Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Beden Siparişinde İptal Ve İade Engeli: Satıcıya Ulaşılamıyor

profile
Serhat
10 Ekim 2025 12:04
152

3 gün önce Trendyol üzerinden Pull & Bear resmi mağazasından bir sweatshirt siparişi verdim (sipariş no: 10575932051, teslimat no: #9820688949). Yanlış beden seçtiğimi fark ettiğim anda iptal etmek istedim, ancak siparişim hemen “hazırlanıyor” durumuna geçtiği için iptal seçeneği kapandı. Satıcıya hem Trendyol üzerinden hem de mesaj yoluyla ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım ve iptal talebime de geri dönüş yapılmadı.

Trendyol müşteri hizmetleriyle hem canlı destek hem de telefon yoluyla görüştüm. Ancak bana sadece beklemem gerektiği, satıcıya ulaşamadıkları ve bu konuda herhangi bir yaptırım uygulayamayacakları söylendi. Siparişim henüz kargoya verilmediği için iade de edemiyorum, mağazaya ise ulaşmak mümkün değil.

Alışveriş kredisiyle 2.290 TL ödeme yaptım. Yanlış beden seçimi nedeniyle siparişimin iptal edilmesini ve ücretimin iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berivan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Berivan
08 Ağustos 2025 23:41
824
siparis-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-ve-saticiya-yaptirim-talebi-1.jpg

İptal Talebim Sonuçlanmadı, Mağdur Edildim

profile
27 Nisan 2025 15:33
825

profile
İlkgül
26 Ağustos 2025 01:11
219
1
Çiçek sonuçtan hiç memnun değil

profile
Çiçek
07 Aralık 2024 17:24
323
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri