to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'da elbise siparişi verdim. Ürün yanlış ve defolu geldi. İade ettim ama param gelmedi. Defalarca ulaşmaya çalıştım ama geri dönüş yapılmadı. Aylar geçti. Hâlâ bir haber yok. Trendyol gibi büyük bir uygulamada böyle bir durumun yaşanması gerçekten üzücü.
Trendyol uygulamasından elbise siparişi verdim. Kargo takibinde teslim edilemediği ve şubede olduğu görünüyordu. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, evime teslimat yapılmadığı söylendi fakat ben arayana kadar bu bilgi verilmedi. Tekrar evime teslimat talep ettim ve 3 saat sonra siparişim iadeye gönderil...
Trendyol'dan sipariş veriyorum ne ürün geliyor ne de para iadesi yapılıyor çok kötü bir yer. Müşteri hizmetleri hizmetlerinin kendisinden haberi yok ürünün nerede olduğunu bilmiyorlar aynı şeyleri söylüyorlar.
Bir hafta önce Trendyol'dan elbise siparişi verdim. Kartla ödeme yaptım, kargom gelmiş ve teslim edilmiş ancak hiçbir bilgi almadım; ne SMS ne de arama. Ürün geri iade edilmiş ve param da tekrar yatırılmamış. Ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Yardımcı olabilir misiniz? Kimseye ulaşamıyorum.
Sipariş ettiğim ürün defolu geldi. Trendyol'a çok güvenirdim; milyonların kullandığı bir uygulamanın bu şekilde ürün göndermesi nedeniyle artık buradan alışveriş yapmayacağım. Aldığım ürünü geri iade etmek istiyorum, ancak kabul edilmiyor. 'biz böyle bir ürün göndermedik' diyerek iade talebim redded...
Trendyol'dan elbise aldım. İstediğim gibi gelmediği için iade ettim. Yaklaşık bir haftadır iadem yolda, satıcıya ulaşmıyor. Haliyle paramı da yatırmıyorlar. İki gündür desteğe bağlandım, talep oluşturuyoruz diyorlar ama hâlâ paket olduğu yerde kalıyor. Lütfen paramı verin.
Yorumlar