Trendyol’da Siparişim Hazırlıkta Kilitlenmiş, Satıcıdan Yanıt Gelmiyor

10 Mart’ta Trendyol üzerinden zivontech isimli satıcıdan Vivo Y22s telefonum için bir kılıf siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Uygulama üzerinden satıcıya yazdım ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Siparişimin bu kadar uzun süre hazırlık aşamasında kalmasını anlamlandıramıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Trendyol’dan ve zivontech satıcısından ricam, ilgili siparişimin acilen işleme alınarak en kısa sürede kargoya verilmesinin sağlanmasıdır.