendyol yardım destek

Trendyol üzerinden satın aldığım ayakkabılığı iade etmek için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Sistem bana her...hangi bir seçenek sunmadan ürünün evden alınacağını, taşıyıcı firmanın geleceğini belirtti ve adımları gösterdi. Sonrasında taşıyıcı firma benimle iletişime geçip ürünü evimden tes...

26.10.2026 tarihinden beri yaklaşık 2 saattir hem Trendyol hem de Trendyol Millya uygulamalarına giriş yapamıyorum. Uygu...lamayı açtığımda herhangi bir hata mesajı almıyorum, sadece sayfalar yüklenmiyor ve yardım menüsü de dahil olmak üzere içerikler açılmıyor. Telefonu yeniden başlatma, Wi-Fi ve mob...

Trendyol hesabıma yaklaşık bir haftadır erişemiyorum ve bu konuda kimseden yardım alamıyorum. Hesabıma Facebook ile giri...ş yap seçeneğini kullanarak giriyordum, herhangi bir mail adresiyle üyelik oluşturmadım. Şu anda uygulamadan giriş yapmaya çalıştığımda Facebook ile giriş seçeneğine basıyorum anca...

Trendyol hesabımda bugün e-posta adresi güncellemesi yaptıktan sonra sistemde ciddi bir senkronizasyon kopukluğu oluştu.... Hem mobil uygulamada hem de web sitesinde profilime girdiğimde ad-soyad bilgilerim dahil sipariş geçmişim, kuponlarım ve üyelik bilgilerim tamamen silinmiş gibi görünüyor, profili...

Trendyol üzerinden kapındasepet isimli satıcıdan 03.10.2026 tarihinde 11670698768 sipariş numarası ile HP Omen C12CPEA A...MD Ryzen AI 9 365 32 GB RAM, 1 TB SSD, RTX 5060 8 GB ekran kartına sahip, FreeDOS, 16" wuxga 144 Hz laptop satın aldım. Ancak tarafıma laptop yerine önce Philips marka kahve makine...

Trendyol uygulamasında duyurulan, Troy kartını kaydeden müşterilere 3.000 TL ve üzeri alışverişlerde 400 TL indirim sağl...ayan kampanyadan yararlanmak istedim. Halkbank’a ait Parafly kredi kartımı, kampanya koşullarına uygun olarak Trendyol’a kaydederek 13.10.2026 tarihinde 3.409,91 TL tutarında alışv...

Trendyol üzerinden New Well (Makeks Kozmetik) satıcısından indirimli ve kampanyalı olarak dört üründen oluşan bir set sa...tın aldım. Ürünler elime ulaştığında kremin tamamen yanlış, rujun ise emniyet bandı açılmış, kusurlu ve sanki kullanılmış gibi gönderildiğini gördüm. Satıcıyla iletişime geçtiğimd...

Trendyol Canlı Destek Yanıltıcı Bilgiyle Mağdur Etti, New Well İnisiyatif Kullanmadı! Trendyol üzerinden New Well (Make...ks Kozmetik) satıcısından indirimli ve kampanyalı olarak 4 üründen oluşan bir set satın aldım. Ürünler elime ulaştığında kremin tamamen yanlış, rujun ise emniyet şeridi açılmış kus...

Trendyol üzerinden bin’s Food satıcısından pesto sos satın aldım. Ürün bana 08.10.2026 tarihinde teslim edildi, ben ise ...10.10.2026 tarihinde kavanozu açtığımda sosun bozuk olduğunu fark ettim. Sos acı, kokusu tuhaf ve tamamen tüketilemeyecek durumdaydı. Sonradan kontrol ettiğimde son kullanım tarihi...

27 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden 11648688660 numaralı sipariş ile bir alışveriş gerçekleştirdim. Sistemin taahhüt e...ttiği teslimat süresi 28 Eylül - 1 Ekim tarihleri arası olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve “Sipariş Hazırlanıyor” aşamasında beklet...

Trendyol üzerinden saravita Group satıcısından 11491586024 sipariş numarasıyla 3.3 litre ultrasonik hava nemlendirici sa...tın aldım. Ürün için 499 TL ödeme yaptım ve sipariş tarihi 10.08.2026’dır. Ürünü iade sürecine soktum ve Aras Kargo kayıtlarına göre ürün 10.09.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmec...

Trendyol pazaryerinde Bellegance isimli kadın giyim mağazam bulunuyor. Mağazam yaklaşık 1 ay önce yüksek tedarik edememe... oranı gerekçesiyle pasif duruma alındı. Mağazamın yeniden açıldığına dair 28’inde mail aldım, ancak mağazam açılması gerekirken ertesi gün “aksiyon almamanız sebebiyle tekrar pasi...

Trendyol üzerinden satıcısı olduğumuz “Regal CD nf 62221 174 litre 6 Çekmece No Frost Derin Dondurucu” ürününü 28.07.202...6 tarihinde müşterimiz satın almıştır. Ürün daha önce iki kez müşteriye iade red olarak geri gönderilmiş, ürünün müşteriye üçüncü kez kargolanması sırasında bu problem yaşanmıştır....

Trendyol’daki satıcı mağaza hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Gerekli tüm bilgileri eksiksiz vermeme rağmen hesab...ıma erişim sağlayamıyorum ve bu durum işleyişimi olumsuz etkiliyor. Telefonla Trendyol destek hattı ile görüştüğümde benden satıcı ıd ve mağaza ismimi paylaşmam istendi. Hem satıc...

Trendyol üzerinden aldığımız ürün, satıcı tarafından site yönetimi adına kurumsal fatura ile kesilmiştir. Ürünü iade etm...ek istediğimizde ise sistem ve canlı destek, ısrarla iade faturası kesmemizi şart koşmaktadır. Ancak site yönetimlerinin iade faturası kesme ya da genel olarak fatura kesme yetkisi...

Trendyol Android uygulamasında yeni adres eklemek istiyorum ancak SMS doğrulama kodu gelmediği için bu işlemi 2 aydan uz...un süredir gerçekleştiremiyorum. Uygulamada SMS doğrulama ekranı açılıyor fakat telefonuma herhangi bir onay kodu ulaşmadığı için adres tanımlayamıyorum. Sorunun benden kaynaklanm...

Trendyol üzerinden Modalife Mobilya satıcısından 6 adet violet beyaz sandalye satın aldım. Ürünler bana Horoz Lojistik i...le, üstelik paketsiz şekilde teslim edildi. Teslim sırasında sandalyelerin plastik kısımlarında ufak lekeler olduğu, bunun önemli olmadığı ve geçeceği söylendiği için önce çok üzer...

Trendyol üzerinden Pull & Bear mağazasından siyah süslemeli naylon tote çanta siparişi verdim. Siparişi 15’inde oluşturd...um ve sistemde 18’ine kadar hazırlanacağı belirtiliyor. Ancak bugün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünün artık kargoya verilmiş olması gerekiyordu. Bugün şehir dışına çı...

Trendyol ve Sipariş Vakti Mağazası iade onayı verip ürünü üçüncü kez geri gönderdi! Trendyol platformu üzerinden "Sipari...ş Vakti" isimli satıcıdan satın aldığım 11553068945 sipariş numaralı kz edx Pro X model kulaklık, tarafıma kutulu ancak dış koruma jileti/jelatini olmadan teslim edilmiştir. Ürün i...

Trendyol uygulamasını iPhone 17 Pro cihazımda yaklaşık iki haftadır kullanamıyorum. Uygulamada herhangi bir ürünü görünt...ülemek istediğimde ekranda sürekli “Beklenmeyen bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve sayfa açılmıyor. Bu nedenle hiçbir ürüne bakamıyor, uygulamadan faydalanamıyorum. Sorunu çözmek...

Trendyol’da “Arkitekt ex” isimli mağazamın satıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır, müşteriye kusursuz gönderdiğim ürünlere, tamam...en müşterinin kendi fikir ve yorumuna dayanarak “kusurlu ürün” denilmesi sonucu haksız yere ceza ve puan düşüşleriyle karşılaşıyorum. Ürünleri kamera kaydı ve görsellerle hatasız ş...

Trendyol üzerinden Teber Teknoloji satıcısından İffalcon TV 65U95A 65 inç Akıllı TV QD‑Mini LED Google TV, 144 Hz yenile...me hızı (2026 model) ürünü için 11 Ağustos 2026 tarihinde 11497537784 numaralı siparişi oluşturdum. 36.300 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit olarak gerçekleştirdim. Ü...

12.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11499232086 ve 11495603974 numaralı siparişlerimle toplam 20 adet tuzluk sipariş...i verdim. 17.08.2026 tarihi itibarıyla her iki siparişim de sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen yaşadığım durum tamamen farklı. Siparişlerimden birinde bugün elime ...