Le Pain Çayyolu Şubesinde Müşteri Görmezden Gelinmesi Ve Saygısız Davranış

25 Mayıs Pazartesi günü sabah saat 11.00 civarında kahvaltı için Le Pain Çayyolu şubesine gittik. Ancak içeri girdiğimiz andan itibaren kimse bizimle ilgilenmedi, ne bir yönlendirme ne de oturmamıza yardımcı olacak bir personel oldu.

Bir süre sonra renkli gözlü bir çalışan, yalnızca rezervasyonumuz olup olmadığını sordu. Hafta içi rezervasyon zorunlu olmadığı halde bu şekilde sorgulanmak ve buna rağmen en ufak bir yardım görmemek bizi çok rahatsız etti. Üstelik bu personel yüzümüze bile doğru düzgün bakmadan, en ufak bir ilgi göstermeden arkasını dönüp gitti.

Müşteri olarak en temel beklentim insan yerine konmak ve saygılı bir şekilde karşılanmak. Böyle bir karşılamayı ve hizmet anlayışını kabul etmiyorum. Bu yaşanan durumun ciddiyetle ele alınmasını ve özellikle ilgili personel konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.