to read complaints and reviews, or file yours.
5 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 11019915303 numaralı çanta siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tarafıma gönderilen çanta hem yanlış modeldi hem de çantanın bir parçası eksik olarak teslim edildi. Sipariş verdiğim ürünle gelen ürün birbirini tutmadığı gibi, ürünün eksik parçalı olması nedeniyle kullanılamaz durumdaydı.
Bu süreçte günlerce çözüm beklemek zorunda kaldım, buna rağmen sorunumu hızlı ve tatmin edici bir şekilde ele alan kimse olmadı. Ürün için ödediğim ücret de piyasa koşullarına göre yüksekti; yani hem fazla para ödedim hem de karşılığında yanlış ve eksik bir ürün alarak zaman kaybettim. Tüm bu yaşananlar alışveriş deneyimimi tamamen olumsuz etkiledi. Çanta model yanlış gönderildi eksik ürün geldi çantanın parçası eksikti. Fazla para ödedim çöm fazla bekledim sorunu çözmediler. Kupon vermediler kuponu istiyorum
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Trendyol’un tarafıma ödediğim tutarı ve kaybettiğim zamanı telafi edecek şekilde makul ve anlamlı bir tutarda telafi kuponu tanımlamasını talep ediyorum. Ayrıca benzer sorunların başka müşterilerin de başına gelmemesi için süreçlerin gözden geçirilmesini ve bu şikayetimin ciddiyetle değerlendirilmesini istiyorum.
15.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir satıcıdan hediye olarak çanta siparişi verdim. Siparişim 11052556907 numarasıyla kayıtlı. Doğum günü hediyesi olması için özellikle seçtiğim model ve renkte bir çanta almama rağmen, karşı tarafa bugün tamamen farklı model ve renkte bir ürün ulaştı. Bu dur...
Trendyol üzerinden 28 Şubat 2026 tarihinde toplam 1118 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürünüm kargo firması tarafından yanlış kişiye teslim edildi. Durumu aynı gün fark edip hemen Trendyol ile iletişime geçmeme rağmen uzun süre boyunca talebimle ilgilenilmedi, süreç çok yavaş ilerledi ve bu g...
Trendyol üzerinden tarafıma daha önce yanlış ürün gönderildiği için 500 TL tutarında kupon tanımlanmıştı. Bu kuponu 13 Mart 2026 tarihinde verdiğim bir siparişte kullandım, ürün 14 Mart’ta kargoya verildi olarak görünmesine rağmen tarafıma hiç ulaşmadı. Daha sonra kargoda kaybolduğu bilgisiyle sipar...
Trendyol üzerinden verdiğim 10179593633 numaralı siparişim üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Standart teslimat süreleri açıkça aşılmış olmasına rağmen kargonun nerede olduğuna, kayıp mı hasarlı mı olduğuna dair bana net bir bilgi verilmiyor. Bu süreçte Trendyol...
Uzun süredir Trendyol’dan alışveriş yapan bir kullanıcıyım ancak son 3–4 siparişimde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Aldığım ürünlerin bir kısmı hiç gelmedi, gelenlerin ise defolu çıkması nedeniyle sürekli hayal kırıklığı yaşadım. En son 21 Ocak 2026 tarihinde verdiğim siparişte de yine aynı probl...
Yorumlar