Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Kredi Kartı
Trendyol’dan Gelen Yetkisiz Kart İşlemi Ve Güvenlik Açığı Şikayeti

ID:34952893

İhsan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol’dan Gelen Yetkisiz Kart İşlemi Ve Güvenlik Açığı Şikayeti

İhsan

Trendyol

22 Ocak 13:11

740

22.01.2026 tarihinde bankamdan, 6013 ile biten kartımla 75 TL tutarında “Trendyol.C” işlem denemesi olduğu, ancak kartım internet alışverişlerine kapalı olduğu için işlemin onaylanmadığı yönünde bir uyarı mesajı aldım. Trendyol hesabımda kayıtlı hiçbir kartım olmamasına rağmen, bilgim ve onayım dışında bu şekilde işlem denemesi yapılması beni ciddi anlamda endişelendirmektedir.

Daha önce başka bir kartımda da benzer bir sorun yaşadığım için o kartımı tamamen kapatmak zorunda kalmıştım. Şimdi yeni kartımda da Trendyol kaynaklı bu tür denemelerin başlaması, bunun bir güvenlik açığı mı, siber saldırı mı yoksa Trendyol tarafındaki bir zafiyet mi olduğu konusunda beni kaygılandırıyor.

Trendyol çağrı merkezine ulaşmaya çalıştığımda ise yalnızca sipariş takibi menülerine yönlendiriliyorum, bu güvenlik konusuyla ilgili doğrudan bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu durum hem mağduriyet yaratmakta hem de kendimi güvende hissetmemi engellemektedir.

Trendyol’un, kart bilgilerimin bilgim dışında nasıl ve neden kullanıldığı konusunda beni yazılı olarak bilgilendirmesini, bu işlemlere ilişkin tüm kayıtların incelenmesini, varsa sistemsel bir güvenlik açığının acilen tespit edilerek giderilmesini ve benzer denemelerin tekrar etmemesi için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

İhsan

23 Ocak 12:27

** ile biten kartınızdan 23.01.2026 tarihinde xxx tl trendyo. C işleminiz kartınız internete kapalı olduğundan onaylanmamıştır. Uyarısı geliyor sürekli, kredi kartını internete açamıyoruz. İsteğimiz dışında kartlarımızdan sürekli çekim denemesi yapılmaya devam ediyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabımdan İzinsiz İşlem Ve Yetersiz Canlı Destek Mağduriyeti

Seda

Trendyol

18 Aralık 2025 14:51

1.969

18.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Trendyol hesabım üzerinden 75 TL tutarında "Trendyol alışveriş çekim" şeklinde bir işlem gerçekleştiğini fark ettim. Bu harcamayı ben yapmadım ve işlem tamamen şüphelidir. Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçerek kartımı güvenlik gerekçesiyle ...

Hesabımdan İzinsiz İşlem Ve Yetersiz Canlı Destek Mağduriyeti

hesabimdan-izinsiz-islem-ve-yetersiz-canli-destek-magduriyeti-7.jpg

hesabimdan-izinsiz-islem-ve-yetersiz-canli-destek-magduriyeti-6.jpg

hesabimdan-izinsiz-islem-ve-yetersiz-canli-destek-magduriyeti-5.jpg

hesabimdan-izinsiz-islem-ve-yetersiz-canli-destek-magduriyeti-4.jpg

hesabimdan-izinsiz-islem-ve-yetersiz-canli-destek-magduriyeti-3.jpg

hesabimdan-izinsiz-islem-ve-yetersiz-canli-destek-magduriyeti-2.jpg

hesabimdan-izinsiz-islem-ve-yetersiz-canli-destek-magduriyeti-1.jpg

1 Destek

Sinem sonuçtan memnun

Çözüldü

Trendyol Hesabımda İzinsiz İşlem Girişimleri Tedirgin Ediyor

Sinem

Trendyol

13 Eylül 2025 09:44

863

Trendyol hesabımda kayıtlı olan sanal kartımdan, 75 TL tutarında izinsiz işlem yapılmaya çalışıldı. Dün ve bugün olmak üzere iki kez bankamdan işlem g...

trendyol-hesabimda-izinsiz-islem-girisimleri-tedirgin-ediyor-1.jpg

1 Destek

Trendyol'da Yetkisiz Para Çekim Denemeleri Ve Canlı Destek Yokluğu

Zafer

Trendyol

27 Aralık 2025 20:50

1.418

Yaklaşık 1 haftadır her gün saat 19:00 ile 19:45 arasında Garanti Bankası k kartımdan “Trendyol. C” adına 75 TL tutarında sürekli para çekme denemesi yapıldığını görüyorum. İnternet bankacılığım kapalı olduğu için şu an için işlem gerçekleşmiyor ancak her gün tekrar eden bu denemeler beni ciddi anla...

trendyolda-yetkisiz-para-cekim-denemeleri-ve-canli-destek-yoklugu-1.jpg

Yetkisiz 75 TL Kesinti Ve Açıklama Talebi

Murat

Trendyol

05 Ocak 13:33

1.368

3 Ocak 2026 tarihinde Trendyol hesabıma bağlı kredi kartımdan, benim hiçbir işlemim olmamasına rağmen 75 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. O dönem içinde herhangi bir alışveriş, üyelik, cüzdan işlemi ya da onayladığım bir ödeme yoktu. Durumu öğrenmek için Trendyol müşteri hizmetlerini arad...

yetkisiz-75-tl-kesinti-ve-aciklama-talebi-1.jpg

2 Destek

Kredi Kartı Bilgilerime Yetkisiz Erişim: Trendyol Güvenlik Açığı

Damla

Trendyol

05 Ocak 21:22

1.017

05.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden kredi kartımla alışveriş yaptım. Alışverişin hemen ardından, saat 17:40 civarında beni +90 316 000 25 25 numaralı hattan aradılar ve kartımdan işlem yapıldığını söyleyerek benden şifre talep ettiler. Bu durum, kart bilgilerime bir şekilde ulaşıldığını açıkça g...

kredi-karti-bilgilerime-yetkisiz-erisim-trendyol-guvenlik-acigi-2.jpg