Trendyol Yunusoğlu Home Sivas Dan Gelen Yarı Fiyatına Ürün Gafı

Trendyol üzerinden sipariş ettiğim (görsel) dikiş makinesi yerine yarı fiyatına bir dikiş makinesi gönderdiler (görsel). Yunusoğlu Home Sivas dan satın aldığım ve onlar tarafından yarı fiyatına bana gönderdikleri ürünü iade edecekmişim ve gönderi depoya ulaştığında 20 gün içerisinde para hesabıma yatacakmış. Yunusoğlu Home Sivas iki ürünü bir birinden ayırt edemiyor iken ben nasıl güvenip de iade edeyim. Ayrıca emekli maaşımla heves edip aldığım dikiş makinesini onlar bana yanlış yolladılar daha da küçük ve yarı fiyatına bir ürün gönderdiler. Müşteriyi onca zahmete sokuyor, hayal kırıklığına uğratıyor ve yine görselde görüldüğü gibi cevaplarım red ediliyor. Trendyol müşteri hizmetleri de ezber cümlelerle destek olmaya çalıştı ama çözüm üretemiyor. Bu firmadan şikayetçiyim vermiş olduğum parayı helal da etmiyorum, gönlümün zaten kırılması hiçbir bedelle ödenemez. Yunusoğlu Home Sivas a güvenmiyorum ve hakkımı helal etmiyorum