to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 12.04.2026 tarihinde biri bulaşık makinesi tableti, diğeri çamaşır makinesi için toz kireç önleyici olmak üzere toplam 1057,08 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim. Ancak 15.04.2026 saat 20:13 itibarıyla hiçbir siparişim tarafıma teslim edilmedi.
Bulaşık makinesi tabletinin gönderimi PTT Kargo ile yapılıyor ve sistemde 13.04.2026 tarihinden bu yana hâlâ Trabzon çıkış merkezinde görünüyor. Bu kargonun Trendyol tarafından vaat edilen teslim tarihi 16.04.2026 olmasına rağmen, kargo hâlâ Trabzon’da bekliyor ve herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Çamaşır makinesi toz kireç önleyici ürünü ise Trendyol Express ile gönderiliyor. Bu kargo 15.04.2026 tarihinde saat 11:12’de Antalya transfer merkezine giriş yapmış olmasına rağmen dağıtım şubesine yönlendirilmemiş. Bu siparişin vaat edilen teslim tarihi de 15.04.2026, yani bugün olmasına rağmen ürünüm teslim edilmedi.
Bugün saat 19:54’te Trendyol müşteri hizmetlerini 0212 331 02 00 numaralı hattan aradım, durumu detaylı şekilde anlattım. Ancak görüştüğüm kadın görevli herhangi bir çözüm üretmedi, sadece geçiştirildiğimi hissettiren, tatmin etmeyen cevaplar verdi.
Kargolarımın ivedilikle ve daha fazla gecikmeden tarafıma teslim edilmesini, yaşadığım bu süreçle ilgili şikayetimin detaylı şekilde incelenmesini ve benzer durumlarda müşteri hizmetlerinin gerçekten çözüm odaklı hareket etmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim siparişim PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. 13/02/2026 tarihinde kargonun dağıtıma çıktığı gün, ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” görünüyor ve bu yönde mesaj aldım. Ancak ürünü kesinlikle teslim almadım. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak Tr...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişim 6 Nisan 2026 tarihinde Aras Kargo’ya teslim edildi ve tahmini teslim tarihi de 8 Nisan olarak görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve sistemde hâlâ teslimat yapılmamış olarak görünüyor. Yaşadığım gecikme üzerine Trendyol...
28.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir tıraş makinesi siparişi verdim ve ürünüm PTT Kargo ile gönderildi. 02.03.2026 sabah saatlerinde kargomun dağıtım şubesine ulaştığı bilgisi sisteme düştü, ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hiçbir hareket olmadı ve kargom hâlâ dağıtım şubesinde bekliyor. ...
6 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, bugün itibarıyla 25 gün gibi bir süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmemiştir. Satıcıya sorduğum hiçbir mesaja yanıt alamadım. Trendyol canlı destek temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde ‘kayıt açtık, dönüş yapacağız’ şeklinde oy...
Trendyol üzerinden İstanbul’dan çıkıp yine İstanbul’a teslim edilecek bir sipariş verdim. Ürünüm 07.03.2026 tarihinde Sürat Kargo ile kargoya verildi. 09.03.2026 tarihinden bu yana sistemde herhangi bir anlamlı güncelleme yapılmadan sadece kargonun bulunduğu yer bilgisi oynuyor, ancak dağıtım şubesi...
Yorumlar