Trendyol ürün iade reddedildi

2025 yılının Ağustos ayında Trendyol uygulaması üzerinden farklı bir satıcıdan yaklaşık 9.200 TL bedelle aldığım ürünü, ...yıkama sonrası sorunlu hale geldiği için garanti kapsamında iade etmek istedim ancak talebim reddedildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve Haziran 2026’da lehime ...

Trendyol üzerinden satış yapan İnova İnteraktif isimli satıcıdan Kerastase Soleil sprey yağ satın aldım. Ürün elime 31 T...emmuz tarihinde ulaştığında kapağının ambalajsız olduğunu ve şişenin ağzına kadar dolu olması gerekirken içeriğinin eksik gönderildiğini gördüm. Bu durum ürünün daha önce iade edil...

Trendyol üzerinden Camaiore adlı satıcıdan “kadın siyah deri rahat topuk tokalı ayakkabı” satın aldım. Ürün 29 Temmuz sa...at 10.36 civarında elime ulaştı, kutuyu açtığım anda topuk üst kısımlarında soyulmalar ve aşınmalar olduğunu gördüm. Hemen fotoğraf çekip aynı gün iade talebi oluşturdum. Ertesi g...

Trendyol üzerinden regl bikini siparişi verdim, ürün 15 Temmuz’da elime ulaştı. Ürünü tatile çıkmadan önce kullanamayaca...ğım için iade etmek istedim ancak kargo bana tatilden önce yetişmedi. Sadece kargo poşetini açtım, içindeki kutuya ve ürün etiketlerine hiç dokunmadan, ürün paketini açmadan geri g...

Trendyol üzerinden Getir Büyük firmasından 26.07.2026 tarihinde saat 17:34 sularında Ege Ciğercisi markalı 1 kilogramlık... ikişer paket ciğer siparişi verdim. Ancak tarafıma her biri 150 gram olan yalnızca ikişer paket gönderildi ve siparişim eksik ürünle tamamlanmış oldu. Trendyol ve Getir Büyük üze...

24.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bulut elektromarket bilgi teknolojileri ve dış ticaret anonim şirketi adlı satıc...ıdan Buluttabul marka elektrikli süpürge satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra, yalnızca özelliklerini ve performansını değerlendirmek amacıyla ev ortamında kısa sürel...

Trendyol üzerinden Fabrica Giyim satıcısından “Yeni İnci 1635 süngerli telli dantelli toparlayıcı sütyen” aldım. Ürün el...ime ulaştığında kutusu hasarlıydı ve sütyen hijyen poşeti içinde değildi, yani zaten açık şekilde gönderilmişti. Ertesi gün Trendyol üzerinden rastgele bir iade kodu seçerek ürünü ...

12.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Manolya Kozmetik Giyim adlı firmadan, Ünal Ticaret satıcısından 11405149476 numa...ralı siparişle dağcı kamp termosu, aile boyu 4 litre olarak belirtilen ürünü satın aldım. Satıcı, ilanında dağcı kamp termosu olarak gösterdiği ürün yerine bana Penguen marka, otob...

Trendyol üzerinden Volt Clothing adlı satıcıdan etekli bir takım satın aldım. Aldığım takım büyük geldiği için iade edip... aynı ürünün bir beden küçüğünü sipariş verdim. Aynı dönemde instyle adlı satıcıdan aldığım bir elbiseyi de iade etmek üzere 25 Temmuz tarihinde Sürat Kargo’ya gittim ve hem etekli...

Trendyol üzerinden Samsung Jet 75e model süpürgeyi satın aldım ve ürün 16.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Süpü...rge ilk geldiğinde hazne bölümündeki ufak çatlağı fark etmedim, yalnızca denemek amaçlı ilk kullanımımda haznenin çatlak olduğu ortaya çıktı. Bunun üzerine ürünü iade için Trendyo...

Trendyol üzerinden djı RS 5 Combo paket gimbal satın aldım. Ürün elime ulaştığında bozuk olduğunu fark ettim ve teslim a...ldıktan hemen sonra, yaklaşık bir hafta içinde iade ve değişim talebi oluşturdum. Bu süre içinde koşulsuz olarak iade/değişim kabul edilmesi gerekirken talebim reddedildi ve ürünü ...

Trendyol üzerinden Seversentasarım adlı satıcıdan bir ürün siparişi verdim. Sipariş verdiğim sırada ürünün tanıtımındaki... görseller ve açıklama farklıydı, ben o ilandaki ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında ise hem eksik hem de ilandaki üründen farklı bir ürün gönderildiğini gördüm. Ayrıca ben s...

Trendyol üzerinden 28 Temmuz’da sipariş verdiğim, 30 Temmuz 2026 tarihinde teslim aldığım Havit Gamenote Fuxi h3 kulaklı...ğı ilk kullanımda denediğimde kulaklıktan cızırtılı ses geldiğini ve normal şekilde çalışmadığını fark ettim. Ürünü kesinlikle kullanmadım, sadece arızalı olup olmadığını anlamak i...

14.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Altınyıldız Classics markasına ait ...gömlek ve pantolonlardan oluşan 5 adet ürün ile birlikte, ayrıca DS Damat f...

21.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden turkuazticaret S**** Ö*** isimli satıcıdan toplam 714,00 TL ödeyerek 21 adet Par...lak Beyaz Kendinden Yapışkanlı Folyo satın aldım. Kargo elime ulaştığında dış ambalajı kapalı görünüyordu; ancak paketi açtığımda sipariş etmiş olduğum 21 adet ürün yerine sadece b...

14.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Altınyıldız Classics markasına ait gömlek ve pantolonlardan oluşan 5 adet ürün i...le birlikte, ayrıca DS Damat firmasına ait 1 adet pantolon siparişi verdim. Tüm siparişlerim teslim edildi ancak iki ayrı firmaya ait bu ürünleri iade etmek istediğimde, kargo şirk...

Trendyol üzerinden 17 Temmuz’da Havit marka bir projeksiyon cihazı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde ...görüntünün bozuk olduğunu fark ettim. Ürünü tekrar satışa koymamaları için de özellikle cayma hakkı yerine “kusurlu ürün” seçeneğini işaretleyerek 20 Temmuz’da iade talebi oluşturd...

Trendyol üzerinden Sagaza mağazasından 40 beden Sagaza Rokoko Elbise’yi 5.500 TL ödeyerek 21 Temmuz tarihinde satın aldı...m. Ürün elime ulaştığında beden uyuşmazlığı sebebiyle (elbise belimden dahi geçmedi) hiç kullanılmadan, etiketi üzerinde ve orijinal kutusuna konularak 24 Temmuz’da iade ettim. İl...

17 Haziran’da Trendyol üzerinden 30310 TL tutarında bir bahçe takımı siparişi verdim. Ürün bir sonraki hafta teslim edil...ecek denmesine rağmen her seferinde “bugün, yarın çıkacak” denilerek oyalanmaya devam edildi ve ürün hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Sürekli bu şekilde oyalandıktan sonra...

Trendyol üzerinden 18 Temmuz’da 1068812573 teslimat numaralı Singer 14sh654 overlok makinesini satın aldım. Ürünü kutusu...ndan ilk çıkardığım anda iğnesinin yamuk olduğunu ve sürekli ip kopardığını fark ettim. Ürünün daha ilk kullanımda bu şekilde arızalı olması sebebiyle 19 Temmuz’da iade kodu alarak...

Trendyol üzerinden Mart 2026 tarihinde Tecno Point Başak Pazarlama adlı satıcıdan bir adet Tecnopoint halı koltuk yıkama... makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında bozuktu, bunun üzerine iade kargosunu oluşturarak ürünü geri gönderdim. Ancak ürün açılıp incelenmeden, hiçbir teknik değerlendirme ya...

Trendyol GO uygulaması üzerinden 30 Temmuz 2026 tarihinde, saat 11.38 civarında verdiğim 11460157433 numaralı siparişiml...e ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş durumunda ürünün güvenliğe teslim edildiği bilgisi geldi ancak paketi aldığımda, üzerindeki isim ve adresin bana ait olmadığını far...