Trendyol'dan Alınan Ürün İçin Yetkili Servis Bilgisi Sorunu

Trendyol'un satıcısı olduğu elektronik bir ürün satın aldım. Ürün arıza verdi. Yetkili servise götürüp rapor almamı istediler ama yetkili servis bilgisi iletmiyorlar. Günlerdir uğraşıyorum bilgi iletmediler. Garanti belgesinin arkasında yetkili servis bilgisi yazıyor diyorlar, garanti belgesi göndermediler. Garanti belgesi talep ediyorum. Fatura gönderiyorlar. Fatura üzerinde zaten yetkili servis bilgisi yok. Gerçekten insanı peşlerinde koşturuyorlar i. İletmeleri gereken bilgisi iletmiyorlar. Müşteri temsilcilerinin hepsi farklı bilgi iletiyor. Ürün ucuz değil ve gerçekten mağdur ediyorlar insanı. Bir yetkili servis bilgisi iletin artık!