Yanlış Ürün Gönderimi Ve Satıcı İncelemesi İçin Acil İade Talebi

Trendyol üzerinden “My Home Ticaret” adlı satıcıdan 23 Ocak 2026 tarihinde 930,18 TL tutarında kar çorabı siparişi verdim. Ancak bugün teslim edilen kargoda hem farklı marka hem de farklı bedende bambaşka bir ürün gönderildi. Trendyol gibi büyük bir platformda böyle satıcıların bulunması ve bu kadar bariz şekilde yanlış ürün gönderilmesi, güvenimi ciddi anlamda sarstı.

Elimde ürünle ilgili tüm fotoğraflar mevcut ve hemen iade talebi başlattım. Bu süreçte hem ücret iademin eksiksiz ve hızlı bir şekilde yapılmasını, hem de bu satıcıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak başka vatandaşların da aynı şekilde mağdur olmasının önüne geçilmesini istiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür hataların tekrarlanmaması için Trendyol’un daha sıkı bir denetim uygulamasını talep ediyorum.