Yanlış Model Ve Renk Teslimatı

Trendyol üzerinden 18 Ağustos 2026 tarihli Braun 52-A1650s tıraş makinesi siparişim tarafıma yanlış renk ve model olarak teslim edilmiştir. Elime ulaşan Braun 52-B1000s modeli ihtiyaçlarımı karşılamamaktadır.

Oluşturduğum değişim talebinin ardından 850 258 58 00 numaralı hattan arandım ve ürünün barkodunun doğru olduğu, bu nedenle değişim yapılamayacağı tarafıma iletildi. Kargo ve değişim süreçleriyle birlikte yaklaşık bir haftadır mağduriyetim giderilmemiş durumda. Teslimat numaram 10776095503’tür.

İhtiyaçlarımı karşılamayan bu yanlış ürünün, talep ettiğim Braun 52-A1650s modeliyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.