Yanlış Adrese Gönderilen Sipariş Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Hasan

10 Ekim 2025 13:14

268

Trendyol üzerinden 2 adet motosiklet yağı siparişi verdim. Sipariş sırasında Karabük’teki yeni adresimi seçmeme rağmen, sistemde Balıkesir’deki eski adresime gönderileceği gösterildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve bana ürünlerin doğru adrese teslim edileceği söylendi. Ancak kargo şu anda Balıkesir’e gidiyor ve tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda “Bizi bağlayan bir durum yok” şeklinde bir yanıt aldım.

Bu sorun 3 gün önce başladı ve halen çözülmedi. Daha önce de benzer bir problem yaşadım. Sipariş numaram: 5725*******44, teslimat numaram: 9820678569. Bu sipariş için 1218 TL ödeme yaptım.

Ürünlerimin Karabük’teki doğru adrese yönlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

yanlis-adrese-gonderilen-siparis-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Otomatik Yanıtlarla Mağdur Ediliyorum

Ali

Trendyol

06 Ağustos 2025 16:42

159

02.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 1329 TL tutarında alışveriş yaptım. Kargom, 7330025169319425 takip numarasıyla Ankara’da 5 gündür bekliyor ve teslimat adresim Balıkesir Burhaniye olmasına rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. Siparişimin 2 gün içinde teslim edilmesini beklerken, şu an ma...

Yanlış Adrese Teslimat Sorunu Sürekli Tekrar Ediyor, Çözüm Bekliyorum

İhsan

Trendyol

18 Ağustos 2025 01:27

271

Trendyol üzerinden Mavi marka bir t-shirt sipariş ettim. Adres bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen, kargom yine yanlış bir adrese (Atlas Kent Mahallesi) bırakıldı. Bu durum ilk kez başıma gelmiyor; son bir yıl içinde yaklaşık üç kez farklı adreslerde aynı sorunla karşılaştım. Son yaşadığım ola...

Trendyol Adresime Teslimat Yapılmıyor, Ürünlerim İade Oluyor!

Matematikçi

Trendyol

28 Ağustos 2025 11:09

111

Trendyol üzerinden 254789559444 ve 259773278124 numaralı siparişlerimi, açık şekilde kayıtlı olan ev adresime ve “adresime teslim” seçeneğini seçerek verdim. Ancak kolay gelsin kargo firması, adresimin teslimat bölgesi dışında olduğunu belirterek kargolarımı en yakın teslimat noktasına yönlendirdi v...

Trendyol Adresime Teslimat Yapılmıyor, Ürünlerim İade Oluyor!

Yanlış Adres Sorunu Ve Teslim Edilmeyen Sipariş

Damla

Trendyol

14 Ocak 2025 15:13

769

6 Ocak 2025 tarihinde Trendyol sitesi üzerinden vermiş olduğum 5512*******97 takip numaralı sipariş 7 Ocak 2025 tarihinde dağıtıma çıktı. Akşam kargoyu takip etmek için kontrol ettiğimde adreste eksiklik ya da yanlış adres olduğu için teslim edilemedi diyordu fakat adres bilgimde de herhangi bir yan...

1 Destek

Bozkurt sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol 599TL Lik Ücret İadem Yapılmadı

Bozkurt

Trendyol

21 Nisan 2024 22:04

541

13 Nisan 2024 tarihinde Trendyol platformu üzerinden 8308341568 teslimat numaralı, 9168890785 sipariş numaralı motosepetim satıcısından 599 TL'lik bir ürün sipariş ettim. Ancak satıcı, bana sipariş ettiğim üründen çok alakasız bir ürün gönderdi. Bu nedenle ürünü getiren kargo görevlisine ürünü tesli...